Service Advisor - Amsterdam

Scania; Amsterdam; Sur place; EUR 40 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vaste 13e maand

Winstdelingsregeling

Pensioenregeling

24 vakantiedagen + 13 ADV dagen

Ontwikkelingsmogelijkheden

Résumé du poste

Scania Amsterdam zoekt een Service Advisor die als schakel tussen klant en werkplaats zorgt dat afspraken duidelijk zijn en werkzaamheden plannen. Je neemt reparatie- en onderhoudsopdrachten aan en bewaakt de voortgang.

Je stemt af met technici, houdt de klant op de hoogte en denkt mee over offertes. Een zelfstandige maar collegiale houding is vereist en bij Scania krijg je ontwikkelingskansen en marktconform beloning.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Affiniteit met techniek en trucks.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Een zelfstandige en tegelijkertijd collegiale werkhouding.
• Als je geen afgeronde autotechnische opleiding hebt maar wel interesse in trucks en techniek, komen we graag in contact.

Responsabilités

• Neem reparatie- en onderhoudsopdrachten aan en plan de werkzaamheden.
• Stem de werkzaamheden af met technici en bewaak de voortgang.
• Houd de klant goed op de hoogte en denk mee over offertes.
• Zorg dat afspraken duidelijk zijn en dat de juiste mensen weten wat er moet gebeuren.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Technische affiniteit

Leergierigheid

Formation

MBO werk- en denkniveau

Description du poste

Krijg jij energie van techniek, klanten en een werkplaats waar altijd iets gebeurt?

Voor Scania Amsterdam zoeken we een Service Advisor die zorgt dat klanten én collega's weten waar ze aan toe zijn.

Jouw uitdaging

Als Service Advisor ben jij een belangrijke schakel tussen de klant en de werkplaats. Je neemt reparatie- en onderhoudsopdrachten aan, plant de werkzaamheden en houdt de klant goed op de hoogte. Je denkt mee, maakt offertes en zorgt dat afspraken duidelijk zijn.

Tegelijk houd je overzicht in de werkplaats. Je stemt de werkzaamheden af met onze technici, bewaakt de voortgang en schakelt wanneer de planning verandert. Geen dag is hetzelfde: juist die afwisseling maakt jouw werk interessant.

Je hoeft niet alles zelf op te lossen. Wel zorg jij ervoor dat de juiste mensen op het juiste moment weten wat er moet gebeuren.

Dit breng jij mee

Je bent klantgericht, houdt van aanpakken en kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Je luistert naar de klant, stelt de juiste vragen en weet technische informatie op een begrijpelijke manier uit te leggen.

Verder heb je:

Minimaal mbo werk- en denkniveau;

Affiniteit met techniek en trucks;

Goede communicatieve vaardigheden;

Een zelfstandige en tegelijkertijd collegiale werkhouding.

Heb je geen afgeronde autotechnische opleiding, maar wel interesse in trucks en techniek? Ook dan maken we graag kennis met je. Met de juiste motivatie en leergierigheid kun je bij ons veel leren.

Werken bij Scania Amsterdam

Je komt terecht in een team waarin we samen zorgen dat onze klanten zo snel en goed mogelijk weer onderweg zijn. Je werkt met collega's die verstand hebben van trucks en hun vak verstaan. Samen houden jullie de werkplaats draaiend en zorgen jullie ervoor dat afspraken worden nagekomen.Bij Scania krijg je bovendien volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Je werkt met innovatieve techniek en krijgt de mogelijkheid om je kennis en vaardigheden verder uit te bouwen.Daarnaast kun je rekenen op:

• Een goed bruto maandsalaris passend bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden;
• Een vaste 13e maand;
• Een winstdelingsregeling;
• Een uitstekende pensioenregeling;
• 24 vakantiedagen en 13 ADV-dagen, of de mogelijkheid om deze maandelijks uit te laten betalen;
• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Klaar om mee te bouwen aan de werkplaats van Amsterdam?

Bij Scania werken we iedere dag aan duurzame transportoplossingen. Met zo'n 58.000 collega's in meer dan 100 landen kijken we vooruit, verbeteren we vandaag wat morgen beter kan en krijgen medewerkers de ruimte om mee te denken.

Bij Scania vinden we het belangrijk om transparant te zijn over hoe we met jouw gegevens omgaan. Wanneer je jouw sollicitatie indient, geef je ons automatisch goedkeuring om jouw gegevens te gebruiken bij onze sollicitatieprocessen.