Service Adviseur

Louwman Group; Goes; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Fietsvergoeding

Pensioenregeling

Kortingen personeel

Opleidingsmogelijkheden

Aanbrengbonus

Job summary

Louwman Kia Goes zoekt een Service Adviseur die de schakel is tussen klant en werkplaats. Je behandelt dagelijks klantcontact en zorgt voor een soepele afhandeling van onderhoud en reparaties.

Met passie voor automotive en affiniteit met techniek begeleid je klanten van binnenkomst tot oplevering, inclusief hybride/EV-modellen. Je werkt in een dynamisch team en profiteert van opleidingskansen en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Ervaring als Service Adviseur, Werkplaatsreceptionist of vergelijkbaar in automotive.
• Goede klantcontactvaardigheden en servicegerichtheid.
• Affiniteit met auto’s en techniek.
• In staat om tussen verschillende werkzaamheden te schakelen.
• Commerciële instelling en adviesvaardigheid.
• Nauwkeurig werken en overzicht houden.
• Communicatief sterk en technisch uitleggend aan klanten.
• Beschikbaarheid minimaal 36 uur (40 uur heeft voorkeur).

Responsibilities

• Uitvoeren van onderhoudsbeurten en reparaties.
• Opsporen en verhelpen van storingen.
• Diagnoses stellen met moderne diagnoseapparatuur.
• APK-gerelateerde werkzaamheden uitvoeren (indien bevoegd).
• Voertuigen controleren op veiligheid en kwaliteit.
• Werken aan hybride en elektrische Kia-modellen.
• Samenwerken met collega's om klanten snel en vakkundig te helpen.

Skills

Klantcontact

Automotive affiniteit

Commercieel

Communicatieve vaardigheden

Teamwerk

Tools

Diagnoseapparatuur

Job description

Als Service Adviseur bij Louwman Kia in Goes ben jij de schakel tussen klant en werkplaats. Een afwisselende baan met veel klantcontact.

Functieomschrijving

Ben jij graag het eerste aanspreekpunt voor klanten en heb je affiniteit met de automotive?
Als Service Adviseur bij Louwman Kia in Goes zorg jij ervoor dat klanten met een goed gevoel hun auto brengen én weer ophalen. Jij bent de schakel tussen de klant en de werkplaats en zorgt dat alles soepel verloopt.

Als Autotechnicus of Eerste Autotechnicus ben je dagelijks bezig met het onderhouden, repareren en controleren van voertuigen. Afhankelijk van jouw ervaring en kennis houd je je daarnaast bezig met diagnoses en complexere technische werkzaamheden.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Uitvoeren van onderhoudsbeurten en reparaties;
• Opsporen en verhelpen van technische en elektronische storingen;
• Stellen van diagnoses met moderne diagnoseapparatuur;
• Uitvoeren van APK-gerelateerde werkzaamheden (indien bevoegd);
• Controleren van voertuigen op veiligheid en kwaliteit;
• Werken aan hybride en elektrische Kia-modellen;
• Samenwerken met collega's om klanten snel en vakkundig te helpen.

Geen dag is hetzelfde. De ene dag voer je onderhoud uit aan een Kia Picanto, de volgende dag werk je aan een elektrische EV6 of los je een complexe storing op.

Wat vragen wij van jou?

Jij vindt het leuk om met mensen te werken en krijgt energie van een dynamische werkdag. Je weet hoe belangrijk goede service is en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.

Daarnaast:

• Heb je ervaring als Service Adviseur, Werkplaatsreceptionist of in een vergelijkbare functie binnen de automotive;
• Heb je een goed gevoel voor klantcontact en service;
• Heb je affiniteit met auto’s en techniek;
• Kun je goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
• Ben je commercieel ingesteld en zie je kansen om klanten goed te adviseren;
• Werk je nauwkeurig en houd je overzicht;
• Ben je communicatief sterk en weet je technische informatie begrijpelijk aan klanten uit te leggen.

Ben je minimaal 36 uur beschikbaar (40 uur geniet de voorkeur).

Heb je nog geen ervaring als Service Adviseur, maar wel ervaring binnen de automotive en herken je jezelf in bovenstaande? Dan komen we ook graag met je in gesprek.

Wat kun je van ons verwachten?

Bij Louwman investeren we niet alleen in moderne werkplaatsen, maar vooral in onze mensen. Daarom bieden wij jou:

• Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring;
• Een extra bonus wanneer de doelstellingen worden behaald;
• De keuze om bij een 40-urige werkweek ADV-uren op te bouwen of deze uit te laten betalen;
• De mogelijkheid om extra verlofdagen bij te kopen;
• 8% vakantiegeld dat maandelijks wordt uitbetaald;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer met de auto;
• Fietsvergoeding van € 0,30 per kilometer;
• Een goede pensioenregeling via BPF Metaal & Techniek;
• Personeelskortingen op producten en diensten van Louwman Group;
• Korting op diverse collectieve verzekeringen;
• Volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden, waaronder opleidingen richting APK-keurmeester, diagnosetechnicus en EV-specialist;
• Een aanbrengbonus tot € 1.250 netto wanneer je een nieuwe collega aandraagt.

Wie zijn wij?

Louwman Kia in Goes is onderdeel van Louwman Dealer Group, één van de grootste dealerorganisaties van Nederland. Vanuit meer dan vijftig vestigingen helpen wij klanten met verkoop, onderhoud, reparatie, schadeherstel en mobiliteitsoplossingen.

Kia behoort al jaren tot de meest succesvolle automerken van Nederland. Met een sterk modellengamma, innovatieve technologie en een vooruitstrevende visie op elektrisch rijden bouwen we dagelijks aan de mobiliteit van morgen. In Goes werk je samen met een betrokken team waarin kwaliteit, ontwikkeling en werkplezier centraal staan.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. We doen de werving graag zelf!

Als Service Adviseur bij Louwman Kia in Goes ben jij de schakel tussen klant en werkplaats. Een afwisselende baan met veel klantcontact.