Senior Windows Operations Engineer

Werkenbijdeoverheid; Groningen; Hybrid; EUR 75,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB-budget (16,50% van bruto jaarsalar

Studiefaciliteiten

Bedrijfsfitness

OV-reiskostenvergoeding

Feestdagen ruilen

Job summary

ODC-Noord zoekt een ervaren Senior Windows Operations Engineer die zelfstandig complexe vraagstukken aanpakt en zorgt voor stabiele VMaaS-omgevingen voor overheidsklanten. Je overziet wijzigingen en verstoringen, en fungeert als inhoudelijk aanspreekpunt binnen het Windows Operations-team.

Je werkt twee dagen op kantoor met je team en rapporteert aan de Windows Operations en bijbehorende disciplines. Daarnaast signaleer je verbeteringen en werk die door naar uitvoering, inclusief consignatie

Qualifications

• Ruime ervaring met beheren en troubleshooten van Windows-serveromgevingen.
• Kennis van VMaaS-omgevingen en complexe infrastructuur.
• Ervaring met incidenten, wijzigingen en change management.

Responsibilities

• Beheer en onderhoud van VMaaS-omgevingen voor afnemers en ODC-Noord.
• Oplossen van complexe incidenten en afhandelen van wijzigingen.
• Signaleer structurele verbeteringen en voer van analyse naar uitvoering.
• Dagelijks beheerwerk en samenwerking met andere technische disciplines.

Skills

Windows-serveromgevingen

VMaaS-omgevingen

Incidenten oplossen

Sprintmatig werken

Monitoring

Team samenwerking

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Bij ODC-Noord werk je aan serveromgevingen waar overheidsorganisaties iedere dag op moeten kunnen vertrouwen. Samen met je collega’s beheer je ruim 50 VMaaS-omgevingen voor onze afnemers en voor ODC-Noord zelf. Dat vraagt om technische diepgang, eigenaarschap en het vermogen om ook bij complexe verstoringen overzicht te houden. Als Windows Operations Engineer zorg jij dat deze omgevingen stabiel, veilig en beschikbaar blijven en dat de dienstverlening stap voor stap slimmer en beter beheerbaar wordt.

In deze senior rol pak je zelfstandig de complexere technische vraagstukken op. Je overziet de impact en risico’s van wijzigingen en verstoringen, weegt oplossingsrichtingen af en bent binnen het team een inhoudelijk aanspreekpunt voor complexe Windows-vraagstukken.
Je komt terecht in het Windows Operations team: een team van 11 collega’s waar collegialiteit en samenwerking belangrijk zijn. Twee dagen per week werk je samen op kantoor. Dat zijn de momenten waarop jullie intensief samenwerken aan complexe vraagstukken, sprint events houden en kennis met elkaar delen.

Samen met de RHEL Operations en Netwerk Operations teams beheer en onderhoud je de VMaaS-omgevingen van onze afnemers. Je werkzaamheden bestaan deels uit sprintwerk en deels uit dagelijkse beheerwerkzaamheden vanuit de lijn. In de sprints werk je aan verbeteringen en vernieuwingen van de dienstverlening, bijvoorbeeld door processen slimmer in te richten, beheerwerk te vereenvoudigen of technische verbeteringen door te voeren in de Windows-omgevingen. Vanuit je senior rol signaleer je daarbij zelf waar structurele verbetering nodig is en help je deze verbeteringen van analyse naar uitvoering te brengen.

Daarnaast pak je dagelijkse beheerwerkzaamheden op. Je lost complexe incidenten op, handelt wijzigingen af en voert controles uit naar aanleiding van monitoringssignalen. Wanneer er iets speelt in een omgeving, analyseer je wat er gebeurt en kijk je verder dan de afzonderlijke melding of server. Je brengt technische afhankelijkheden en de impact op de omgeving in kaart, weegt mogelijke oplossingen en risico’s af en bepaalt binnen je vakgebied welke aanpak nodig is.
Wanneer een verstoring meerdere onderdelen van de infrastructuur raakt, stem je af met collega’s en andere technische teams en houd je vanuit Windows Operations overzicht over de samenhang. Daarbij heb je regelmatig rechtstreeks contact met afnemers, bijvoorbeeld om een complexe wijziging af te stemmen of hen mee te nemen in de voortgang, technische keuzes en gevolgen van een incident.

Ook binnen het team neem je vanuit je ervaring een senior rol. Je bent een inhoudelijk aanspreekpunt bij complexe Windows-vraagstukken, helpt collega’s bij analyses wanneer een standaardaanpak niet voldoende is en deelt actief je kennis en ervaring.

Ook consignatie hoort bij deze functie. Ongeveer één week per drie maanden ben je 24/7 bereikbaar voor ernstige incidenten. Op die momenten telt jouw ervaring: je houdt overzicht, beoordeelt de impact, stelt prioriteiten en bepaalt welke acties nodig zijn. Samen met collega’s zorg je dat de dienstverlening zo snel en zorgvuldig mogelijk wordt hersteld.

• Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
• Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.

Dit bieden we nog meer

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen.
Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. Zo mag je maximaal € 2.000,00 IKB-budget per jaar gebruiken voor het fiscaalvriendelijk aflossen van je persoonlijke studieschuld bij DUO.
De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer. Ook bieden we je de mogelijkheid om de voor jou belangrijke feestdagen te vieren zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen. Hemelvaartsdag en/of 2e pinksterdag kun je bijvoorbeeld inruilen voor een andere feestdag. Hierover maak je afspraken met je leidinggevende.

Dit vragen wij

Met jouw ruime ervaring in Windows-serveromgevingen weet je wat er nodig is om complexe infrastructuur stabiel, veilig en betrouwbaar te houden. Je bent gewend om verantwoordelijkheid te nemen, zelfstandig technische afwegingen te maken en bij complexe incidenten rustig te blijven nadenken. Daarbij kijk je niet alleen naar het oplossen van een probleem, maar ook naar de oorzaak en wat nodig is om herhaling te voorkomen.

• Je hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring met het beheren en troubleshooten van Windows-serveromgevingen, waarvan ervaring binnen complexe of bedrijfskritische infrastructuur.
• Je hebt gedegen kennis van Windows-gebaseerde VMaaS-omgevingen en kunt technische afhankelijkheden binnen een omgeving doorgronden.
• Je hebt ervaring met complexe incidenten en wijzigingen, waarbij je impact bepaalt, oplossingsrichtingen afweegt en technische risico’s inzichtelijk maakt.
• Je hebt ervaring met monitoring en weet terugkerende verstoringen en beheerproblemen te vertalen naar structurele technische verbeteringen.
• Je hebt ervaring met sprintmatig werken aan verbeteringen en vernieuwingen en met samenwerken met andere technische disciplines.
• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau, door opleiding of aantoonbare ervaring in een vergelijkbare technische functie.

Meer over ODC-Noord

ODC-Noord is de cloud service provider van en voor de Rijksoverheid en valt onder de Dienst Uitvoering Onderwijs. Vanuit Groningen leveren ongeveer 170 collega’s infrastructuur- en platformdiensten aan ministeries en overheidsorganisaties.
De dienstverlening varieert van housing en hosting tot IaaS- en PaaS-oplossingen voor zo’n 45 afnemers binnen elf ministeries. De organisatie combineert technische diepgang met een sterke focus op samenwerking en continuïteit.
Hoewel technologie de basis vormt, draait het in de praktijk om de kwaliteit van de mensen. Teams zijn betrokken, kennen elkaar goed en werken samen aan betrouwbare en veilige digitale dienstverlening.

Over Shared Service Organisatie Noord (SSO-Noord)

SSO-Noord bundelt rijksbrede dienstverlening op het gebied van inkoop, IT en datacenters. Onder SSO-Noord vallen ODC-Noord (Overheidsdatacenter Noord) en IUC-Noord (Inkoop Uitvoeringscentrum Noord). Vanuit deze onderdelen ondersteunen we ruim veertig rijksorganisaties bij hun bedrijfsvoering.

SSO-Noord is onderdeel van DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs). We zorgen ervoor dat systemen van de overheid blijven draaien, data veilig wordt opgeslagen en rijksorganisaties professioneel en verantwoord inkopen.

Werken bij SSO-Noord betekent werken in een organisatie waar veel kennis samenkomt en waar vakmanschap centraal staat. Je werkt met collega’s die trots zijn op hun vak, je krijgt ruimte om je te ontwikkelen en draagt bij aan dienstverlening waar dagelijks veel rijksorganisaties op vertrouwen. Een plek waar je werk ertoe doet en waar je graag wilt werken.

Bijzonderheden

• We vinden gelijke kansen belangrijk. Daarom vragen we geen motivatiebrief. Alle kandidaten beantwoorden dezelfde vragen in het sollicitatieformulier. Zo beoordelen we iedereen op een eerlijke en vergelijkbare manier, op basis van CV en antwoorden.
• We ontvangen graag je reactie uiterlijk op 13 november 2026. De gesprekken plannen we graag in overleg in.
• Na de sluitingsdatum zijn de vacaturetekst en de gegevens van de contactpersonen online niet meer zichtbaar. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, vragen wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren.
• Controleer regelmatig je ongewenste/spam e-mailmap. Het kan voorkomen dat mailwisseling vanuit DUO in deze map(pen) terechtkomt.

Over de functiegroep Senior Medewerker Iv

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werkleuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.