Senior Team Manager Maintenance & Field Service

Evoke; Maastricht; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Evoke in Maastricht zoekt een Senior Team Manager die verantwoordelijk is voor meerdere teams en business units. Je analyseert prestaties, bewaakt KPI’s en ondersteunt commerciële groei en operationele verbeteringen.

Je voert voortgangs-, coach- en beoordelingsgesprekken en helpt leiders binnen Evoke te ontwikkelen. Daarnaast beheer je relaties met strategische klanten en partners, beoordeelt raamovereenkomsten en draagt bij aan winstgevendheid en marktontwikkeling.

Qualifications

• Regelmatige voortgangs- en beoordelingsgesprekken voeren met teamleden en coaches.
• KPI’s analyseren en commerciële groei ondersteunen.
• Leiderschapsontwikkeling en talentgroei binnen Evoke stimuleren.

Responsibilities

• Leiden van meerdere teams en business units binnen Evoke.
• Analyseren van prestaties en KPI’s; identificeren van commerciële kansen en verbeterpunten.
• Coachen van career coaches en team managers; begeleiden van leiderschapstraining binnen de organisatie.
• Beheren van klantrelaties met strategische opdrachtgevers en partners; bijdragen aan prijsafspraken en winstgevendheid.
• Bijdragen aan proces- en systeemverbeteringen; vastleggen van vakgebiedkennis en best practices.

Job description

Als Senior Team Manager ben je verantwoordelijk voor meerdere teams en business units binnen Evoke. Je analyseert prestaties, bewaakt KPI’s en ondersteunt de Regio Manager bij het realiseren van commerciële groei, teamontwikkeling en operationele verbeteringen. Je voert regelmatig voortgangs-, coach- en beoordelingsgesprekken met (senior/principal) career coaches en helpt hen bij leiderschapsvraagstukken, teamontwikkeling en het behalen van hun doelstellingen. Je bent continu bezig met de vraag hoe teams beter kunnen presteren. Welke KPI’s lopen achter? Waar ontstaan commerciële kansen? Welke Team Manager heeft extra begeleiding nodig? En waar moet worden ingegrepen om resultaten structureel te verbeteren?

Daarnaast speel je een belangrijke rol in de ontwikkeling van het management binnen Evoke. Je identificeert toekomstige leiders, helpt Team Managers groeien in hun rol en draagt actief bij aan leiderschapsontwikkeling binnen de organisatie.

Ook ben je verantwoordelijk voor een deel van onze belangrijkste klantrelaties. Je voert gesprekken met strategische opdrachtgevers, MSP’s, RPO’s en andere ketenpartners, beoordeelt raamovereenkomsten, maakt prijsafspraken en bewaakt de kwaliteit en winstgevendheid van samenwerkingen. Je bent betrokken bij jaarlijkse indexaties, commerciële afspraken en de verdere ontwikkeling van key accounts.

Je bent medeverantwoordelijk voor het verbeteren van processen, systemen en werkwijzen binnen Evoke. Je zorgt ervoor dat vakgebiedkennis wordt vastgelegd in onze Wegwijzers, dat ontwikkelingen in de markt worden vertaald naar CRM, recruitmentprocessen en websitecontent en dat best practices tussen teams worden gedeeld.

Heb jij expertise op een specifiek onderwerp? Dan geef je trainingen binnen de Evoke Academy, beoordeel je competenties van Career Coaches en Team Managers en lever je een actieve bijdrage aan de verdere ontwikkeling van onze organisatie.