Senior SAP Basis Consultant: Incident & Change Lead

Shared Service Center-ICT (SSC-ICT); Den Haag; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

SSC-ICT beheert en bewaakt het SAP-landschap en voert dagelijkse controles, performance checks en benchmarks uit. Je bepaalt indicatoren en trends en bent verantwoordelijk voor test- en aansluittrajecten zodat de jobs en batches soepel lopen.

Vanwege beveiligingsvoorwaarden moeten werkzaamheden vanuit Nederland plaatsvinden. Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, is vereist en je communiceert nauwkeurig met de klant en interne stakeholders.

Qualifications

• Beheren en bewaken SAP-omgeving en prestaties.
• Uitvoeren van dagelijkse controles en benchmarks.
• Incidenten analyseren en oplossen met Topdesk.

Responsibilities

• Beheer en bewaking van het SAP-landschap.
• Dagelijkse controles en performance checks uitvoeren.
• Analyses van incidenten en oplossen in samenspraak met klant en infra.
• Registreren en opvolgen van incidenten en wijzigingsverzoeken in Topdesk.
• Communicatie met klant en interne stakeholders over status en voortgang.

Skills

SAP beheer

Analytisch

Klantgericht

Stressbestendig

Communicatief NL

Wijzigingen coördineren

Job description

SSC-ICT beheert en bewaakt het SAP-landschap en voert dagelijkse controles, performance checks en benchmarks uit. Je bepaalt indicatoren en trends en bent verantwoordelijk voor test- en aansluittrajecten zodat de jobs en batches soepel lopen.

Vanwege beveiligingsvoorwaarden moeten werkzaamheden vanuit Nederland plaatsvinden. Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, is vereist en je communiceert nauwkeurig met de klant en interne stakeholders.