Senior SAP Basis Consultant — Incident & Performance Lead

BlueTrail; Netherlands; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

BlueTrail zoekt een SAP-beheerder die verantwoordelijk is voor het hele SAP-landschap en de bijbehorende incident- en wijzigingsprocessen. U voert dagelijkse controles, benchmarks en performance checks uit en identificeert trends en risico's.

De rol omvat testen en doorlopen van change trajecten, met een focus op een zorgvuldige afhandeling van meldingen en samenwerking met interne stakeholders. Nederlands spreken is vereist voor communicatie met klant en team.

Qualifications

• Beheer van SAP-omgevingen en toezicht op performance en betrouwbaarheid.
• Vereist inzicht in veranderingen en risicoanalyses.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantcontact over status van meldingen.

Responsibilities

• Jij beheert en bewaakt ons hele SAP Landschap.
• Je voert dagelijkse controles, performance checks en benchmarks uit.
• Je bepaalt hierbij belangrijke indicatoren en trends.
• Je bent verantwoordelijk voor test- en aansluittrajecten en zorgt voor een optimale doorloop van jobs en batches.
• Je analyseert en verhelpt incidenten.
• Je stelt risico- en impactanalyses op voor wijzigingen, deze voer je door en je test het resultaat.
• Je administreert alle incidenten en wijzigingen in Topdesk.
• Topdesk hou je de hele dag in de gaten voor inkomende meldingen of incidenten.
• Je stemt af en communiceert met de klant wat betreft de status van de meldingen en wijzigingen en ook met je interne stakeholders.
• Je schakelt wanneer nodig infra mensen in om je te helpen met het oplossen van een melding of incident.

Skills

Analytisch denken

Stressbestendig

Tools

SAP

Topdesk

Job description

BlueTrail zoekt een SAP-beheerder die verantwoordelijk is voor het hele SAP-landschap en de bijbehorende incident- en wijzigingsprocessen. U voert dagelijkse controles, benchmarks en performance checks uit en identificeert trends en risico's.

De rol omvat testen en doorlopen van change trajecten, met een focus op een zorgvuldige afhandeling van meldingen en samenwerking met interne stakeholders. Nederlands spreken is vereist voor communicatie met klant en team.