Senior Product Designer Home Energy

Opdracht Overheid; Amsterdam; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Job summary

Opdracht Overheid zoekt een ervaren Product Designer die complexe Home Energy Management-vraagstukken terugbrengt tot een duidelijke klantervaring. Je werkt aan ontwerpen waar energie, data en technologie samenkomen en vertaalt ze naar eenvoudige, begrijpelijke producten.

Je gaat actief op zoek naar wat beter kan, voert klantinterviews en usability tests uit, en faciliteert workshops met stakeholders. Je werkt in multidisciplinaire teams en gebruikt Figma om concepten te concretiseren.

Responsibilities

• Complexe Home Energy Management-vraagstukken vereenvoudigen voor klanten.
• Actief onderzoeken wat beter kan en inzichten delen met de organisatie.
• Samenwerken in multidisciplinaire teams en betrokken stakeholders.
• Hands-on ontwerpen in Figma en vertalen naar klantreizen.

Skills

Productontwerp

UX design

Stakeholder management

User research

Multidisciplinair samenwerken

Tools

Figma

Job description

De energietransitie verandert fundamenteel hoe huishoudens energie verbruiken, opwekken en beheren. Elektrische auto's, zonnepanelen, thuisbatterijen en warmtepompen worden steeds meer onderdelen van één slim energie-ecosysteem.Dat levert interessante, maar ook behoorlijk complexe ontwerpvraagstukken op. Daarom zoeken we niet alleen een ervaren Product Designer. We zoeken iemand die complexiteit kan terugbrengen tot een eenvoudige klantervaring én proactief onderzoekt waar we als product en organisatie beter kunnen worden.

Dit zijn de twee belangrijkste onderdelen van je rol

1. Je maakt complexe Home Energy Management-vraagstukken eenvoudig voor klanten

Je werkt aan vraagstukken waarin klantbehoeften, energie, technologie, data en business samenkomen. Hoe leg je bijvoorbeeld uit waarom een auto op een bepaald moment wel of niet slim laadt? Hoe geef je klanten controle over het aansturen van zonnepanelen zonder ze lastig te vallen met de technische complexiteit erachter? En hoe zorg je dat straks een auto, laadpaal, zonnepanelen, batterij en warmtepomp samen voelen als één begrijpelijk product? Je doorgrondt de technische werking, stelt de juiste vragen en vertaalt complexiteit naar een ervaring die voor klanten logisch en eenvoudig voelt. Je bent dus niet bang voor een ingewikkeld vraagstuk. Juist daar begint voor jou het interessante deel van het ontwerp.

2. Je wacht niet op een briefing, maar gaat actief op zoek naar wat beter kan

Je wilt begrijpen wat klanten nodig hebben en waar ze tegenaan lopen. Als we dat nog niet weten, zet je zelf de juiste onderzoeksmethode in: van klantinterviews en usability tests tot data-analyse of een experiment. Diezelfde nieuwsgierigheid neem je mee de organisatie in. Je kijkt verder dan de vraag die op dat moment op tafel ligt. Wat speelt er binnen andere teams? Waar liggen kansen die we nu missen? Welke aannames beschouwen we al jaren als waarheid, maar zouden we opnieuw moeten onderzoeken? Daarbij begrijp je dat een goed idee alleen niet genoeg is. Je krijgt mensen mee. Je verzamelt inzichten, brengt structuur aan in een complex vraagstuk en bouwt een overtuigend verhaal. De ene keer met een paar goede slides om richting te geven, de andere keer door een workshop te faciliteren of je visie voor een groep belangrijke stakeholders te presenteren. Je durft bestaande keuzes ter discussie te stellen, zonder daarbij de samenwerking uit het oog te verliezen.

Waar ga je aan werken?

Binnen Home Energy Management werken we aan producten en diensten die klanten helpen grip te krijgen op hun energiehuishouding. Denk aan:

• Slim laden via auto of laadpaal
• Inzicht in zonnepanelen en aansturing via Slim opwekken
• Toekomstige oplossingen rond thuisbatterijen
• Toekomstige oplossingen rond warmtepompen
• Het verbinden van deze diensten tot één geïntegreerde ervaring binnen Slim Thuis

De uitdaging zit daarbij niet alleen in afzonderlijke features. We willen een ecosysteem bouwen waarin klanten begrijpen wat er thuis met hun energie gebeurt, welke keuzes ze hebben en wat onze slimme diensten voor hen doen.

Hoe we werken

Je werkt samen met Product Managers, Engineers, Data Specialisten, Researchers en andere Designers binnen multidisciplinaire teams. Afhankelijk van het vraagstuk beweeg je door het hele ontwerpproces: van discovery, onderzoek en probleemdefinitie tot conceptontwikkeling, prototyping, validatie en realisatie. Daarbij verwachten we niet dat iemand je precies vertelt welke designactiviteiten nodig zijn. Je bepaalt mede zelf wat nodig is om van een onduidelijk probleem naar een onderbouwde oplossing te komen. Je werkt hands-on in Figma wanneer dat nodig is, maar kunt net zo goed uitzoomen naar een klantreis, productvisie of strategisch vraagstuk.