Senior online contentspecialist

Kamer van Koophandel; Utrecht; Hybrid; EUR 41,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken Utrecht

Shuttel-vervoerkaart

40 vakantiedagen + ADV

Individueel keuzebudget 16.50%

Pensioenregeling

Home office vergoeding €750

Thuiswerkvergoeding €2,45/dag

Job summary

Kamer van Koophandel zoekt een senior online contentspecialist voor het Digitaal Ondernemersplein in Utrecht. Je vertaalt complexe overheidsteksten naar begrijpelijke online content en ondersteunt ondernemers met relevante informatie en oplossingen.

Je werkt met UX-writing, contentdesign en SEO/ GEO, en je begeleidt collega-redacteuren. Een hybride werkomgeving en ruimte voor professionele ontwikkeling kenmerken deze functie.

Qualifications

• HBO/WO-opleiding in Communicatie, Journalistiek of vergelijkbaar.
• Enkele jaren relevante ervaring als contentdesigner, UX-writer of webredacteur.
• Ruime ervaring met schrijven vanuit gebruikersbehoeften en met UX-writing.
• Kennis van SEO en geo-ontwikkelingen en hoe die te verbinden met UX.

Responsibilities

• Schrijven, verbeteren en beheren van online content.
• Toepassen van UX-onderzoek, data-analyse, SEO en GEO in contentkeuzes.
• Samenwerken met eindredacteuren, UX-designers en collega’s om contentkwaliteit en gebruikservaring te verbeteren.
• Organiseren van kennissessies en het delen van expertise.

Skills

Contentdesign

UX-writing

SEO

GEO

Data Insights

Education

HBO/WO opleiding

Tools

CMS

SEO-tools

Analytics (GA)

Job description

Weet jij alles van goede content en kijk je verder dan een sterke tekst? Als senior online contentspecialist bij het Digitaal Ondernemersplein onderzoek je wat ondernemers nodig hebben en vertaal je dat naar slimme, toegankelijke online oplossingen. Zo maak je samen met jouw collega's complexe informatie begrijpelijk en vergroot je de impact voor ondernemend Nederland.

• Utrecht (hybride)
• 32-40 uur
• 1 jaar met optie tot vast
• € 3.690,53 - € 5.842,91

Wat ga je doen?

Starters en ondernemers helpen met relevante, begrijpelijke en gebruiksvriendelijke overheidsinformatie. Dat is waar we het bij Ondernemersplein voor doen. Als senior online contentspecialist met kennis van UX & contentdesignvertaal je complexe informatie naar praktische online content. Daarbij kijk je verder dan alleen de tekst: je onderzoekt wat ondernemers nodig hebben en helpt bepalen welke informatie en vorm hen het beste verder helpen.

Ondernemersplein is een platform van verschillende overheidsorganisaties met zo'n 2.500 webpagina's en circa 10 miljoen bezoeken per jaar. Een belangrijke doelgroep bestaat uit startende ondernemers. Goede, betrouwbare en begrijpelijke overheidsinformatie helpt hen om de juiste keuzes te maken en stappen te zetten.

Je schrijft, verbetert en beheert content. Daarbij pas je inzichten uit UX-onderzoek, data-analyse, SEO, GEO en contentdesign toe. En je helpt je collega-redacteuren hetzelfde te doen. Je kijkt daarbij niet alleen naar de kwaliteit van een tekst, maar naar de volledige gebruikersbehoefte: met welke vraag komt een ondernemer, waar bevindt die zich in de klantreis en welke informatie of vorm helpt op dat moment het beste? Dat kan een tekst zijn, maar ook bijvoorbeeld een stappenplan, overzicht of visual.

Je verbindt UX-writing, contentdesign, SEO, GEO, data-inzichten en redactionele expertise tot één aanpak en volgt ontwikkelingen in het vakgebied om het contentaanbod continu te verbeteren.

Contentdesign zie je daarbij niet als een vast stappenplan, maar als een manier van denken. Je bent nieuwsgierig, stelt kritische vragen en onderzoekt wat gebruikers werkelijk nodig hebben.

Samenwerken en kennis delen

Je werkt nauw samen met eindredacteuren, UX-designers, partnerredacteuren en collega's van Data Insights. Je vormt een belangrijke schakel tussen nieuwe inzichten en de dagelijkse redactiepraktijk.

Je helpt collega's nieuwe werkwijzen en inzichten toe te passen, brengt waar nodig verschillende disciplines bij elkaar en bent sparringpartner bij complexe contentvraagstukken. Daarnaast organiseer je workshops en kennissessies en deel je actief je expertise.

Je bent daarbij niet alleen adviseur: je schrijft, verbetert en beheert zelf ook content.

Wat neem je mee?

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bijvoorbeeld in Communicatie, Journalistiek of een vergelijkbare richting.
• Enkele jaren relevante ervaring als bijvoorbeeld contentdesigner, UX-writer, online contentspecialist of ervaren webredacteur.
• Ruime ervaring met het schrijven en verbeteren van online content vanuit gebruikersbehoeften.
• Ervaring met UX-writing en/of contentdesign en het vermogen om verder te kijken dan één tekst of pagina.
• Kennis van SEO en ontwikkelingen rond GEO en het vermogen deze te verbinden met UX en redactionele kwaliteit.
• Ervaring met het gebruiken van data en inzichten om contentkeuzes te onderbouwen.
• Uitstekende schrijfvaardigheid en ervaring met schrijven op B1-niveau.
• Ervaring met werken voor ondernemers en ondernemen.
• Ervaring met multidisciplinair en bij voorkeur agile werken.

Je bent onderzoekend, nieuwsgierig en kritisch en houdt tegelijkertijd overzicht. Je durft vragen te stellen, te experimenteren en daarvan te leren. Je werkt graag samen, krijgt collega's mee in je ideeën en vindt het leuk om kennis over te dragen. En minstens zo belangrijk: je bent een doener. Je denkt niet alleen na over hoe content beter kan, maar gaat er zelf mee aan de slag.

Screening is onderdeel van de procedure, waarbij in ieder geval openbare internetbronnen inclusief social media worden geraadpleegd.

Wat bieden wij jou?

• Een interessante en diverse functie voor 32 tot 40 uur per week
• Een uitstekend salaris in functieschaal 10, waarvan het maximum € 5.842,91 per maand bedraagt (bij 38 uur per week, gebaseerd op jouw ervaring en kennis)
• Een individueel keuzebudget van 16,50% van je brutosalaris
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden conform de CAO Rijk, zoals studiefaciliteiten en bedrijfsfitness
• Volledige reiskostenvergoeding in de vorm van een Shuttel-vervoerskaart
• 40 vakantiedagen, inclusief 12 ADV-dagen op basis van een 40-urige werkweek
• Een goede pensioenregeling
• Veel mogelijkheden voor inhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling
• Na een jaar goed functioneren bieden we je een vast contract. Werk je al bij KVK? Dan behoud je jouw huidige contractvorm bij een interne overstap, tenzij we samen iets anders afspreken
• Hybride werken in een inspirerend team in Utrecht
• Een vergoeding voor het inrichten van een goede thuiswerkplek (€ 750)
• Een thuiswerkvergoeding van € 2,45 per dag

Werken bij KVK betekent bijdragen aan ondernemend Nederland en hen ondersteunen met informatie en advies zodat zij zich kunnen richten op waar ze goed in zijn: ondernemen!

Wij bieden je de vrijheid om in een snel veranderende wereld jouw expertise in te zetten om complexe vraagstukken op te pakken en te vertalen naar duurzame en praktische oplossingen. Dit doen we in een unieke werkomgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen door de diversiteit aan uitdagende projecten en een divers en ambitieus team van professionals. Je krijgt de ruimte om jouw werk in te richten zoals jij dat zinvol vindt.

Waar kom je te werken?

De missie van KVK is om onmisbaar te zijn voor veilig én verantwoord zakendoen in Nederland. We laten ondernemers starten, innoveren en groeien in binnen- en buitenland. Onze dienstverlening is gericht op digitaal gemak, simpelheid en snelheid, met persoonlijke aandacht daar waar gewenst of nodig. We beheren onder andere het Handelsregister en leveren informatie, diensten en producten aan ondernemers.

Om sneller in te spelen op de wereld van de ondernemer, werkt KVK agile, datagedreven en digitaal. De wensen van klanten vertalen we in praktische IT-oplossingen die makkelijk toegankelijk en 24/7 beschikbaar moeten zijn.