Senior Mid Office Hypotheken – Hybride & Procesverbetering

Totality B.V.; Amersfoort; Hybrid; EUR 38,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Totality Academy

Job summary

Totality B.V. in Amersfoort zoekt een ervaren Senior Medewerker Mid Office met minimaal 3 jaar ervaring als Senior Acceptant Hypotheken.

Je bent verantwoordelijk voor het inrichten, optimaliseren en borgen van opleidingsprocessen en werkafspraken binnen een team van circa 100 collega’s. Je maakt en analyseert rapportages en dashboards, coördineert incidenten, behandelt complexe vragen en draagt bij aan procesverbeteringen.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring als Senior Acceptant en kennis van hypotheekprocessen.
• Gevorderde rapportage- en dashboardvaardigheden.
• Kennis van Hypocasso en Accelo is vereist.
• Goede beheersing van Lean en procesverbetering.
• HBO-opleiding afgerond; WFT Basis en Hypothecair Krediet of bereid deze te behalen.

Responsibilities

• Inrichten, optimaliseren en borgen van opleidingsprocessen en werkafspraken.
• Maken en analyseren van rapportages en dashboards.
• Coördineren beveiligingsincidenten en afhandelen van complexe vragen en klachten.
• Beheren van planningen, verlofregistratie en urencontrole.
• Opleiding en begeleiding van nieuwe collega’s; deelname aan projecten.

Skills

Senior Acceptant Hypotheken

Analytisch

Coördinatie

Excel

Lean

Klantgerichte communicatie

Education

HBO-diploma

Tools

Hypocasso

Accelo

Job description

Totality B.V. in Amersfoort zoekt een ervaren Senior Medewerker Mid Office met minimaal 3 jaar ervaring als Senior Acceptant Hypotheken.

Je bent verantwoordelijk voor het inrichten, optimaliseren en borgen van opleidingsprocessen en werkafspraken binnen een team van circa 100 collega’s. Je maakt en analyseert rapportages en dashboards, coördineert incidenten, behandelt complexe vragen en draagt bij aan procesverbeteringen.