Senior Klantcommunicatieadviseur – Relatiemanagement

Rijksoverheid; Den Haag; Ibrido; EUR 4800 - 7100; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

IKB-budget en 64 IKB-uren

8% vakantie-uitkering via IKB

Reizen en thuiswerken vergoed

Ontwikkeling via RVB Academie

Pensioen via ABP

Descrizione del lavoro

Het Rijksvastgoedbedrijf (RVB) zoekt een strategisch communicatieadviseur die vertaalt wat opdrachtgevers bezighoudt naar boodschap en timing. Je werkt nauw samen met Relatiemanagement, portefeuille- en programmamanagers en de communicatieafdeling om beleid en veranderingen helder over te brengen.

Je stuurt de klantkalender, ontwikkelt message houses en bereidt bestuurlijke overleggen voor, zodat de communicatie consistent is.

Competenze

• Een afgeronde relevante wo-opleiding (Communicatie, Bestuurskunde of Politicologie).
• Minimaal 4 jaar aantoonbare ervaring als strategisch communicatieadviseur of stakeholdermanager.
• Grondige kennis van overheidscommunicatie en Factor C.
• Vaardig in vertalen van complexe informatie naar heldere teksten.
• Ervaring met interne en externe verander-/procescommunicatie.

Mansioni

• Je ontwikkelt de klantcommunicatiestrategie van het RVB en vertaalt deze naar praktische kaders voor boodschap, tone of voice en timing.
• Je brengt ontwikkelingen, belangen en signalen bij elkaar en vertaalt deze naar een duidelijke communicatierichting. Ontwikkel onder meer message houses en klantkalender.
• Adviseer programmadirecteur en collega’s over strategische stakeholdermomenten en passende boodschappen; bespreek perspectieven en stel waar nodig koers bij.
• Voer regie op klantbijeenkomsten, bereid sprekers voor en zorg voor eenduidige boodschap bij alle betrokkenen.
• Bouw mee aan een nieuw proces voor verzamelen, duiden en opvolgen van klantsignalen binnen de PDCA-cyclus.

Conoscenze

Strategische communicatie

Stakeholdermanagement

Interne en externe communicatie

Adviesvaardigheden

Formazione

Relevant wo-opleiding

Descrizione del lavoro

Het Rijksvastgoedbedrijf (RVB) zoekt een strategisch communicatieadviseur die vertaalt wat opdrachtgevers bezighoudt naar boodschap en timing. Je werkt nauw samen met Relatiemanagement, portefeuille- en programmamanagers en de communicatieafdeling om beleid en veranderingen helder over te brengen.

Je stuurt de klantkalender, ontwikkelt message houses en bereidt bestuurlijke overleggen voor, zodat de communicatie consistent is.