Senior Key Account Handler – Customer Service (Hybrid)

Aon plc; Rotterdam; Hybrid; EUR 36,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibel keuzebudget 19,21%

Premievrij pensioen

Smart Working: hybride

Job summary

Aon plc in Rotterdam zoekt een Account Handler voor het Key Account Team. Je bedient 230 grote klanten met maatwerkpolissen en professionele service, schakelt dagelijks met brokers en accountmanagers en streeft naar een 9+ klantbeleving.

Je leert verschillende schadeverzekeringsonderdelen kennen, werkt aan efficiënte processen en draagt bij aan verbeteringen. De functie is flexibel qua werktijden en biedt een hybride werkomgeving.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring binnen een corporate organisatie is mooi meegenomen.
• Goede kennis van Excel en Word.
• Wft Basis of bereidheid deze te behalen.
• Verzekeringstechnische basis helpt je weg te vinden.
• Ervaring met LEAN en ketenbrede procesverbeteringen is een pré.

Responsibilities

• Maak maatwerkpolissen op en beantwoordt vragen.
• Schakel dagelijks met brokers, accountmanagers en klanten.
• Zorg voor soepele, professionele en foutloze dienstverlening.
• Draag bij aan procesverbeteringen en Lean-initiatieven.

Skills

MBO+ niveau

Nederlandse taal

Engelse taal

Excel

Word

LEAN

Wft Basis

Tools

LEAN

Excel

Job description

Aon plc in Rotterdam zoekt een Account Handler voor het Key Account Team. Je bedient 230 grote klanten met maatwerkpolissen en professionele service, schakelt dagelijks met brokers en accountmanagers en streeft naar een 9+ klantbeleving.

Je leert verschillende schadeverzekeringsonderdelen kennen, werkt aan efficiënte processen en draagt bij aan verbeteringen. De functie is flexibel qua werktijden en biedt een hybride werkomgeving.