Senior invordering/kwijtscheldingsambtenaar

All About Work; Tilburg; On-site; EUR 41,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioen via StiPP

Snelle terugkoppeling

CAO opdrachtgever

Job summary

All About Work zoekt een ervaren senior specialist invordering en kwijtschelding voor een gemeentelijke omgeving in Tilburg. Je levert vakinhoudelijke expertise op het gebied van (dwang)invordering, kwijtschelding, beleid en procesverbetering en zorgt voor overdracht van kennis.

Je werkt aan kwaliteitsborging, dossiervoering en draagt bij aan beleid, controles en samenwerking in de keten. De rol vereist Nederlands op C1 en ervaring met gemeentelijke invordering en veranderkundige vaardigheden,

Qualifications

• Ervaren professional in invordering en kwijtschelding bij gemeenten.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving en beleid.
• Nederlands op C1-niveau en sterke communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Dienen als vakinhoudelijk aanspreekpunt bij complexe dossiers.
• Zorgdragen voor kwaliteit, rechtmatigheid en uniforme uitvoering van invorderingsprocessen.
• Signaleren van afwijkingen, uitvoeren van dossierreviews en adviseren over verbetermaatregelen.
• Vertalen van wet- en regelgeving naar werkprocessen en uitvoeringsrichtlijnen.
• Coachen en kennisdeling binnen de organisatie en met ketenpartners.

Skills

Invordering

Kwijtschelding

Procesverbetering

Kennisborging/kennisoverdracht

Job description

Over de functie

JOB-3632192

Je gaat aan de slag als senior specialist invordering en kwijtschelding binnen een gemeentelijke omgeving waar kwaliteit, continuïteit en kennisborging centraal staan. In deze tijdelijke opdracht breng je specialistische expertise in op het gebied van (dwang)invordering, kwijtschelding, beleid en procesverbetering. Je werkt samen met collega’s aan het verder professionaliseren van de invorderingsfunctie en zorgt dat kennis aantoonbaar wordt overgedragen. Daarbij lever je niet alleen inhoudelijke ondersteuning op complexe dossiers, maar ook concrete ontwikkelresultaten voor beleid, controles en samenwerking in de keten.

Wat ga je doen

• Je treedt op als vakinhoudelijk aanspreekpunt voor collega’s en ondersteunt bij complexe casuïstiek binnen invordering en kwijtschelding.
• Je bewaakt en borgt de kwaliteit, rechtmatigheid en uniforme uitvoering van invorderingsprocessen.
• Je signaleert afwijkingen in dossiers, voert waar nodig dossierreviews uit en adviseert over verbetermaatregelen.
• Je analyseert wijzigingen in wet- en regelgeving, jurisprudentie en landelijke ontwikkelingen en vertaalt deze naar werkprocessen, werkinstructies en uitvoeringsrichtlijnen.
• Je adviseert management en collega’s over de gevolgen van ontwikkelingen binnen het vakgebied voor de dagelijkse praktijk en voor beleidsmatige of strategische keuzes.
• Je initieert en begeleidt verbeteringen binnen invorderingsprocessen en de samenwerking met interne en externe ketenpartners.
• Je stelt een controleplan op met risico’s, controlepunten, steekproefopzet, frequentie, verantwoordelijkheden, rapportage en opvolging, inclusief kwaliteitscontrole op extern beoordeelde kwijtscheldingsverzoeken.
• Je werkt aan een concept vernieuwde Leidraad Invordering, actualisatie van het kwijtscheldingsbeleid, een concept-incassoreglement en een invorderingsmatrix.
• Je brengt kritieke werkzaamheden, benodigde kennis en bevoegdheden in kaart en werkt aan vervangingsafspraken, inwerkafspraken en oefenafspraken.
• Je maakt concrete afstemmings- en overdrachtsafspraken met heffing, Financiën, Juridische Zaken en relevante sociaal-domeinpartners.
• Je legt werkafspraken, instructies, beslis- en controlemomenten vast in procesbeschrijvingen en verzorgt een warme overdracht aan een later intern te werven FG 9-collega.
• Je coacht collega’s vakinhoudelijk, begeleidt nieuwe medewerkers en stimuleert kennisdeling binnen de organisatie.

Over jou

• Je bent een stevige senior specialist die complexe materie weet terug te brengen tot heldere en bruikbare oplossingen.
• Je combineert vakinhoudelijke expertise met kwaliteitsgericht werken en oog voor continuïteit.
• Je werkt graag samen met collega’s en ketnpartners en weet kennis overdraagbaar te maken.
• Je neemt initiatief in verander- en verbetertrajecten en pakt ruimte om processen en producten beter te maken.
• Je bent communicatief vaardig en weet je expertise overtuigend over te brengen.

Eisen

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
• Je hebt aantoonbare ervaring met gemeentelijke invordering en complexe dossiers.
• Je hebt juridische en beleidsmatige expertise op het gebied van invordering en kwijtschelding.
• Je hebt ervaring met kwaliteitscontroles en kwijtschelding.
• Je hebt ervaring met zowel invordering als kwijtschelding.
• Je beschikt over veranderkundige vaardigheden.
• Je kunt overdraagbare producten opleveren.

Wensen

• Je bent beschikbaar voor een inzet van 24 tot 36 uur per week, waarbij 32 uur per week de voorkeur heeft.

Competenties

• Je bent communicatief vaardig.
• Je werkt zorgvuldig en kwaliteitsgericht.
• Je bent samenwerkingsgericht.
• Je neemt eigenaarschap en draagt actief bij aan leren en ontwikkelen binnen het team.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

JOB-3632192

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.