Senior Functional Salesforce Consultant

Cloudmuscle B.V.; Amsterdam; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

Cloudmuscle B.V. zoekt een Senior Salesforce Functional Consultant die hands-on Salesforce-configuratie verzorgt, requirements ophaalt, gebruikerstraining verzorgt en waar nodig projectmanagement oppakt. Je werkt in een betrokken, vooruitstrevend team en levert meetbare impact voor klanten.

Je bent een analytisch denker met sterke communicatie in Nederlands en Engels, ervaring in Staffing/Recruitment is een grote plus, en je draagt bij aan pre-sales en roadmap-voorstellen.

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma vereist.
• 4+ jaar ervaring met Salesforce-technologie.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels; Nederlands vereist.
• Rijbewijs.
• Ervaring in Recruitment en Staffing sector is een grote plus.

Responsibilities

• Verzamelen en analyseren van business requirements en vertalen naar Salesforce-oplossingen.
• Inrichten van Salesforce-configuraties en processen.
• Training en ondersteuning voor eindgebruikers.
• Samenwerken met stakeholders om projecten succesvol op te leveren.
• Draagt bij aan pre-sales activiteiten zoals discovery-sessies en telefoon-/roadmapvoorstellen.

Skills

Analytisch denker

Oog voor detail

Probleemoplosser

Nieuwsgierig

Samenwerkingsgericht

Klantgericht

Education

Bachelor- of masterdiploma

Tools

Salesforce-configuratietools

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Service Cloud

Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Experience Cloud

Job description

Ben jij een hands-on Salesforce Functional Consultant die energie krijgt van klantcontact, requirements ophalen, het inrichten van de Salesforce-configuratie, gebruikerstraining, en af en toe wat project management, en het verschil wil maken voor gebruikers en bedrijven? Cloudmuscle groeit, en binnenkort hebben we een mooie fulltime kans voor een Senior Salesforce Functional Consultant die ons betrokken, vooruitdenkende team komt versterken.

We zoeken niet alleen goede consulting skills, we zoeken iemand die waarde hecht aan samenwerking, graag werkt met diverse teams, en echt impact wil maken. Ben je benieuwd naar de rol, het team, of hoe het leven bij Cloudmuscle eruitziet? Dan maken we graag kennis.

Bij Cloudmuscle geloven we in teamwork, innovatie en een fijne cultuur waarin iedereen tot zijn recht komt, dus vraag ons gerust alles, van het soort projecten tot hoe we werk en privé in balans houden.

Ons Bedrijf

Cloudmuscle, een Salesforce Partner opgericht in 2020, is gespecialiseerd in CRM, AI, Analytics en maatwerkoplossingen voor enterprise-klanten binnen Staffing & Recruitment. We bieden lean en efficiënte Salesforce-oplossingen waarmee bedrijven sneller en effectiever kunnen werken.

Bij Cloudmuscle geloven we in teamwork, innovatie, en een fijne cultuur waarin iedereen tot zijn recht komt. Ons toolkit bestaat uit een breed scala aan Salesforce-producten zoals Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Analytics en Marketing Cloud. We zijn een hecht team met de missie om groei te versnellen, met oprechte support en de wil om werk leuk te maken.

De rol

Als Senior Functional Salesforce Consultant werk je aan uiteenlopende klantprojecten. Je bent betrokken bij het volledige traject: van het analyseren van business requirements, het vertalen daarvan naar Salesforce-oplossingen, tot het inrichten van Salesforce zodat het aansluit bij de wensen van de klant. Daarnaast geef je training en support aan eindgebruikers en werk je samen met stakeholders om projecten succesvol op te leveren.

• Werk samen met klanten om business requirements, user stories en toekomstige behoeften te analyseren, en pak uitdagingen aan als kansen om te groeien.
• Ontwerp intuïtieve Salesforce-oplossingen voor procesautomatisering, een betere gebruikerservaring en datamodellering.
• Richt Salesforce Flows in en gebruik declaratieve tools, en communiceer custom development requirements duidelijk naar Technical Consultants.
• Bepaal waardevolle reports en dashboards waarmee klanten hun succes goed kunnen meten.
• Beheer stakeholderrelaties proactief, en zorg voor afstemming en tevredenheid gedurende het hele project.
• Zorg dat projecten op tijd en binnen budget worden opgeleverd, in een samenwerkende en ondersteunende teamomgeving.
• Denk mee in pre-sales activiteiten: voer discovery-sessies uit en stel strategische Salesforce-roadmaps voor.

Wat we zoeken

• Bachelor- of masterdiploma
• 4+ jaar ervaring met Salesforce-technologie
• Sterke vaardigheden in Salesforce-configuratietools
• Praktijkervaring met verschillende Salesforce-producten (zoals Sales, Service, Marketing, Experience), en ervaring met het implementeren van complexe oplossingen op basis van beschikbare clouds en custom development
• Aantoonbaar vermogen om effectief samen te werken met klanten en teams, business processen te vertalen naar Salesforce-oplossingen en de belangrijkste architectuurconcepten te begrijpen
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels; Nederlands is een vereiste
• Relevante Salesforce-certificeringen zoals: AI Specialist, Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant, Business Analyst, App Builder, Admin, Advanced Admin
• Rijbewijs
• Ervaring in de Recruitment en Staffing sector is een grote plus!

Wie je bent

• Analytisch denker: je kunt business requirements analyseren en vertalen naar Salesforce-oplossingen.
• Oog voor detail: precisie is belangrijk bij het inrichten en aanpassen van Salesforce.
• Probleemoplosser: je kunt issues oplossen, systeemprestaties helpen optimaliseren, en het grotere plaatje zien als het gaat om solution design en meerdere gekoppelde systemen.
• Nieuwsgierig: je blijft leren, over Salesforce-releases, best practices en certificeringen.
• Samenwerkingsgericht en een goede communicator: je werkt goed samen met consultants, business teams en developers, en bent een uitstekende probleemoplosser die snel kan schakelen.
• Klantgericht: je begrijpt de behoeften van eindgebruikers en zorgt voor een soepele gebruikerservaring.