Senior Expeditor, Customer Service & Delivery Excellence

Evoke Staffing; Vlodrop; On-site; EUR 37,000 - 53,000; Full time

Job summary

Evoke Staffing zoekt een Expeditor Customer Service voor onze opdrachtgever in Vlodrop. Je bewaakt en optimaliseert het order- en leveringsproces van spare parts, zorgt voor tijdige levering aan klanten en stemt af met inkoop, productie, engineering, logistiek, magazijn en kwaliteitscontrole.

Je werkt nauw samen met interne afdelingen en houdt klanten op de hoogte van levertijden en wijzigingen. Daarnaast analyseer je knelpunten, denk je mee over efficiëntere processen en draag je bij aan een

Qualifications

• Kennis van order- en levertijdbewaking is een pré.
• Klantgerichte communicatie en samenwerking met meerdere afdelingen.

Responsibilities

• Bewaken van de voortgang en status van klantorders en offertes
• Afstemmen met interne afdelingen om een optimale leverperformance te realiseren
• Signaleren, analyseren en opvolgen van knelpunten binnen het order- en leverproces
• Informeren van interne stakeholders over wijzigingen en de voortgang van orders
• Coördineren van acties wanneer planningen onder druk staan
• Communiceren met klanten over levertijden, wijzigingen en leverafspraken
• Opstellen van forecasts voor de j...

Job description

Evoke Staffing zoekt een Expeditor Customer Service voor onze opdrachtgever in Vlodrop. Je bewaakt en optimaliseert het order- en leveringsproces van spare parts, zorgt voor tijdige levering aan klanten en stemt af met inkoop, productie, engineering, logistiek, magazijn en kwaliteitscontrole.

Je werkt nauw samen met interne afdelingen en houdt klanten op de hoogte van levertijden en wijzigingen. Daarnaast analyseer je knelpunten, denk je mee over efficiëntere processen en draag je bij aan een