Senior Event Operations Lead

World Forum The Hague; Den Haag; On-site; EUR 34,596 - 41,292; Full time

Benefits offered by this job

Salarisindicatie

30 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Ontwikkelbudget

Toplocatie Den Haag

Afwisselende events

Informele werkomgeving

Internationale organisatie

Job summary

World Forum The Hague is een toonaangevende congres- en evenementenlocatie in Den Haag. Als Duty Manager ben je verantwoordelijk voor de operationele uitvoering op de vloer tijdens diverse events en werk je nauw samen met interne teams en leveranciers.

Je leidt en coördineert draaiboeken, bewaakt planning en hospitality, en fungeert als aanspreekpunt voor klanten. Een flexibele instelling en sterke communicatie zijn essentieel om events soepel te laten verlopen.

Qualifications

• Vereiste: circa 3–5 jaar ervaring in hospitality, evenementen of operationele uitvoering.
• Leidingervaring bij evenementen of evenementenplanning is een sterke pre.
• In staat om zelfstandig evenementen op te pakken en verantwoordelijkheid te dragen.
• Sterke communicatieve vaardigheden richting klanten, collega’s en leveranciers.
• Bereidheid tot werken in avonden, weekenden en op feestdagen.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor de operationele uitvoering van evenementen op de vloer.
• Draaiboeken en afspraken vertalen naar duidelijke uitvoering voor teams.
• Coördineren van samenwerking tussen AV, F&B, Project Management, Safety & Security, building, leveranciers en klanten.
• Prijzen waarborgen, planning, hospitality, veiligheid en professionele uitstraling bewaken.
• Teams functioneel aansturen, taken delegeren en overzicht houden.
• Knelpunten signaleren en operationele problemen snel oplossen.
• Aanspreekpunt voor klant tijdens opbouw, uitvoering en afbouw van het evenement.
• Proactief handelen bij wijzigingen, incidenten of onverwachte situaties.
• Meedenken over verbetering van eventuitvoering en samenwerking.

Skills

Gastvrijheid

Evenementenoperaties

Teamleiderschap

Communicatieve vaardigheden

Nederlands

Engels

Job description

World Forum The Hague is een toonaangevende congres- en evenementenlocatie in Den Haag. Als Duty Manager ben je verantwoordelijk voor de operationele uitvoering op de vloer tijdens diverse events en werk je nauw samen met interne teams en leveranciers.

Je leidt en coördineert draaiboeken, bewaakt planning en hospitality, en fungeert als aanspreekpunt voor klanten. Een flexibele instelling en sterke communicatie zijn essentieel om events soepel te laten verlopen.