Senior Digital Process Transformation Consultant

MLC (Customer Excellence); Utrecht; Hybrid; EUR 85,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Hybride werken

Leaseauto/OV-kaart

28 vakantiedagen

Winstdeling

Job summary

MLC in Utrecht zoekt een Senior Proces Consultant die klanten helpt bij digitale transformatie en procesoptimalisatie. Je vertaalt klantvragen naar efficiënte, innovatieve oplossingen en zet deze om in strak ingerichte processen.

Je hebt een duidelijke visie op procesmanagement, deelt kennis via blogs en trainingen, en levert een inhoudelijke bijdrage aan de continue ontwikkeling van onze organisatie. Je werkt veel bij klanten op locatie en in hybride teams.

Qualifications

• HBO/Academisch diploma afgerond.
• 5–10 jaar werkervaring in een proces-gerelateerde werkomgeving.
• Kennis van Continu Verbeteren, Lean/Six Sigma, BPM, en klantreizen.
• Kennis van Agile werken.
• Affiniteit met de digitale transitie van het vakgebied.
• Netwerk en commercieel vermogen.

Responsibilities

• Verstaak klantvraagstukken naar efficiënte, innovatieve oplossingen.
• Zet strategie om in goed ingerichte processen via digitalisering.
• Creëer een optimale digitale procesomgeving voor diverse organisaties.
• Verbind data met processen en voer verbeteringen door voor organisatiedoelen.
• Zorg voor transparantie en duurzaamheid in procesmanagement.
• Stimuleer medewerkers in procesgericht werken en klanttevredenheid.
• Draag bij aan continue ontwikkeling van MLC als dé bureau voor Digitale Procestransformatie.

Skills

Communicatie

Presentatievaardigheden

Analytisch

Commercieel inzicht

Change management

Digitalisering visie

Netwerk bouwen

Education

HBO/Academisch

Technische Bedrijfskunde

Tools

Lean/Six Sigma

Business Process Management

Agile

Job description

MLC in Utrecht zoekt een Senior Proces Consultant die klanten helpt bij digitale transformatie en procesoptimalisatie. Je vertaalt klantvragen naar efficiënte, innovatieve oplossingen en zet deze om in strak ingerichte processen.

Je hebt een duidelijke visie op procesmanagement, deelt kennis via blogs en trainingen, en levert een inhoudelijke bijdrage aan de continue ontwikkeling van onze organisatie. Je werkt veel bij klanten op locatie en in hybride teams.