(Senior) Consultant Coaching OpEx - Public Operations

Ernst & Young Advisory Services Sdn Bhd; Amsterdam; Hybrid; EUR 80,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work

Bonus potential

Pension plan

29 vacation days

Mobility budget

International exposure

Job summary

EY Amsterdam zoekt een (Senior) Consultant Coaching OpEx die publieke organisaties helpt bij continu verbeteren en operationele prestaties versterkt. Je begeleidt teams en leiders, faciliteert workshops en ondersteunt verbeterinitiatieven met Lean en verandermanagement.

De rol vereist sterke communicatieve vaardigheden, datagedreven aanpak en ervaring met transformatie in de publieke sector. Hybride werken en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden behoren tot de mogelijkheden.

Qualifications

• Master in Operations Management or related field.
• At least 3 years of experience in Operational Excellence/Lean or process improvement.
• Experience coaching, facilitating workshops and change initiatives in the public sector.

Responsibilities

• Guide public organizations in improving ways of working and efficiency.
• Facilitate workshops and coach teams and leaders.
• Support improvement initiatives in Lean and continuous improvement, building capability and ownership.

Skills

Operations management

Lean Six Sigma

Coaching

Workshop facilitation

Change management

Education

WO-master in Operations Management

Tools

Office tools

Process analytics

Job description

Location: Amsterdam

Zeker van je impact vandaag | Vrij om te bouwen aan morgen

Publieke organisaties staan voor de uitdaging om hun dienstverlening continu te verbeteren in een omgeving met toenemende verwachtingen, beperkte middelen en complexe processen. Als (Senior) Consultant Coaching OpEx help je publieke organisaties om een cultuur van continu verbeteren te ontwikkelen en operationele prestaties duurzaam te versterken. Je begeleidt teams, leidinggevenden en professionals bij het toepassen van Operational Excellence-principes. Door mensen, processen en prestaties met elkaar te verbinden, help je organisaties om efficiënter te werken en blijvende verbeteringen te realiseren.

Jouw nieuwe baan | Over je belangrijkste verantwoordelijkheden

Als (Senior) Consultant Coaching OpEx begeleid je publieke organisaties bij het verbeteren van hun manier van werken. Je faciliteert workshops, coacht teams en leidinggevenden en ondersteunt verbeterinitiatieven op het gebied van Operational Excellence, Lean en continu verbeteren. Je helpt organisaties om verbetercapaciteiten op te bouwen, eigenaarschap te versterken en een datagedreven verbetercultuur te ontwikkelen. Daarbij combineer je inhoudelijke kennis van procesverbetering met sterke coaching- en veranderkundige vaardigheden om duurzame resultaten te realiseren.

Jouw nieuwe team | Over je collega’s en het kantoor

Binnen de afdeling Operations zetten wij onze expertise in om organisaties te ondersteunen bij het optimaliseren van hun operationele processen. Wij geloven dat systeemdenken essentieel is om de onderlinge afhankelijkheden tussen verschillende afdelingen en processen te begrijpen. Met onze kennis van procesverbeteringsmethodologieën zoals Lean en Six Sigma helpen we onze klanten niet alleen met strategische aanbevelingen, maar zijn we ook actief betrokken bij de uitvoering van verbeterinitiatieven. Samen werken we aan het verhogen van de productiviteit en het realiseren van doelstellingen.

Jouw kantoor

Ons kantoor in Amsterdam bevindt zich op de Zuidas: een bruisende plek waar veel bedrijven zijn gevestigd. In onze Cross Towers worden maar liefst 1500 mensen per dag bij binnenkomst verwelkomd. Voor een adembenemend uitzicht op Amsterdam ga je naar de 22e verdieping. Samenwerken krijgt door de Wavespace een nieuwe betekenis. Deze High-Tech omgeving brengt wereldwijd klanten en collega’s virtueel samen.

Jouw vaardigheden en skills | Over je unieke bijdrage

• Je hebt een WO-master afgerond in bijvoorbeeld Operations Management, Business Analytics, Bedrijfskunde, Organisatiewetenschappen of een vergelijkbare richting.
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen Operational Excellence, Lean, continu verbeteren, procesmanagement, bij voorkeur in de consultancy.
• Je hebt ervaring met coaching, faciliteren van workshops, verandermanagement en het begeleiden van verbetertrajecten, bij voorkeur in de publieke sector.
• Je bent een sterke communicatieve verbinder die mensen weet te enthousiasmeren en in beweging krijgt.

Jouw arbeidsvoorwaarden | Over je voordelen en werkplezier

• Een passend salaris voor je rol en verantwoordelijkheid, afhankelijk van ervaring en kwalificaties. Plus, een goed pensioen. Fijn voor later. Bovenop je salaris ontvang je ook vakantiegeld en een jaarlijkse bonus (afhankelijk van resultaten en ontwikkeling).
• Je krijgt een contract voor 32-40 uur per week
• Een laptop en telefoon die je ook privé mag gebruiken en een maandelijkse internetvergoeding.
• 29 vakantiedagen, om op te laden en bij te tanken + de mogelijkheid om meer dagen te kopen.
• Met het mobiliteitsbudget bepaal jij zelf hoe je reist, kies bijvoorbeeld voor een leaseauto, een voordelig OV-abonnement of regel je vervoer eenvoudig via onze app.
• Bij EY vinden we een gezonde werk-privé balans belangrijk. Hybride werken maakt dat een stuk makkelijker. Of je nu werkt op kantoor, bij de klanten of thuis; Wij zorgen ervoor dat je een goed ingerichte thuiswerkplek krijgt.
• De mogelijkheid om 20 werkdagen per jaar vanuit het buitenland te werken.
• De mogelijkheid om 3 nationale feestdagen om te ruilen voor niet-nationale feestdagen.
• Zowel persoonlijk als professioneel krijg je alle ruimte om te groeien. Of je je nu wilt ontwikkelen in je vak, als persoon of in je leiderschapsstijl, we hebben een uitgebreid aanbod aan trainingen en opleidingen.
• Jouw gezondheid staat voorop. Wij geloven dat als je goed in je vel zit, je ook beter presteert. Zo krijg je onder andere toegang tot het wellbeing platform OpenUp (en ook jouw gezin). Je kunt hier laagdrempelig en binnen 36 uur in gesprek gaan met psychologen en lifestyle experts én kun je deelnemen aan sessies op het gebied van wellbeing.
• Veel aandacht voor teaming en verschillende interne netwerken waarmee je aan allerlei sociale activiteiten kunt deelnemen. Een fijne werksfeer en goede samenwerking met collega’s dragen immers ook bij aan jouw werkgeluk.
• Dat alles binnen een omgeving waar onze kernwaarden integriteit, inclusiviteit en respect centraal staan. We vinden het belangrijk dat je jezelf kunt zijn én je volop kunt ontwikkelen tot de beste versie van jezelf. Benieuwd naar al onze voorwaarden? Klik hier

Jouw toekomst samen met ons vormgeven? | Over je sollicitatieproces

• Kennismakingsgesprek– Binnen een week neemt onze recruiter contact met je op om te kijken of de rol bij je past.
• Online assessment– Voor het interview maak je een korte, game-based assessment die jouw cognitieve vaardigheden en gedragsvoorkeuren in kaart brengt. De resultaten bespreken we samen tijdens het interview.
• Interviews– Je eerste gesprek is met onze recruiter en een collega uit de betreffende afdeling. Dit is een wederzijdse kennismaking: wij leren jou kennen en jij ons. Als er een match is, gaan we tijdens het tweede gesprek dieper in op de rol en andere relevante onderwerpen. Soms hoort hier ook een business case bij. Vaak volgt er nog een laatste gesprek om alle openstaande vragen te bespreken.
• Aanbod & pre-employment screening– Als we beiden enthousiast zijn, ontvang je een aanbod en ronden we de pre-employment screening af. Daarna kan jouw avontuur bij EY beginnen.