Senior Business Analyst: WFM, Data & Stakeholder Lead

Belastingdienst; Enschede; Híbrido; EUR 54.000 - 79.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Hybride werken mogelijk

Descripción de la vacante

Belastingdienst in Apeldoorn/Enschede eist een senior business-analist die integraal inzicht geeft in productie, capaciteit en procesprestaties volgens de OPEX-filosofie. Je vertaalt behandelaren- en managementbehoeften naar duidelijke stuurinformatie en onderbouwt keuzes met cijfers.

Daarnaast fungeer je als verbindende schakel tussen business, management en bestuurders, stimuleert samenwerking en zet je je netwerk in om initiatieven vooruit te helpen.

Formación

• Master-doctoraal of gelijkwaardig niveau is vereist.
• Ruime ervaring met data-analyses en rapportages.
• Ervaring met proces- en organisatie-analyses en productieplanningstechnieken.
• Ervaring met programmeren in SAS en/of SQL, R en/of Python.
• Bereidheid tot provinciale reizen binnen Nederland.

Responsabilidades

• Versterken van Workforce Management (WFM) binnen CAP Inning met integraal productie- en capaciteitsinzicht.
• Vertalen van informatiebehoefte van behandelaren en management naar stuurinformatie en cijfers.
• Onderbouwen van vraagstukken en beslissingen met analyses en rapportages.
• Verbinding tussen business, management en bestuurders en stimuleren van samenwerking.
• Betrokkenheid bij plan van aanpak tot implementatie en bewaking van kwaliteit vs. resultaat.

Conocimientos

Data-analyses

Rapportages

Proces- en organisatie-analyses

SAS/SQL/R/Python programmeren

Educación

Master-doctoraal

Descripción del empleo

Belastingdienst in Apeldoorn/Enschede eist een senior business-analist die integraal inzicht geeft in productie, capaciteit en procesprestaties volgens de OPEX-filosofie. Je vertaalt behandelaren- en managementbehoeften naar duidelijke stuurinformatie en onderbouwt keuzes met cijfers.

Daarnaast fungeer je als verbindende schakel tussen business, management en bestuurders, stimuleert samenwerking en zet je je netwerk in om initiatieven vooruit te helpen.