Senior Business Analist

Workbuddy-1; Den Haag; Hybrid; EUR 54,000 - 65,000; Part time

Job summary

Workbuddy zoekt een Senior Business Analist voor het project Bewonersprocessen digitaliseren. Je haalt behoeften op en vertaalt deze naar concrete processen, requirements en specificaties, en bewaakt de samenhang tussen klantreis, bedrijfsprocessen, IT en data.

Je werkt vanuit Den Haag in een hybride model. Startdatum 1 oktober 2026, looptijd tot 1 oktober 2027 met mogelijke verlenging via detachering via Workbuddy.

Qualifications

• HBO+/WO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als Business Analist.
• Ervaring met advieswerkzaamheden.
• Ervaring met Business Process Management inclusief in kaart brengen van as-is/to-be-processen volgens de service blueprint-gedachte.
• Kennis van financiën, HRM en inkoop.
• Kennis van het opstellen van requirements en Lifecycle Management.

Responsibilities

• Behoeften uit de business ophalen en vertalen naar projectideeën of featuredocumenten.
• Gebruikerswensen vertalen naar concepten en de consistentie tussen oplossingen bewaken.
• Specificaties opstellen zodat IT-collega’s functionaliteiten kunnen realiseren.
• Samenwerken met IT, Beleid en uitvoer aan informatievraagstukken en gebruikerstesten.
• In kaart brengen van huidige en toekomstige processen volgens de service blueprint-benadering.
• Inzichtelijk maken wat veranderingen betekenen voor processen, IT, data en de organisatie.
• Organiseren van afstemming, workshops en communicatie om tot gedragen oplossingen te komen.

Skills

organisatiesensitief

analytisch

resultaatgericht

zelfstandig

initiatiefrijk

communicatief

samenwerkingsgericht

Education

HBO+/WO niveau

Job description

Wat kun je verwachten?

Als Senior Business Analist werk je binnen het COA aan het project Bewonersprocessen digitaliseren. Je haalt behoeften uit de organisatie op en vertaalt deze naar concrete processen, requirements en specificaties, waarbij je de samenhang bewaakt tussen de klantreis, bedrijfsprocessen, IT en data.

• €4.800 – €5.800 bruto per maand o.b.v. 40 uur

• 32–36 uur per week

• Hybride werken vanuit Den Haag

• Startdatum: 1 oktober 2026

• Looptijd tot 1 oktober 2027

• Optie op verlenging bij een langere projectdoorlooptijd

• Detachering via Workbuddy

Knock-outcriteria

Voor deze opdracht gelden onderstaande harde eisen. Je profiel kan alleen worden voorgesteld wanneer je aan alle knock-outcriteria voldoet en deze duidelijk aantoonbaar zijn in je cv.

• Je beschikt over HBO+/WO werk- en denkniveau.

• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als Business Analist.

• Je hebt ervaring met advieswerkzaamheden.

• Je hebt aantoonbare ervaring met Business Process Management, inclusief het in kaart brengen van as-is/to-be-processen volgens de service blueprint-gedachte, waarbij klantreis, processen, IT en data in samenhang worden bekeken.

• Je hebt kennis van secundaire bedrijfsprocessen zoals Financiën, HRM en Inkoop.

• Je hebt kennis van het opstellen van requirements en Lifecycle Management.

Voldoe je niet aan één of meerdere van deze criteria? Dan kunnen wij je voor deze specifieke opdracht helaas niet voorstellen.

Wat ga je doen?

• Je haalt behoeften uit de business op en vertaalt deze naar projectideeën of featuredocumenten.

• Je vertaalt gebruikerswensen naar concepten en bewaakt de consistentie tussen verschillende oplossingen.

• Je stelt specificaties op waarmee IT-collega’s functionaliteiten kunnen realiseren.

• Je werkt samen met IT, Beleid en de uitvoering aan informatievraagstukken en gebruikerstesten.

• Je brengt huidige en toekomstige processen op hoofdlijnen in kaart volgens de service blueprint-benadering.

• Je maakt inzichtelijk wat veranderingen betekenen voor processen, IT, data en de organisatie.

• Je organiseert afstemming, workshops en communicatie om tot gedragen oplossingen te komen.

Wat breng jij mee?

Je beweegt gemakkelijk tussen verschillende organisatieniveaus en kunt complexe behoeften vertalen naar duidelijke en bruikbare oplossingen.

Daarbij ben je:

• organisatiesensitief;

• analytisch en resultaatgericht;

• zelfstandig en initiatiefrijk;

• communicatief en sociaal vaardig;

• standvastig wanneer nodig en flexibel waar mogelijk;

• gericht op samenwerking;

• in staat je adviezen en conclusies helder te onderbouwen.

Aanvullende wensen

Naast de knock-outcriteria heeft de opdrachtgever een voorkeur voor kandidaten met:

• ervaring met het opstellen én analyseren van requirements.

• basiskennis van architectuurprincipes.

• basiskennis van servicemanagement.

• basiskennis van testmanagement.

• basiskennis van beheer.

Deze punten gelden als wensen en zijn geen aanvullende knock-outcriteria.

Over het COA

Het Centraal Orgaan opvang asielzoekers werkt binnen het project Bewonersprocessen digitaliseren aan de verdere digitalisering van processen rondom bewoners. Een belangrijk onderdeel is de landelijke bewonerskaart, die wordt ingezet voor identiteitsvalidatie en toegang tot diensten.

Je werkt vanuit het hoofdkantoor aan de Rijnstraat in Den Haag binnen een kernteam met onder andere een projectleider, projectsecretaris/scrummaster, domeinspecialist en service designer. Daarnaast wordt samengewerkt met verschillende onderdelen van het COA en met de uitvoering.

Belangrijk voor je sollicitatie

Voor deze opdracht moeten de knock-outcriteria duidelijk en concreet uit je cv blijken.

Benoem per relevante opdracht:

• werkgever/opdrachtgever;

• functie;

• begin- en eindperiode;

• werkzaamheden als Business Analist;

• advieswerkzaamheden;

• Business Process Management;

• as-is/to-be-processen;

• toepassing van service blueprints;

• samenhang tussen klantreis, processen, IT en data;

• werkzaamheden rondom requirements en Lifecycle Management;

• relevante ervaring met Financiën, HRM en/of Inkoop.

Je cv moet in het Nederlands worden aangeleverd en mag maximaal 5 pagina’s bevatten. Vermeld naam en woonplaats. Een motivatie is niet verplicht.

Voor deze functie is een VOG van toepassing.