Senior Burgerzaken Specialist BRP & Kwaliteit

B&P Professionals; Tilburg; On-site; EUR 36,000 - 51,000; Part time

Benefits offered by this job

CAO Gemeenten schaal 10

Vakantietoeslag 8,33%

Individueel keuze budget

Reiskostenvergoeding

Pensioenopbouw

Opleidingsmogelijkheden

Deelname aan uitjes en bijeenkomsten

Begeleiding door interne organisatie

Job summary

B&P Professionals zoekt een vakspecialist BRP voor het Klant Contact Centrum. Je behandelt complexe dossiers, ondersteunt collega’s en bewaakt de kwaliteit van registraties en besluitvorming binnen wettelijke kaders.

Je maakt tijdelijk deel uit van het cluster BRP en werkt samen met diverse teams en ketenpartners om dossiers adequaat af te handelen. Beschikbaarheid voor 27–36 uur per week is vereist.

Qualifications

• Je hebt HBO-werk- en denkniveau.
• Ruime en aantoonbare ervaring binnen Burgerzaken.
• Diepgaande kennis van en ervaring met de BRP.
• Aantoonbare ervaring met complexe casuïstiek en het zelfstandig nemen van besluiten binnen wettelijke kaders.
• Ervaring met het beoordelen van buitenlandse brondocumenten.
• Beschikbaar voor 27 tot 36 uur per week.
• Analytisch sterk, kwaliteitsgericht en zorgvuldig en neemt verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de dienstverlening.
• Communiceert helder, werkt graag samen, deelt actief kennis en bent toegankelijk, verbindend, vernieuwend en daadkrachtig bij verbeteringen en oplossingen.

Responsibilities

• Behandelen van complexe dossiers en vraagstukken binnen BRP en ondersteunen van collega’s.
• Fungeren als inhoudelijke vraagbaak over wet- en regelgeving.
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles volgens het vierogenprincipe en terugkoppelen van bevindingen.
• Beoordelen van buitenlandse brondocumenten voor zorgvuldige besluitvorming binnen wettelijke kaders.
• Signaleer risico’s, afwijkingen en verbeterkansen.
• Bijdragen aan uniforme werkprocessen, kennisdeling, projecten en verandertrajecten.
• Coachen en opleiden van nieuwe medewerkers binnen het cluster BRP.

Skills

Analytisch

Kwaliteitsgericht

Communicatief

Samenwerken

Verantwoordelijkheidsgevoel

Education

HBO-werk- en denkniveau

Job description

B&P Professionals zoekt een vakspecialist BRP voor het Klant Contact Centrum. Je behandelt complexe dossiers, ondersteunt collega’s en bewaakt de kwaliteit van registraties en besluitvorming binnen wettelijke kaders.

Je maakt tijdelijk deel uit van het cluster BRP en werkt samen met diverse teams en ketenpartners om dossiers adequaat af te handelen. Beschikbaarheid voor 27–36 uur per week is vereist.