Senior Beheerder Communications

Werken voor Nederland; Huis ter Heide; On-site; EUR 39,000 - 53,000; Full time

Benefits offered by this job

Persoonlijke groei en ontwikkeling

Individueel Keuzebudget 16,33%

Reiskostenvergoeding / OV-abonnement

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een Senior Beheerder ICT binnen Communications. Je houdt de IT-omgeving continu beschikbaar en behandelt incidenten en wijzigingen, met focus op betrouwbare dienstverlening en security.

Je werkt in het IT Operations Center en onderhoudt contact met collega’s en gebruikers, waarbij je bijdraagt aan professionele defensie-IT.

Qualifications

• Kennis van IT-dienstverlening en incidentregistratie
• Ervaring met meldings- en wijzigingsprocessen
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie in het Nederlands

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt bij incidenten en wijzigingen
• Zorgdragen voor beschikbaarheid van IT-omgeving
• Beoordelen van haalbaarheid van nieuwe vraagstukken en adviseren van 1e Beheerder

Skills

Incident handling

User support

Dutch communication

Rijbewijs B

Education

MBO-4 diploma in IT beheer of vergelijkbaar

Microsoft 365 Certified – Fundamentals

ITIL 4 Certification

Tools

Microsoft 365

Job description

Contractduur Tijdelijke aanstelling met zicht op vast dienstverband

Uren per week - 38

Maandsalaris €3.507,00 - €4.709,00

Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 08 - Burgerschaal IBBAD 08

Vakgebied ICT

Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling

Functiegroep Burger

Functieomschrijving

Word Senior Beheerder bij Defensie en werk met gerubriceerde systemen!

In het team Communications werk je met gerubriceerde systemen en applicaties die door Defensie en andere overheden gebruikt worden. De hoofdtaak van Communications is het beschikbaar houden van de IT middelen. Dat betekent dat het team 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar is. Want zonder jou kunnen je collega’s hun werk niet uitvoeren.

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast ongeveer 53 duizend beroepsmilitairen en reservisten werken er ook nog ruim 27 duizend burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als burger bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?

Als Senior Beheerder ICT bij Communications ben jij het eerste aanspreekpunt voor je collega’s in de afhandeling van incidenten en wijzigingen.

Je bent verantwoordelijk voor het beschikbaar houden van onze IT omgeving. Je zorgt voor de afhandeling van incidenten en vragen voor ondersteuning van onze gebruikers. Je prioriteert, analyseert en diagnosticeert de incidenten en zorgt voor een passende oplossing.

Met jouw team draag je zorg voor het ononderbroken functioneren en de veiligheid van de systemen en applicaties, met een scherp oog voor de kwaliteit van onze IT-dienstverlening. Met jouw kennis en vaardigheden draag je bij aan het beoordelen van de haalbaarheid van nieuwe vraagstukken en adviseer je de 1e Beheerder.

Binnen het IT Operations Center (ITOC) werken burgermedewerkers samen met militaire medewerkers. Dit maakt het ITOC een leuke groep met verschillende achtergronden, waarbij je veel van elkaar kan leren en een goede sfeer belangrijk is.

• MBO-4 diploma in de richting van IT Beheer of vergelijkbaar;
• Microsoft 365 Certified – Fundamentals, -Messaging en –Endpoint Administrator;
• ITIL 4 certificaat;
• Werkervaring als Beheerder binnen de ICT dienstverlening en het werken met een incidenten-registratie-systeem;
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B;
• Kennis van de defensie dienstverlening.

Verder kan jij:

• Verbanden leggen en beschikbare informatie ordenen om tot inzicht van het probleem te komen;
• Nauwkeurig en volgens protocol werken;
• Mondeling en schriftelijk correct communiceren in het Nederlands;
• Flexibel schakelen tussen werkzaamheden;
• Verantwoordelijkheid nemen voor het eigen werk.

Arbeidsvoorwaarden

Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 08 - Burgerschaal IBBAD 08

Salarisomschrijving Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek van 38 uur. Je inschaling wordt gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond.

Maandsalaris €3.507,00 - €4.709,00

Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling

Contractduur Tijdelijke aanstelling met zicht op vast dienstverband

Maximaal aantal uren per week 38

Overige arbeidsvoorwaarden

Arbeidsvoorwaarden

• Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
• Bij Defensie bouw je in plaats van vakantietoeslag of een eindejaarsuitkering elke maand een Individueel Keuzebudget op. Dit is 16,33% op basis van het bruto jaarsalaris. Je kunt het gebruiken voor het kopen van extra verlofuren of voor fiscale doeleinden.
• Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland. Wij vinden het ook belangrijk dat je het jouw werk goed met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen, zoals 75% betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

• Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld.
• Een veiligheidsonderzoek niveau A maakt deel uit van de selectieprocedure.
• Een referentiecheck en assessment kunnen onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).
• De startdatum staat niet vast.

Organisatienaam

Ministerie van Defensie

Organisatieomschrijving

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.
Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).
Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.

Het team Communications werkt binnen het IT Operations Center (ITOC) samen met vier andere teams; Hoog Gerubriceerde Informatie Systemen (HGIS), Satellietcommunicatie SATCOM, Missen en Oefeningen (M&O) en Connectivity (CONN). Dit gebeurt vanuit een grote zaal het IT Operations Center. Het is een beveiligde ruimte waar geen eigen devices (telefoons, smartwatches etc.) naar binnen mogen. Voor een korte vorm van ontspanning tijdens rustige momenten kan er darts gespeeld worden of blijf je in beweging op de aanwezige hometrainers.

Het ITOC valt onder het IT Connectivity Center (ITCC). Het ITCC bewaakt 24/7 de beschikbaarheid van de IT diensten, de integriteit en exclusiviteit hiervan en monitort en mitigeert de cyberveiligheid van de defensienetwerken en systemen. Het ITCC en daarmee ook het ITOC, speelt hiermee een cruciale rol in het garanderen van de bedrijfscontinuïteit van Defensie.

Doorgroeien
Binnen het ITOC is het mogelijk door te groeien naar een meer sturende functie, bijvoorbeeld 1e beheerder. Is het je ambitie in het ICT vakgebied binnen Defensie door te groeien, dan is het ook mogelijk het loopbaanpad naar technisch verantwoordelijke en Service Level Manager te volgen.

Het Commando Materieel & IT (COMMIT) ondersteunt de transitie naar een informatie gestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. Ons COMMITment is groot om de cruciale rol te versterken als strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, van de operationele onderdelen en van internationale partners. COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en ketenlogistiek.
Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. De belangrijkste capaciteiten van COMMIT zijn de kennis en ervaring van ons personeel. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij naast technologische innovatie in op proces- en sociale innovatie op het gebied van projectvoering, inkoop en afstoting van defensiematerieel en personele en logistieke ondersteuning.
Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om meer samenwerking met het bedrijfsleven, kennisinstituten en andere overheidsorganisaties en maatschappelijke instanties. Onder de vlag van C-COMMIT als National Armaments Director (NAD) ontwikkelen en versterken wij ook de internationale samenwerking op het gebied van materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal).

Missie
COMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT.

Extra
COMMIT is van iedereen en voor iedereen, we zijn ervan overtuigd dat we met een diverse en inclusieve organisatie onze taak, verbinding maken tussen willen en kunnen, het beste kunnen uitvoeren wanneer ons personeel een afspiegeling is van de maatschappij. Wij nodigen je daarom graag uit om te solliciteren op deze functie!

www.defensie.nl/organisatie/COMMIT

Voor meer informatie over deze vacature:

Kumar Heerkens (Jr IT Manager)
[e-mail]
06 33802634

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure: