Security Operations Manager — SOC Lead & Client Partner

Northwave Group; Utrecht; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

MacBook en iPhone

25 vakantiedagen

Goede pensioenregeling

Mensgerichte organisatie

Job summary

Northwave Group in Utrecht zoekt een Security Operations Manager (SOM) die de kwaliteit van SOC-diensten bewaakt bij diverse klanten. Je beheert meerdere klantrelaties en zorgt voor continue dienstverlening op het afgesproken niveau.

Je vertegenwoordigt Northwave naar klanten en vice versa binnen een internationaal team van SOC-professionals. Je levert maandelijkse rapportages, denkt mee over verbeteringen en ondersteunt bij verkoopkansen en implementatietrajecten.

Responsibilities

• Beheer meerdere klantrelaties en zorg dat de SOC-dienstverlening continu op het gewenste niveau blijft.
• Ontwikkel en geef maandelijkse rapportages en voer evaluatiegesprekken.
• Denk actief mee over verbeteringen in de dienstverlening en ondersteun bij implementatie- of wijzigingstrajecten binnen het SOC.

Job description

Northwave Group in Utrecht zoekt een Security Operations Manager (SOM) die de kwaliteit van SOC-diensten bewaakt bij diverse klanten. Je beheert meerdere klantrelaties en zorgt voor continue dienstverlening op het afgesproken niveau.

Je vertegenwoordigt Northwave naar klanten en vice versa binnen een internationaal team van SOC-professionals. Je levert maandelijkse rapportages, denkt mee over verbeteringen en ondersteunt bij verkoopkansen en implementatietrajecten.