Security-Focused Support Engineer - Modern Workplace

CareerValue; Utrecht; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 3k-4k bruto per maand

Bedrijfsauto

Pensioenregeling

Trainingen en certificeringen

Doorgroeimogelijkheden

Informele werkomgeving

Moderne technologieën

Job summary

CareerValue bemiddelt voor een gespecialiseerde IT- en cybersecuritydienstverlener een Support Engineer met focus op IT Security en de Moderne Werkplek. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt bij beheer, ondersteuning en beveiliging van moderne werkplekomgevingen.

Je werkt met Microsoft 365, Intune en Entra ID, registreert en lost supportverzoeken op en denkt proactief mee aan procesverbeteringen en security-incidenten.

Qualifications

• Een mbo-diploma niveau 4 of HBO-opleiding in IT, Informatica of Cybersecurity.
• Aantoonbare interesse in IT Security en de Moderne Werkplek.
• Kennis van Microsoft 365, Intune en Entra ID.
• Basiskennis van IT-infrastructuren, netwerken en toegangsbeveiliging.
• Klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden.
• Proactieve en oplossingsgerichte werkhouding.
• Motivatie om technisch verder te ontwikkelen in Microsoft-technologieën en cybersecurity.
• Microsoft certificeringen zijn een pré.

Responsibilities

• Aannemen, registreren en oplossen van inkomende supportverzoeken via telefoon en e-mail.
• Ondersteunen van gebruikers bij technische vraagstukken rondom Microsoft 365 en de Moderne Werkplek.
• Beheren van gebruikersrechten en toegangsbeheer binnen Microsoft 365 en Entra ID.
• Ondersteunen bij het beheren en beveiligen van werkplekken en apparaten via Microsoft Intune.
• Signaleren en oppakken van beveiligingsincidenten en verdachte activiteiten.
• Analyseren en oplossen van technische storingen in klantomgevingen en escaleren waar nodig.
• Meedenken over het verbeteren van IT-processen en digitale veiligheid.

Skills

IT Security

Moderne Werkplek

Klantgericht

Proactieve houding

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO niveau 4 of HBO IT/Cybersecurity

Tools

Microsoft 365

Intune

Entra ID

Job description

CareerValue bemiddelt voor een gespecialiseerde IT- en cybersecuritydienstverlener een Support Engineer met focus op IT Security en de Moderne Werkplek. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt bij beheer, ondersteuning en beveiliging van moderne werkplekomgevingen.

Je werkt met Microsoft 365, Intune en Entra ID, registreert en lost supportverzoeken op en denkt proactief mee aan procesverbeteringen en security-incidenten.