Secretaresse spoedplein

Nij Smellinghe; Drachten; Remote; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Fietsplan

Laptop + sportfaciliteiten

Job summary

Nij Smellinghe zoekt een enthousiaste secretaresse voor het Spoedplein. Je ontvangt patiënten, registreert en begeleidt bezoekers, en zorgt voor een vlekkeloze front- en backoffice.

Je werkt mee aan de ontwikkeling van het Spoedplein en werkt samen met diverse disciplines om acute zorg optimaal te laten verlopen. Je hebt een relevante opleiding en toont flexibiliteit, nauwkeurigheid en klantgerichte communicatie.

Qualifications

• Relevante opleiding, zoals medisch secretaresse of doktersassistent.
• Goede communicatieve vaardigheden en gastvrije houding.
• Inschatting van wat iemand op het juiste moment nodig heeft.

Responsibilities

• Frontoffice: eerste aanspreekpunt voor patiënten en bezoekers.
• Backoffice: administratieve afhandeling voor het Spoedplein.
• Ondersteunen van collega’s en opvangen van piekmomenten.
• Meedenken over organisatie en optimalisatie van werkprocessen.

Skills

Communicatie

Empathie

Organisatie

Stressbestendig

Education

Medisch secretaresse

Doktersassistent

Job description

Een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Op het nieuwe spoedplein werk je midden in de acute zorg en maak je écht het verschil voor patiënten en collega’s. Samen zorgen we voor een gastvrije en efficiënte ontvangst, op elk moment van de dag.

Collega Maaike over de baan
“Wat mij aanspreekt aan werken op het Spoedplein, is de afwisseling en het contact met mensen. Het mooie is dat het nog in ontwikkeling is, waardoor je echt de kans krijgt om vanaf het begin mee te bouwen. Je hebt invloed op hoe we samenwerken en hoe processen worden ingericht. Dat maakt het werk extra interessant en uitdagend.

Ik verwacht dat geen dag hetzelfde is. Het ene moment sta je aan de balie en ontvang je patiënten en hun familie, het andere moment ben je achter de schermen bezig om alles administratief goed te laten verlopen. Juist die combinatie maakt het werk afwisselend en zorgt ervoor dat je steeds moet blijven schakelen.

Omdat het Spoedplein nog vorm krijgt, kun je echt meedenken over hoe we het werk het beste organiseren. Samen vorm je één team met collega’s van verschillende afdelingen, wat het werk niet alleen leerzaam maakt, maar ook heel dynamisch.

Het zal soms ook druk zijn en vragen om snel schakelen en prioriteiten stellen, maar juist dan merk je hoe belangrijk jouw rol is. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt en kunt echt het verschil maken door patiënten op hun gemak te stellen en duidelijkheid te geven op een moment dat ze dat hard nodig hebben. Het is geen 9 tot 5 baan, maar juist dat vind ik leuk.”

Dit is Nij Smellinghe
Nij Smellinghe is een plek waar mensen belangrijke momenten meemaken: waar je voor het eerst je kind in je armen houdt, een impactvolle uitslag krijgt en waar je afscheid neemt. Het is de plek waar mensen worden gezien en gehoord. Nij Smellinghe is met al die mensen verbonden. We vinden het hier dan ook gewoon om elkaar te begroeten in de gang, iemand de weg te wijzen en aandacht voor elkaar te hebben.

Onder het motto ‘Met aandacht. Dat voelt beter’ zetten dagelijks ruim 2000 professionals zich in voor onze patiënten en ook voor elkaar. Zo dragen we bij aan de beste zorg voor onze patiënten én een fijne werkomgeving waar jij als professional jezelf mag zijn en de ruimte krijgt om je talent verder te ontwikkelen. We zijn niet voor niets al meerdere jaren beste ziekenhuiswerkgever vanuit het keurmerk “World-class workplace”.

Jouw werkplek
Je komt te werken op het nieuwe Spoedplein van Nij Smellinghe: een dynamische omgeving waar de SEH, huisartsenpost en IC/CC intensief samenwerken. Je bent in dienst van Nij Smellinghe, maar werkt ook voor de Dokterswacht. De samenwerking met de huisartsenzorg is dus een belangrijk onderdeel van je werk.

Op het Spoedplein draait alles om een snelle, duidelijke en gastvrije ontvangst. Met één gezamenlijke balie sluiten front- en backoffice naadloos op elkaar aan. Je werkt samen met verschillende disciplines, zoals verpleegkundigen, artsen, triagisten en secretaresses. Samen zorgen jullie voor de best mogelijke acute zorg.

Als secretaresse heb je een afwisselende rol. In de frontoffice ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten en bezoekers. Je ontvangt hen, schrijft hen in en begeleidt/wijst hen de (wacht)kamer. Ook in drukke of spannende situaties houd jij overzicht en bied je houvast.

Op de backoffice zorg je dat de administratie soepel verloopt voor het hele Spoedplein. Je ondersteunt collega’s en helpt piekmomenten op te vangen, zodat patiënten snel en goed geholpen worden.

Het Spoedplein is volop in ontwikkeling.De SEH-DWF en de IC/CC zijn inmiddels verhuisd naar het Spoedplein.Je stapt dus in een fase waarin processen en samenwerking nog verder worden ingericht.Dat maakt jouw rol extra interessant: je denkt mee, ziet wat beter kan en helpt mee om het Spoedplein verder vorm te geven. Samen bouwen jullie aan een goed georganiseerd en gastvrij geheel, waar samenwerking centraal staat.

Je werkt in een rooster met diensten overdag, in de avond en in het weekend, waarbij je flexibel wordt ingezet tussen 07.00 en 00.00 uur. Dit zorgt voor een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is.

Jouw profiel
Je voelt je thuis in een werkomgeving waar tempo, samenwerking en afwisseling centraal staan. Je blijft rustig wanneer het druk is en weet overzicht te houden, ook als er veel tegelijk gebeurt. Tegelijk heb je oog voor de patiënt en begrijp je hoe belangrijk jouw rol is in hun eerste ervaring.

Verder breng je mee:

• Je beschikt over een relevante opleiding, zoals medisch secretaresse of doktersassistent
• Je kunt goed inschatten wat iemand op het juiste moment nodig heeft
• Je werkt nauwkeurig en schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken
• Je communiceert helder en gastvrij
• Je vindt het leuk om te werken in een omgeving die nog in ontwikkeling is en waarin je kunt meedenken en meebouwen
• Je bent flexibel en hebt een alerte houding

Wat bieden wij jou

Een salaris passend bij de functie. Je wordt ingeschaald conform de cao Ziekenhuizen en ontvangt 8,33% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering.

Je ontvangt een tegemoetkoming in de reiskosten. Kom je met de fiets? Dan kun je meedoen aan ons spaarsysteem en 'trappers' sparen voor cadeaubonnen of leuke producten.

Er zijn aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden waarin je onder andere gebruik kunt maken van allerlei fiscale regelingen zoals een fietsplan, sporten en de aanschaf van een laptop.

Fijne werkomgeving

Er zijn volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. In Nij Smellinghe hebben we aandacht voor werkgeluk en balans.

Omdat veiligheid en vertrouwen belangrijk zijn in ons ziekenhuis, vragen we alle nieuwe collega’s om een geldige Verklaring Omtrent Gedrag te overleggen. Dit is een voorwaarde voor aanname.