Scrum master / team coach (zzp - freelance)

Nederlandse Spoorwegen; Utrecht; Hybrid; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

Nederlandse Spoorwegen zoekt een ervaren Scrum Master die twee tot drie commerciële teams binnen ComIT coacht en aandoet. Je versterkt teamperformance en flow, daagt de teams uit tot continue verbetering en ownership, en zorgt voor een data-gedreven aanpak.

Je bent verandersgezind en creëert een open, veilige omgeving waarin feedback en groei centraal staan. Je werkt in een hybride werkomgeving vanuit Utrecht, samen met business en IT professionals, en stemt af op de agile strategie en

Qualifications

• Een afgeronde WO opleiding en gecertificeerde Scrum Master (minimaal PSM II, SAFe).
• Minimaal 7 jaar recente ervaring in een agile leiderschapsrol, waarvan minimaal 5 jaar als Scrum Master, met SAFe-ervaring.
• Ervaring als team coach van commerciële teams.
• Ervaring met (geschaald) agile werken in complexe omgevingen.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels; in sommige teams voertaal Engels.
• Ervaring met het aansturen van meerdere teams tegelijk en bespreekbaar maken van gedragspatronen.

Responsibilities

• Begeleiden van twee tot drie commerciële teams in ComIT’s Resultaat Cluster Zakelijk.
• Samenwerken met product owners, leads en andere scrum masters voor verbetering van teamperformance en flow.
• Stimuleren van continue verbetering, eigenaarschap en waardegericht prioriteren op basis van data.
• Creëren van een positieve, veilige werkomgeving waarin constructieve feedback mogelijk is.

Skills

Agile leiderschap

Team coaching

Multi-team leiderschap

Dutch en English taalvaardigheid

Gedragspatronen bespreekbaar maken

Conceptueel denken

Veranderingsgerichtheid

Education

PSM II certificering

SAFe kennis

WO opleiding

Tools

SAFe

Job description

Dit ga je doen

Je begeleidt in het Resultaat Cluster Zakelijk van ComIT twee of drie commerciële teams die werken aan concrete producten en services voor onze zakelijke reizigers en aan de realisatie van onze digitale strategie. Het Cluster Zakelijk bestaat uit Sales- en Accountmanagement teams, Marketing- en IT-Teams.

In de samenwerking met je teams, product owners, leads en andere scrum masters, werk je actief aan het versterken van de teamperformance en teamflow, zowel in de teams als in de bredere context binnen het resultaat cluster. Je daagt de teams uit om continue te verbeteren, eigenaarschap te nemen, te prioriteren op basis van waarde en data gedreven te werken. Je bent je bewust van je rol en positie en creëert een positieve en veilige werkomgeving waarin het voeren van constructieve feedbackgesprekken mogelijk is waarmee je bijdraagt aan de groei van teamleden en aan een werkomgeving waarin iedereen zichzelf kan zijn.

Je treidt op als verander expert binnen het cluster en coacht samen met je collega scrum masters van andere clusters de teams in de bredere context van onderlinge afhankelijkheden en de ontwikkeling van de team en cluster roadmap. Jij benut je vaardigheden met betrekking tot de agile methodes en technieken om belemmeringen op te lossen. Niet vanuit de scrum theorie maar vanuit de behoefte van de teams pas je de agile principes toe in nauwe aansluiting op de dynamiek van de commerciële teams.

Amanda: “Als ervaren Scrum Master binnen ComIT sta jij als hands‑on coach en inspirator in nauwe verbinding met je teams en cluster. Het bereiken van resultaten is ook jouw resultaat, waarbij je oog houdt en actief werkt aan een positieve werkbeleving en een samenwerking creëert gericht op continu verbeteren.”

Hier ga je werken

Je thuisbasis is ons hoofdkantoor in Utrecht, waar Commercie en IT op een agile wijze samenwerken. ComIT streeft naar excellent presteren, wendbaarheid, en continue leren en verbeteren. We leveren toegankelijke producten en diensten, en stimuleren personalisatie en self-service. Samen werken we aan producten en services om zo onze reizigers een fijne reis te bezorgen.

Je werkt nauw samen met enthousiaste business en IT professionals. We werken in een hybride werkomgeving waarin we resultaatgericht samenwerken, eigenaarschap en persoonlijke ontwikkeling belangrijk vinden.

Dit zijn de eisen

• Een afgeronde WO opleiding en gecertificeerde Scrum Master (minimaal PSM II, SAFe);
• Minimaal 7 jaar recenteervaring in een agile leiderschapsrol, waarvan minimaal 5 jaar als Scrum Master, met de toepassing van SAFe binnen grote service gerichte organisaties;
• Je hebt bewezen ervaring als team coach van commerciële teams;
• Je hebt ervaring met (geschaald) agile werken in complexe omgevingen;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in een aantal teams van ComIT is Engels de voertaal;
• Je hebt ervaring met het aansturen van meerdere teams tegelijkertijd en je weet hoe je gedragspatronen bespreekbaar maakt en in verandering kunt brengen;
• Je durft door te vragen tot je de kern van een probleem te pakken hebt. Je kunt conceptueel denken én in het moment te handelen;
• Je bent oprecht, verbindend, gunt anderen het podium en je brengt mensen bij elkaar, over grenzen van teams en disciplines heen;
• Bij NS vinden we het belangrijk dat we elkaar durven aanspreken en ons altijd kunnen uitspreken. We zoeken collega’s met lef, die open staan voor verandering. Voor deze functie zijn dit allemaal cruciale succesfactoren om je doelen te kunnen behalen in samenwerking met je team en de business.

Op NS kun je rekenen

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.