Scrum Master / Team Coach

Bright-Professionals; Utrecht; Hybrid; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Nederlandse Spoorwegen zoekt een Scrum Master / Team Coach. Je begeleidt twee tot drie commerciële teams die aan digitale producten werken en aan de realisatie van de digitale strategie.

Het cluster Zakelijk omvat sales- en accountmanagement, marketing en IT. Je stimuleert teamperformance en data-gedreven prioritering in een hybride werkomgeving.

Qualifications

• Een afgeronde WO-opleiding en gecertificeerd Scrum Master (minimaal PSM II, SAFe).
• At least 7 jaar recente ervaring in een agile leiderschapsrol, waarvan minimaal 5 jaar als Scrum Master.
• Bewezen ervaring als teamcoach van commerciële teams.
• Ervaring met geschaald agile werken in complexe omgevingen.
• Uitstekende Nederlandse en Engelse taalvaardigheden.

Responsibilities

• Coacht twee tot drie commerciële teams in ComIT om prestaties en flow te verbeteren.
• Draagt bij aan team- en clusterroadmaps en beheert afhankelijkheden.
• Past agile methodes pragmatisch toe en verwijdert belemmeringen.
• Bevordert een positieve, inclusieve werkomgeving met feedbackgesprekken.
• Werk samen met product owners, leads en andere scrummasters.

Skills

Scrum Master

Team coaching

SAFe

Agile leadership

Multiteam leadership

Dutch language

English language

Education

WO degree

Job description

Voor Nederlandse Spoorwegen zoeken wij een Scrum Master / Team Coach. Je begeleidt in het Resultaat Cluster Zakelijk van ComIT twee of drie commerciële teams die werken aan concrete producten en services voor zakelijke reizigers en aan de realisatie van de digitale strategie. Het Cluster Zakelijk bestaat uit sales- en accountmanagementteams, marketing- en IT-teams. In samenwerking met je teams, product owners, leads en andere scrum masters werk je actief aan het versterken van teamperformance en teamflow, zowel binnen de teams als in de bredere context van het resultaatcluster. Je daagt teams uit om continu te verbeteren, eigenaarschap te nemen, te prioriteren op basis van waarde en datagedreven te werken. Je creëert een positieve en veilige werkomgeving waarin constructieve feedbackgesprekken bijdragen aan de groei van teamleden en aan een inclusieve werkcultuur. Je treedt op als veranderexpert binnen het cluster en coacht samen met collega-scrum masters teams in het omgaan met onderlinge afhankelijkheden en de ontwikkeling van team- en clusterroadmaps. Je past agile methodes en technieken pragmatisch toe en lost belemmeringen op vanuit de behoefte van de teams, niet louter uit theorie. Als ervaren Scrum Master binnen ComIT sta je als hands‑on coach en inspirator in nauwe verbinding met je teams; het behalen van resultaten is ook jouw resultaat en je werkt actief aan een positieve werkbeleving en continue verbetering.

Je werkt binnen ComIT, waar commercie en IT op een agile wijze samenwerken. ComIT streeft naar excellent presteren, wendbaarheid en continue leren en verbeteren; zij leveren toegankelijke producten en diensten en stimuleren personalisatie en self-service. Je werkt nauw samen met enthousiaste business‑ en IT‑professionals in een hybride werkomgeving waarin resultaatgericht samenwerken, eigenaarschap en persoonlijke ontwikkeling belangrijk zijn.

Je kunt het verschil maken in duurzame mobiliteit en helpt mee om Nederland bereikbaar te houden voor iedereen. Je krijgt veel vrijheid en geen dag is hetzelfde. De kernwaarden van de opdrachtgever zijn open en betrouwbaar; zij gaan voor resultaat en willen vooruit.

Jouw profiel

• Je hebt een afgeronde WO-opleiding en bent gecertificeerd Scrum Master (minimaal PSM II, SAFe).
• Je hebt minimaal 7 jaar recente ervaring in een agile leiderschapsrol, waarvan minimaal 5 jaar als Scrum Master, met toepassing van SAFe binnen grote servicegerichte organisaties.
• Je hebt bewezen ervaring als teamcoach van commerciële teams.
• Je hebt ervaring met (geschaald) agile werken in complexe omgevingen.
• Je beheerst uitstekend Nederlands en Engels; in een aantal teams is Engels de voertaal.
• Je hebt ervaring met het aansturen van meerdere teams tegelijk en weet gedragspatronen bespreekbaar te maken en te veranderen.
• Je durft door te vragen tot je de kern van een probleem hebt; je kunt conceptueel denken en in het moment handelen.
• Je bent oprecht en verbindend, geeft anderen het podium en brengt mensen bij elkaar over grenzen van teams en disciplines heen.
• Je durft anderen aan te spreken, hebt lef en staat open voor verandering; dit zijn cruciale succesfactoren om je doelen te behalen in samenwerking met je team en de business.

Functie-eisen

• Je beschikt over een afgeronde WO-opleiding en bent gecertificeerd als Scrum Master (minimaal PSM II, SAFe).
• Je hebt minimaal 7 jaar recente ervaring in een agile leiderschapsrol, waarvan minimaal 5 jaar als Scrum Master, met toepassing van SAFe binnen grote servicegerichte organisaties.
• Je hebt bewezen ervaring als teamcoach van commerciële teams, inclusief het realiseren van verbeteringen en behaalde resultaten.
• Je hebt ervaring met geschaald agile werken in complexe omgevingen.
• Je beheerst uitstekend Nederlands en Engels.
• Je hebt ervaring met het aansturen van meerdere teams gelijktijdig en weet gedragspatronen bespreekbaar te maken en te veranderen.
• Je durft door te vragen totdat je de kern van een probleem hebt, en je kunt zowel conceptueel denken als in het moment handelen.

Functie-wensen

• Bij voorkeur heb je een afgeronde WO-opleiding en ben je gecertificeerd Scrum Master (minimaal PSM II en SAFe)
• Het is een pre als je minimaal 7 jaar recente ervaring hebt in een agile leiderschapsrol, waarvan ten minste 5 jaar als Scrum Master, en ervaring met de toepassing van SAFe binnen grote servicegerichte organisaties
• Het is een wens dat je bewezen ervaring hebt als teamcoach van commerciële teams
• Het is een wens dat je ervaring hebt met (geschaald) agile werken in complexe omgevingen
• Bij voorkeur beheers je zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend, omdat in sommige teams Engels de voertaal is
• Het is een wens dat je ervaring hebt met het aansturen van meerdere teams tegelijk en met het bespreekbaar maken en veranderen van gedragspatronen
• Het is een pre als je durft door te vragen totdat je de kern van een probleem hebt geraakt
• Het is een wens dat je zowel conceptueel kunt denken als in het moment kunt handelen

Extra Informatie

• Aantal uur 36
• ZZP mogelijk? Ja
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 01-10-2026
• Opleidingsniveau WO