Scrum Master

Douane Nederland; Utrecht; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Douane Nederland zoekt een ervaren Scrum Master die teams helpt excelleren en de verbinding legt tussen teams, management en stakeholders in een complexe politiek-bestuurlijke omgeving.

Je opereert op het snijvlak van drie teams binnen Infra & Sensoren en draagt bij aan vitale digitalisering en datagedreven handhaving.

Qualifications

• Minimaal HBO-werk- en denkniveau.
• Ervaring als Scrum Master in complexe verandertrajecten.
• Ruime ervaring met stakeholdermanagement op operationeel tot strategisch niveau.
• Ervaring met SAFe en ARTs.
• Affiniteit met data, digitalisering en technologische ontwikkelingen.

Responsibilities

• Begeleiden van drie teams binnen Infra & Sensoren; ART, Edge Intelligence en Platform.
• Ondersteunen groei naar eigenaarschap, betere samenwerking en voorspelbare waardelevering.
• Verbinden van teams met management en stakeholders, en oplossen van belemmeringen.
• Verbeteren van afhankelijkheden-inzicht en samenwerking tussen afdelingen.
• Werken aan delivery in een politiek-bestuurlijke omgeving en SAFe-gerelateerde processen.

Skills

organisatiesensitiviteit

overtuigingskracht

omgevingsbewustzijn

resultaatgerichtheid

netwerken

Education

HBO-werk- en denkniveau

Job description

Jouw competenties

organisatiesensitiviteit

De Douane digitaliseert in hoog tempo. Daarom zoeken wij geen Scrum Master die zich uitsluitend richt op het faciliteren van scrum-events, maar een ervaren professional die teams helpt excelleren én de verbinding legt tussen teams, management en stakeholders in een complexe politiek-bestuurlijke omgeving.

Ben jij een stevige gesprekspartner die verandering weet te realiseren, draagvlak creëert en teams naar een hoger niveau brengt?

Dit doe je bij de Douane

Als Scrum Master binnen de afdeling Data & Digitalisering opereer je op het snijvlak van teams, management en stakeholders. Je begeleidt drie teams binnen het domein Infra & Sensoren: de Agile Release Train (ART), Edge Intelligence en Platform. Deze teams werken aan oplossingen die essentieel zijn voor de verdere digitalisering en datagedreven handhaving van de Douane. Je ondersteunt teams bij hun groei naar meer eigenaarschap, betere samenwerking en voorspelbare waardelevering. Daarbij kijk je verder dan de grenzen van individuele teams. Je richt je actief op het verbeteren van samenwerking tussen teams, het inzichtelijk maken van afhankelijkheden en het creëren van verbinding tussen verschillende organisatieonderdelen. Je beweegt je gemakkelijk in een omgeving waarin uiteenlopende belangen samenkomen. Je bent een stevige gesprekspartner voor Product Owners, management, architecten, en andere stakeholders binnen en buiten de Douane. Wanneer belemmeringen de voortgang van teams beïnvloeden, wacht je niet af maar neem je initiatief om oplossingen te organiseren en partijen met elkaar te verbinden.

De Komende Jaren Staat De Douane Voor Een Belangrijke Uitdanning Door De Sterke Groei Van Goederenstromen. Om Hier Effectief Op In Te Spelen, Wordt De Handhaving Steeds Meer Risicogestuurd En Datagedreven. Dit Betekent Dat We

• data uit interne en externe bronnen beter benutten;
• systemen slimmer met elkaar verbinden;
• digitale technologie inzetten ter ondersteuning van toezicht en handhaving.

Samen met andere Scrum Masters en Agile professionals draag je bij aan de verdere ontwikkeling van agile werken binnen de organisatie. Je helpt niet alleen teams vooruit, maar levert ook een actieve bijdrage aan de doorontwikkeling van de ART en de samenwerking met stakeholders binnen de bredere keten. Binnen de kaders van een politiek-bestuurlijke organisatie heerst een ondernemende mentaliteit. Er is veel ruimte voor initiatief en verbetering. Juist omdat de organisatie, teams en samenwerking nog volop in ontwikkeling zijn, is jouw invloed zichtbaar en direct merkbaar.

Je werkt hybride en bent gemiddeld één tot twee dagen per week aanwezig op een Douanelocatie, voornamelijk in Utrecht.

Een bijzondere baan, omdat...

• je werkt aan een maatschappelijk relevant datadomein dat cruciaal is voor de toekomst van de Douane;
• je opereert in een complexe omgeving met veel stakeholders, afhankelijkheden en veranderopgaven;
• je impact hebt op de samenwerking tussen teams, afdelingen en ketenpartners;
• je een zichtbare bijdrage levert aan de verdere professionalisering van agile werken binnen de Douane;
• je werkt op het snijvlak van teamontwikkeling, organisatieontwikkeling en delivery;
• je terechtkomt in een omgeving waar organisatiesensitiviteit, verbindend leiderschap en resultaatgerichtheid essentieel zijn.

"Het is erg leuk om binnen een afdeling te werken die wil ontwikkelen en openstaat voor verandering. Mijn uitdaging ligt in het helpen van teams om continu te verbeteren op het gebied van proces, waardelevering en samenwerking. Samen met andere scrum masters bouwen we aan een steeds meer agile organisatie binnen de Douane."— Pascal, Scrum Master bij de Douane

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau.
• Je bent een ervaren Scrum Master die bewezen succesvol opereert in complexe veranderopgaven en daarbij teams, management en stakeholders weet te verbinden om resultaten te realiseren.
• Je hebt ruime ervaring met het begeleiden van meerdere teams in complexe organisaties met veel afhankelijkheden en uiteenlopende belangen.
• Je hebt ruime ervaring met stakeholdermanagement op operationeel, tactisch en strategisch niveau en weet effectief om te gaan met weerstand, conflictsituaties en complexe samenwerkingsvraagstukken.
• Je bent aantoonbaar succesvol in het begeleiden van verandertrajecten en organisatieontwikkeling.
• Je hebt ervaring met SAFe en begrijpt hoe teams, Agile Release Trains en organisatieontwikkeling elkaar beïnvloeden.
• Je hebt affiniteit met data, digitalisering en technologische ontwikkelingen zoals sensoren, AI en dataplatformen.

Jouw competenties

• organisatiesensitiviteit
• overtuigingskracht
• omgevingsbewustzijn
• resultaatgerichtheid
• netwerken

De afdeling - Douane Directie Informatietechnologie

IT Primaire processen

IT Primaire Processen (IT PP) realiseert de automatiseringsvragen die vanuit de operatie komen . Zij ontwikkelen applicaties, producten en oplossingen op een Agile werkwijze en werken nauw samen met de business en IBS Douane. Verzoeken die vanuit het basis portfolioproces en de architectuur binnen de Douane worden geprioriteerd worden gezamenlijk en Douanebreed bekeken vanuit één portaal. De verzoeken voor automatiseringsondersteuning en IT-aspecten worden binnen de IV-portfolio opgenomen om te realiseren.

De Kerntaken Van IT Primaire Processen Zijn

• Ze zijn een belangrijke schakel tussen de strategische ontwikkelingen en bedrijfsvisie aan de ene kant, en de realisatie daarvan in het IT landschap aan de andere kant. Het complexe IT landschap bestaat uit een volledige architectuur op zowel applicatie, data als infrastructuur-niveau. Ze stellen kaders en geven richting door te beoordelen of oplossingen hierbinnen passen, technisch maakbaar zijn en organisatorisch haalbaar.
• Op verschillende niveaus samenwerken en verbindingen leggen om tot integrale oplossingen te komen
• Wetgeving en aansluitvoorwaarden op de Douanesystemen worden in toenemende mate Europees geregeld. Hierdoor zijn processen tussen Douane en bedrijven steeds meer gebaseerd op ‘Brusselse’ voorwaarden.
• Ze zijn zowel vraagbaak als adviseur voor zowel interne- als externe partners. Ze brengen de gevolgen van de implementatie van EU-systemen in kaart voor de aangevers en Douanecollega’s.
• In de ketens worden de wensen en eisen verzameld vanuit de primaire en ondersteunende processen. Daar waar nodig wordt ketenoverstijgend gewerkt.
• Ze ondersteunen bij het formuleren en opstellen van de eisen, wensen, verbeteringen van het proces en acceptatiecriteria.

De organisatie

Douane

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. ÉN de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld op 15 juli of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op dinsdagmiddag 21 juli vinden de selectiegesprekken plaats op ons kantoor in Utrecht. Het zou fijn zijn als je hier rekening mee houdt in je agenda.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.