A complete application in a minute
Tailored resume and cover letter, ready to send.
Gemeente Alphen aan den Rijn zoekt een ervaren schuldhulpverlener ondernemers voor het Serviceplein. Je beheert zelfstandig een caseload van ondernemers en ex-ondernemers, voert intakegesprekken en geeft advies, met focus op financiële zelfstandigheid en zelfredzaamheid.
Je hebt HBO werk- en denkniveau en kennis van NVVK-richtlijnen en relevante wet- en regelgeving. Ervaring met Allegro is een pré. We bieden een hybride werkomgeving en ruimschoots mogelijkheden om je te ontwikkelen.
Jij maakt het verschil voor ondernemers en ex-ondernemers die jouw hulp hard nodig hebben. Met jouw kennis van financiële vraagstukken en oog voor de persoon achter de cijfers help je hen op weg naar financiële zelfstandigheid. Als schuldhulpverlener ondernemers krijg je de ruimte om zelfstandig complexe situaties te beoordelen, passende oplossingen te bieden en echt van betekenis te zijn.
Als allround schuldhulpverlener ondernemers ben je werkzaam bij het Serviceplein. We voeren binnen de gemeente zelf de verschillende fasen van de schuldhulpverlening uit.
Je beheert zelfstandig een caseload van ondernemers en ex-ondernemers die vanuit de Helpdesk Geldzaken worden doorgezet. De Helpdesk Geldzaken is voor ondernemers het eerste aanspreekpunt binnen de gemeente bij financiële zorgen. Vanuit de Helpdesk Geldzaken vinden adviesgesprekken en aanmeldingen voor schuldhulpverlening plaats en wordt beoordeeld of sprake is van een problematische schuldsituatie. Wanneer sprake is van problematische schulden, pak je de aanvraag voor schuldhulpverlening verder op en begeleid je de inwoner gedurende het traject. Wanneer geen sprake is van een problematische schuldsituatie, kan budgetcoaching worden ingezet vanuit de Helpdesk Geldzaken.
Je voert brede gesprekken en gebruikt motiverende gespreksvoering om ondernemers te stimuleren zelf de regie te nemen en waar mogelijk hun financiële situatie duurzaam te verbeteren.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Naast het behandelen van dossiers voer je advies- en intakegesprekken en draai je, wanneer nodig, baliediensten bij de Helpdesk Geldzaken voor ondernemers. We verwachten hierin flexibiliteit: bij ziekte, vakantie of veranderende prioriteiten binnen het team spring je waar nodig bij.
We zoeken een ervaren schuldhulpverlener met minimaal twee jaar ervaring bij een gemeente. Je hebt ruime en actuele ervaring met schuldhulpverlening aan ondernemers en ex-ondernemers en bent gewend om zelfstandig een caseload te beheren.
Je beschikt over hbo werk- en denkniveau en hebt een relevante opleiding op het gebied van schuldhulpverlening, aangevuld met een opleiding of scholing gericht op ondernemers. Je hebt kennis van de gedragscode en richtlijnen van de NVVK en beschikt over relevante kennis van wet- en regelgeving, waaronder ondernemingsrecht, verbintenissenrecht en zekerheidsrecht. Ervaring met Allegro is een pré.
Je bent bekend met motiverende gesprekstechnieken en weet deze effectief in te zetten om de zelfredzaamheid van de ondernemer te versterken. Je hebt kennis van het sociaal domein en begrijpt dat financiële problemen vaak samenhangen met andere omstandigheden in het leven van een ondernemer.
Je bent klantgericht, integer en samenwerkingsgericht. Je kunt goed omgaan met complexe en soms urgente situaties en weet snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden en dossiers. Je werkt zelfstandig, maar zoekt actief de samenwerking op met collega's en ketenpartners.
Je bent bovendien vindingrijk en denkt in kansen en mogelijkheden. Je staat open voor veranderingen en draagt actief bij aan het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening. Omdat je onderdeel bent van een klein subteam, vinden we transparantie, flexibiliteit en elkaar helpen belangrijk.
Voldoe je niet aan bovenstaande wensen maar denk je toch een goede match te zijn? Dan ontvangen we graag ook jouw sollicitatie met een duidelijke motivatie.
Bij Gemeente Alphen aan den Rijn kom je terecht in een hecht en ondersteunend team waar open communicatie en samenwerking centraal staan. Onze collega's zijn niet alleen toegankelijk, maar ook enthousiast om hun kennis te delen en met jou te sparren over uitdagende vraagstukken. We geloven in een cultuur van vertrouwen en moedigen een positieve werkomgeving aan waar ruimte is voor humor en een glimlach. We streven ernaar om elkaar te inspireren en te ondersteunen, in een hybride werkomgeving.
Wij leren door te doen. Dat geldt dus ook voor jou, je krijgt bij ons de ruimte om te proberen, leren en je verder te ontwikkelen. Wij durven vernieuwend te zijn, jij ook?
Verder bieden we je:
Onze visie en cultuur zie je terug in onze manier van werken, ons transparante gemeentehuis en dynamische werkomgeving. We hebben flexibele werkplekken en een werkcafé; dé plek voor een inspirerend werkoverleg en toevallige ontmoetingen.
Kijk voor meer informatie over onze secundaire arbeidsvoorwaarden op www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/arbeidsvoorwaarden.
Wij zijn team Geldzaken en houden ons zich bezig met de uitvoering van de Wet Gemeentelijke Schuldhulpverlening en alle onderwerpen rondom financiële vraagstukken- en zorgen. Wij staan aan de wieg van geldproblemen door preventie en vroegsignalering tot aan de begeleiding van schuldhulpverlening.
Proberen, experimenteren en in de praktijk ontwikkelen. Wij zijn Gemeente Alphen aan den Rijn. Bij ons is het leuk werken. We leveren betrouwbare en transparante dienstverlening met een menselijke maat en zijn een wendbare organisatie. Dat wil zeggen dat we meebewegen met de ontwikkelingen in de maatschappij en continu vernieuwen. We leren door te doen. Met elkaar werken we samen voor het beste resultaat voor onze inwoners.
Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Agnes van Gaalen – van Oudheusden, Teammanager Geldzaken, bereikbaar op 06 47 10 74 24.
Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
Een antecedentenonderzoek maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.