Medewerker Belastingen (heffen, invordering en kwijtschelding)

Werken bij Alphen aan den Rijn; Vlissingen; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

ABP pensioen

Hybride werken

Smartphone

Laptop

Reiskostenvergoeding

Opleidingsmogelijkheden

Ouderschapsverlof

Job summary

Gemeente Alphen aan den Rijn zoekt een ervaren Medewerker Belastingen die verantwoordelijk is voor het heffen van gemeentelijke belastingen, de invordering en kwijtschelding. Je werkt nauw samen met inwoners en ondernemers en levert zorgvuldige, klantgerichte service in een dynamische, hybride werkomgeving.

Je analyseert mutaties, behandelt bezwaren en zoekt voortdurend naar procesverbeteringen. Een MBO+ denkniveau en minimaal drie jaar relevante ervaring zijn vereist, met kennis van OZB en

Qualifications

• Minimaal mbo+ werk- en denkniveau.
• Minimaal drie jaar relevante werkervaring.
• Kennis van gemeentelijke belastingen.
• Kennis van lokale heffingen, invordering en kwijtschelding.
• Ervaring met GouwBelastingen is een pré.

Responsibilities

• Fungeren als uitvoerder van het gemeentelijke belastingproces, incl. OZB, rioolheffing, afvalstoffenheffing, toeristenbelasting en hondenbelasting.
• Mutaties en bezwaarschriften verwerken en beoordelen.
• Behandelen van invorderingsvraagstukken zoals openstaande vorderingen en betalingsregelingen.
• Beoordelen en afhandelen van kwijtscheldingsverzoeken.
• Onderhouden van telefonisch en schriftelijk contact met inwoners en ondernemers.
• Signaleren van verbeterkansen en voorstellen doen om processen te optimaliseren.
• Bijdragen aan een juiste, volledige en actuele administratie.

Skills

Nauwkeurig

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandigheid

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Tools

GouwBelastingen

Job description

Ben jij een ervaren professional op het gebied van gemeentelijke belastingen en zoek je een afwisselende functie waarin je echt het verschil kunt maken voor inwoners en ondernemers? Werk je graag in een dynamische gemeente die volop in ontwikkeling is? Dan maken wij graag kennis met je!

Wat ga je doen?

Als Medewerker Belastingen ben je verantwoordelijk voor een correcte, zorgvuldige en klantgerichte uitvoering van het gemeentelijke belastingproces. Je werkzaamheden richten zich op het heffen van gemeentelijke belastingen en op de processen rondom invordering en kwijtschelding.

Je werkt nauw samen met collega’s binnen het team en hebt regelmatig contact met inwoners en ondernemers. Daarbij combineer je kennis van wet- en regelgeving met een praktische en mensgerichte aanpak.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het uitvoeren van werkzaamheden op het gebied vanheffen van gemeentelijke belastingen, zoals OZB, rioolheffing, afvalstoffenheffing, toeristenbelasting en hondenbelasting;
• Het verwerken en beoordelen van mutaties en bezwaarschriften;
• Het behandelen vaninvorderingsvraagstukken, zoals openstaande vorderingen en betalingsregelingen;
• Het beoordelen en afhandelen vankwijtscheldingsverzoeken;
• Het onderhouden van telefonisch en schriftelijk contact met inwoners en ondernemers;
• Het signaleren van verbeterkansen en het doen van voorstellen om processen verder te optimaliseren;
• Het bijdragen aan een juiste, volledige en actuele administratie.

De exacte verdeling van deze werkzaamheden staat nog niet volledig vast. Dat biedt jou de kans om samen met het team invulling te geven aan deze functie, passend bij de behoeften van het team én jouw kennis, ervaring en interesses.

Wie zoeken wij?

Je bent nauwkeurig, klantgericht en schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden. Dankzij je uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden leg je complexe informatie helder uit en ga je zorgvuldig om met vertrouwelijke gegevens. Met een proactieve en oplossingsgerichte instelling pak je vraagstukken zelfstandig op.

Daarnaast beschik je over:

• minimaal mbo+ werk- en denkniveau;
• minimaal drie jaar relevante werkervaring;
• kennis van gemeentelijke belastingen;
• kennis van lokale heffingen, invordering en kwijtschelding;
• ervaring met GouwBelastingen is een pré.

Voor deze functie is het belangrijk dat je op vrijdag beschikbaar bent.

Voldoe je niet aan alle functie-eisen, maar denk je toch een goede match te zijn? Dan ontvangen we graag ook jouw sollicitatie met een duidelijke motivatie

Dit bieden wij jou

Bij Gemeente Alphen aan den Rijn kom je terecht in een hecht en ondersteunend team waar open communicatie en samenwerking centraal staan. Onze collega's zijn niet alleen toegankelijk, maar ook enthousiast om hun kennis te delen en met jou te sparren over uitdagende vraagstukken. We geloven in een cultuur van vertrouwen en moedigen een positieve werkomgeving aan waar ruimte is voor humor en een glimlach. We streven ernaar om elkaar te inspireren en te ondersteunen, in een hybride werkomgeving.

Wij leren door te doen. Dat geldt dus ook voor jou, je krijgt bij ons de ruimte om te proberen, leren en je verder te ontwikkelen. Wij durven vernieuwend te zijn, jij ook?

Verder bieden we je:

• Salaris in schaal 8 van de CAO Gemeenten max. € 4.556 o.b.v. 36 uur;
• Een individueel keuzebudget van 17,05% met o.a. de mogelijkheid tot het kopen van vakantie-uren en financiering van een (elektrische) fiets;
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van één jaar, met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een pensioenregeling via het ABP, waarbij Gemeente Alphen aan den Rijn het grootste deel betaalt;
• Flexibele werktijden en alle faciliteiten om hybride te werken, waaronder een smartphone en een laptop;
• Diverse opleidingsmogelijkheden zodat je jouw potentie verder kunt ontwikkelen;
• Een uitgebreid pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een reiskostenvergoeding en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Onze visie en cultuur zie je terug in onze manier van werken, ons transparante gemeentehuis en dynamische werkomgeving. We hebben flexibele werkplekken en een werkcafé; dé plek voor een inspirerend werkoverleg en toevallige ontmoetingen.

Kijk voor meer informatie over onze secundaire arbeidsvoorwaarden op www.werkenbijalphenaandenrijn.nl/arbeidsvoorwaarden.

Dit is jouw werkomgeving

Team Belastingen

Het team Belastingen is verantwoordelijk voor het waarderen, heffen en innen van gemeentelijke belastingen voor de gemeenten Alphen aan den Rijn en Kaag en Braassem en het uitvoeren van alle werkzaamheden die hier een relatie mee hebben. Wij vinden het belangrijk dat onze inwoners en bedrijven een juiste belastingaanslag ontvangen en staan voor kwaliteit. Het team heeft een grote mate van zelfstandigheid en bepaalt zelf de prioritering van de werkzaamheden.

Het team bestaat uit 23 enthousiaste medewerkers die binnen de volgende zes sub teams nauw met elkaar samenwerken: Beleid, Bezwaar en Beroep (BBB), WOZ Gegevensbeheer, Heffen, Taxatie, Invordering/kwijtschelding en Applicatiebeheer. Het team Belastingen maakt samen met vijf andere teams onderdeel uit van de sector Publiekszaken.

Dit is Gemeente Alphen aan den Rijn

Proberen, experimenteren en in de praktijk ontwikkelen. Wij zijn Gemeente Alphen aan den Rijn. Bij ons is het leuk werken. We leveren betrouwbare en transparante dienstverlening met een menselijke maat en zijn een wendbare organisatie. Dat wil zeggen dat we meebewegen met de ontwikkelingen in de maatschappij en continu vernieuwen. We leren door te doen. Met elkaar werken we samen voor het beste resultaat voor onze inwoners.

Interesse?

Wil je meer weten?

Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Mirjam van Klaveren, Teammanager Belastingen, bereikbaar via 06 – 48342540.

Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Een antecedentenonderzoek maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.