Schadereceptionist(e)

Jobster; Nuenen c.a.; On-site; EUR 23,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede pensioenregeling

Amega-kortingen

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Autoschade De Kade zoekt een schadereceptionist die klanten verwelkomt en begeleidt tijdens het schadeherstel. Je registreert schadedossiers en zorgt dat het proces administratief vlot verloopt.

Samen met de schadecalculator plan je herstelwerkzaamheden en regel je vervangend vervoer. Je onderhoudt contact met verzekeraars en leasemaatschappijen en verzorgt correcte facturatie van de uitgevoerde werkzaamheden.

Qualifications

• MBO-denkniveau vereist.
• Nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.

Responsibilities

• Ontvangen en begeleiden van klanten tijdens het schadeherstel.
• Aanmaken van schadedossiers en beheren van administratieve processen rondom herstel.
• Planen van herstelwerkzaamheden en afstemming van vervangend vervoer.
• Onderhouden contact met verzekerings- en leasemaatschappijen voor goedkeuringen.
• Verzorgen van correcte facturatie van uitgevoerde werkzaamheden.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Stressbestendigheid

Proactief

Education

MBO-denkniveau

Job description

Schadenet De Kade | Werkplaats | Werkplaats autobedrijf | Nuenen

Opleiding: MBO

Wil jij jouw passie voor auto's combineren met klant- en servicegerichtheid? Ben jij het aanspreekpunt dat klanten vriendelijk ontvangt en begeleidt tijdens het schadeherstelproces? Dan ben jij de nieuwe collega die we bij Autoschade De Kade zoeken!

Wat ga je doen in deze functie?

Als schadereceptionist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die schade aan hun voertuig willen laten herstellen. Je ontvangt klanten met een glimlach en zorgt ervoor dat zij zich welkom en goed geholpen voelen. Naast het klantcontact zorgt je ervoor dat de schadedossiers worden aangemaakt en dat het schadeherstelproces administratief en organisatorisch op rolletjes verloopt.

Samen met de schadecalculator plan je de herstelwerkzaamheden in en stem je vervangend vervoer af met de klant. Ook onderhoud je contact met verzekerings- en leasemaatschappijen om de benodigde toestemmingen voor herstel te verkrijgen. Daarnaast houd je de mailbox bij en zorg je voor een correcte facturatie van de uitgevoerde werkzaamheden.

Kortom: Als schadereceptionist ben je hét aanspreekpunt voor de klant en zorg jij ervoor dat de klant uiterst tevreden de vestiging verlaat!

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?

Natuurlijk hoeven we je niet uit te leggen dat je altijd streeft naar het beste eindresultaat en tevreden klanten. Daarnaast vragen wij ook:

• Je hebt MBO-denkniveau.
• Je bent nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en kunt goed omgaan met klanten. Je hebt een positieve en proactieve instelling.

Wat kun je van ons verwachten?

Binnen ons bedrijf kom je te werken in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet ten slotte leuk zijn! Daarnaast kun e bij ons natuurlijk rekenen op:

• Goede arbeidsvoorwaarden: een mooi salaris, een uitstekende pensioenregeling, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en aantrekkelijke kortingen bij onze Amega bedrijven.
• Ontwikkelingsmogelijkheden: Toegang tot diverse cursussen en trainingen, zodat je altijd bij blijft in jouw vakgebied
• Structuur organisatie: Een platte organisatie waar iedereen gelijk is en waar de sfeer gezellig en ondersteunend is.
• Voldoening uit je werk: Ervaar de voldoening van goed afgeronde klussen. Zo ga je pas écht met een goed gevoel naar huis.

Over Autoschade De Kade

Autoschade De Kade is een erkend schadeherstelbedrijf met vestigingen in Eindhoven en Nuenen. Al meer dan 25 jaar staat het bekend om vakmanschap en kwaliteit. Het bedrijf herstelt voertuigen volgens de hoogste kwaliteitsnormen en is erkend schadehersteller voor Volvo, Renault, Peugeot, Nissan en Dacia.

Onderdeel van dealerholding Amega

Autoschade De Kade maakt onderdeel uit van dealerholding Amega. Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega's en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.

Waarom kiezen voor Amega?

• Werken met de gaafste automerken!
• Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf
• Grootste automotive dealerholding in de regio
• Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland
• Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken
• 8,5 medewerkers tevredenheid

#Schadenet De Kade