Schadereceptionist(e)

Amega; Coll; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede arbeidsvoorwaarden

Ontwikkelingsmogelijkheden

Platte organisatie

Voldoening uit je werk

Job summary

Autoschade De Kade zoekt een schadereceptionist die klanten vriendelijk ontvangt en begeleidt in het schadeherstelproces. Je registreert dossiers, coördineert planning met de schadecalculator en verzorgt de administratie.

Je onderhoudt contact met verzekeraars en leasemaatschappijen voor benodigde goedkeuringen en factureert de uitgevoerde werkzaamheden. Je mailbox blijft continu in balans en klanten verlaten de vestiging tevreden.

Qualifications

• Je hebt MBO-denkniveau.
• Je bent nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en kunt goed omgaan met klanten.

Responsibilities

• Ontvangt klanten vriendelijk en begeleidt hen tijdens het schadeherstelproces.
• Maakt schade dossiers aan en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling.
• Plan herstelwerkzaamheden samen met de schadecalculator en stem vervangend vervoer af met de klant.
• Onderhoud contact met verzekerings- en leasemaatschappijen om toestemmingen te verkrijgen en factureert uitgevoerde werkzaamheden.
• Houdt de mailbox bij en bewaakt een correcte facturatie van werkzaamheden.

Skills

Nauwkeurig

Stressbestendig

Oplossingsgericht

Klantgericht

Goede communicatie

Education

MBO-denkniveau

Job description

Wil jij jouw passie voor auto’s combineren met klant- en servicegerichtheid? Ben jij het aanspreekpunt dat klanten vriendelijk ontvangt en begeleidt tijdens het schadeherstelproces? Dan ben jij de nieuwe collega die we bij Autoschade De Kade zoeken!

Als schadereceptionist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die schade aan hun voertuig willen laten herstellen. Je ontvangt klanten met een glimlach en zorgt ervoor dat zij zich welkom en goed geholpen voelen. Naast het klantcontact zorgt je ervoor dat de schadedossiers worden aangemaakt en dat het schadeherstelproces administratief en organisatorisch op rolletjes verloopt.

Samen met de schadecalculator plan je de herstelwerkzaamheden in en stem je vervangend vervoer af met de klant. Ook onderhoud je contact met verzekerings- en leasemaatschappijen om de benodigde toestemmingen voor herstel te verkrijgen. Daarnaast houd je de mailbox bij en zorg je voor een correcte facturatie van de uitgevoerde werkzaamheden.

Kortom:Als schadereceptionist ben je hét aanspreekpunt voor de klant en zorg jij ervoor dat de klant uiterst tevreden de vestiging verlaat!

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?

Natuurlijk hoeven we je niet uit te leggen dat je altijd streeft naar het beste eindresultaat en tevreden klanten. Daarnaast vragen wij ook:

• Je hebt MBO-denkniveau.
• Je bent nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en kunt goed omgaan met klanten.
• Je hebt een positieve en proactieve instelling.

Wat kun je van ons verwachten?

Binnen ons bedrijf kom je te werken in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet ten slotte leuk zijn! Daarnaast kun e bij ons natuurlijk rekenen op:

• Goede arbeidsvoorwaarden:een mooi salaris, een uitstekende pensioenregeling, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en aantrekkelijke kortingen bij onze Amega bedrijven.
• Ontwikkelingsmogelijkheden:Toegang tot diverse cursussen en trainingen, zodat je altijd bij blijft in jouw vakgebied.
• Structuur organisatie:Een platte organisatie waar iedereen gelijk is en waar de sfeer gezellig en ondersteunend is.
• Voldoening uit je werk:Ervaar de voldoening van goed afgeronde klussen. Zo ga je pas écht met een goed gevoel naar huis.

Vul ons contactformulier in, wij maken graag kennis!

Autoschade De Kade

Je komt te werken bij Autoschade De Kade aan de Collseweg 26 in Nuenen (vlakbij Eindhoven). Dagelijks mag je aan de slag met het herstellen van schade aan auto's van allerlei automerken. Autoschade De Kade werkt sinds 2025 in een gloednieuw schitterend pand waar je komt te werken met de nieuwste technieken en modernste apparatuur.

Sinds 2025 maakt Autoschade De Kade met trots onderdeel uit dealerholding Amega. De positieve werksfeer van dit betrokken schadebedrijf is ook na de overname behouden. Autoschade De Kade is dan ook een begrip in regio Eindhoven.

Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 46 vestigingen met ruim 920enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega. Onder Amega vallen diverse bedrijven met ieder hun eigen specialiteit. Zo kunnen wij onze klanten volledig ontzorgen op het gebied van automotive en kunnen ze voor alles bij ons terecht! Maar wat biedt jou dat als eventuele nieuwe collega? Door de grootte en de diversiteit van ons bedrijf kan je veel leren op het gebied van automotive, zijn er genoeg doorgroeimogelijkheden en kun je jezelf constant blijven ontwikkelen.

Waarom kiezen voor Amega?

Werken met de gaafste automerken!
Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf
Grootste automotive dealerholding in de regio
Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland
Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken
8,1 medewerkers tevredenheid

Tevreden medewerkers

De medewerkers zijn de kracht van onze organisatie, zij maken het verschil! Om hun werkplezier te optimaliseren hebben wij sinds 2017 jaarlijks een medewerkerstevredenheidsonderzoek. In dit onderzoek kunnen onze medewerkers volledig anoniem aangeven op welke vlakken zij het goed vinden gaan in ons bedrijf, maar ook op welke vlakken zij graag verbetering zouden willen zien. In het laatste medewerkerstevredenheidsonderzoek waren wij beoordeeld met8.1!