Schademanager: Verbindend Schadebeheer & Klantcontact

Wealer; Echt-Susteren; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

25 verlofdagen en 13 ATV dagen (full‑t

Bijkopen van 8 verlofdagen

Ruime scholingsmogelijkheden

Marktconforme reiskostenvergoeding

Collectiviteitskorting op aanvullendeZ

Job summary

Autoschade Beckers in Echt zoekt een ervaren schadecalculator die schades beoordeelt, calculaties maakt en dossiers van begin tot eind afhandelt. Je fungeert als verbindende schakel tussen klant, schade-expert, werkplaats, opdrachtgever en leverancier.

Je bewaakt tijdlijnen, verzorgt de communicatie en draagt zorg voor een soepele afhandeling van elke schade tot oplevering van het gerepareerde voertuig.

Qualifications

• Klantgericht en overzicht houden.
• Verantwoordelijk voor volledig schadeproces.
• Goede samenwerking met collega's.

Responsibilities

• Ontvangen en adviseren van klanten en het aannemen van schadeherstelopdrachten.
• Inventariseren van de schade en wensen van de klant.
• Opstellen van schadecalculaties en begrotingen.
• Afstemmen met schade-experts, opdrachtgevers, leveranciers en de werkplaats.
• Ontvangen en begeleiden van schade-experts.
• Plannen van schadeherstel in overleg met de werkplaatsmanager.
• Zorgen voor een tijdige en juiste bestelling van benodigde onderdelen.
• Bewaken van de complete administratieve en praktische afwikkeling van schades.
• Informeren van klanten over de voortgang en uitgevoerde herstelwerkzaamheden.
• Afleveren van gerepareerde voertuigen.
• Behandelen en zorgvuldig afhandelen van eventuele klachten.

Skills

Klantgericht

Overzicht houden

Verantwoordelijkheid nemen

Communicatieve vaardigheden

Teamwork

Job description

Autoschade Beckers in Echt zoekt een ervaren schadecalculator die schades beoordeelt, calculaties maakt en dossiers van begin tot eind afhandelt. Je fungeert als verbindende schakel tussen klant, schade-expert, werkplaats, opdrachtgever en leverancier.

Je bewaakt tijdlijnen, verzorgt de communicatie en draagt zorg voor een soepele afhandeling van elke schade tot oplevering van het gerepareerde voertuig.