Schadebehandelaar Tussenpersoon – Klantgericht, Hybride Werken

Alpina Group; Doetinchem; Hybrid; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Leasefietsregeling

Hybride werken

Reiskostenvergoeding

27 vakantiedagen

PKB: Persoonlijk Keuzebudget

Alpina Academy

Korting op financiële producten

Job summary

Alpina Group zoekt een Schadebehandelaar Tussenpersoon in Doetinchem voor een 32-40-urige werkweek met een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. Het bruto maandsalaris bedraagt €3.557,- tot €4.891,- bij een 40-urige werkweek. Hybride werken is mogelijk, met standplaats Doetinchem.

Daarnaast ontvangt u een leasefietsregeling, reiskostenvergoeding en 27 vakantiedagen. Het team bestaat uit drie schadebehandelaars in Doetinchem en vijftien collega’s in regio Noord.

Qualifications

• Klantgerichte instelling en plezier in veel telefonisch contact.
• Sterke sociale vaardigheden en vermogen om klanten professioneel te begeleiden.
• Je werkt zelfstandig maar voelt je thuis in een hecht team.
• Ervaring in de functie is vereist.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en adviseurs bij schademeldingen.
• Begeleid klanten van A tot Z in het schadeproces.
• Onderhoudt contact met klanten, adviseurs, verzekeraars en betrokken partijen.
• Geeft duidelijke uitleg en denkt mee in oplossingen voor complexe situaties.
• Volgt de voortgang van dossiers en bewaakt de klantbeleving.

Skills

Klantgerichte communicatie

Telefonisch contact

Teamwork

Professionele begeleiding

Education

Wft Basis

Wft Schadeverzekeringen Particulier

Wft Schadeverzekeringen Zakelijk

Aanvullende opleidingen schadebehandeling

Job description

Alpina Group zoekt een Schadebehandelaar Tussenpersoon in Doetinchem voor een 32-40-urige werkweek met een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. Het bruto maandsalaris bedraagt €3.557,- tot €4.891,- bij een 40-urige werkweek. Hybride werken is mogelijk, met standplaats Doetinchem.

Daarnaast ontvangt u een leasefietsregeling, reiskostenvergoeding en 27 vakantiedagen. Het team bestaat uit drie schadebehandelaars in Doetinchem en vijftien collega’s in regio Noord.