Schadebehandelaar Middelzwaar Letselschade (WAM/AVP)

Letselschade.com; Den Haag; On-site; EUR 60.000 - 80.000; Full time

Job summary

Een toonaangevend bedrijf in letselschade zoekt een letselschade behandelaar. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het afhandelproces van letselschades, werk je nauw samen met collega's en advocaten, en bied je slachtoffers de juiste schadevergoeding. NN biedt een inspirerende werkomgeving en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een salaris tussen €3517 en €5025, plus bonus en vakantiegeld.

Benefits

13de maand

27 vakantiedagen

NS Business Card 2e klas

Thuiswerkvergoedingen

Training- en opleidingsmogelijkheden

Qualifications

• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring op het gebied van Middelzwaar Letsel.
• Je kunt goed luisteren en bent sensitief.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor het hele afhandelproces van letselschades.
• Contact onderhouden met slachtoffers en andere betrokken professionals.
• Zelfstandig beslissingen nemen in dossiers.

Skills

Analytisch denkvermogen

Onderhandelingsvaardigheden

Communicatie skills

Klantgerichtheid

Education

HBO werk- en denkniveau

Diploma OSR Middelzwaar Letsel

Job description

Ben jij een letselschade behandelaar die het leuk vindt om zaken tot op de bodem uit te zoeken d.m.v. excellent speurwerk? Heb jij een ijzersterke focus en sta jij stevig in je schoenen? Dan ontmoeten wij je graag!

Wat je gaat doen
Je bent verantwoordelijk voor het hele afhandelproces van letselschades betreffende zowel bedrijfsongevallen als WAM schades. Je werkzaamheden zijn enorm divers en diepgaand. Van contact met slachtoffers tot het volledig afhandelen van personenschades. Wat wordt precies de dekking en de aansprakelijkheid? Om dit tot op de bodem uit te zoeken, heb je nauw contact met onder andere collega’s, advocaten en andere betrokken professionals. Je overlegt en wint advies van hen in om de juiste feiten boven tafel te krijgen. Gedurende de schaderegeling verplaats je je in het slachtoffer en neemt zijn/haar belang mee in je besluit(en). Soms ligt de waarheid niet direct aan de oppervlakte en moet je de zaak vanuit een breder kader beoordelen. Als een schade bijvoorbeeld niet 100% onderbouwd kan worden, maar deze wel geregeld moet worden. Je toont lef door dit soort zaken zelfstandig op te pakken. Tegelijk kun je altijd terecht bij je collega’s in het team. Wat zijn jouw werkzaamheden?

• Beoordelen van de polis dekking en de aansprakelijkheid in AVP- en WAM-zaken
• Alle benodigde informatie verzamelen, waarmee je de juiste schadevergoeding kan bieden aan de slachtoffers
• Goed contact onderhouden met (verzekerings)adviseurs, tegenpartijen (slachtoffers, hun belangenbehartigers en andere betrokken professionals) en advocaten
• De regie voeren en zelfstandig beslissingen nemen in dossiers
• Samenwerken met collega’s binnen en buiten het team om onze dienstverlening en processen te verbeteren

Wat wij jou bieden
NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passenarbeidsvoorwaardendie aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

• Salaris tussen € 3.517 – € 5.025 afhankelijk van jouw kennis en ervaring o.b.v. een 36-urige werkweek
• 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer?Declareer dan je kilometers.
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wat je meebrengt
Je beschikt over analytische denkvermogen en je bent goed in staat om een oordeel te vormen op inhoud en strategie en kunt dit oordeel ook grondig beargumenteren.Je bent resultaatgericht en pragmatisch en weet dan ook prima knopen door te hakken. Je klantgerichtheid en betrokkenheid maken het soms een uitdaging om de verhalen bij de cases achter je te laten als je de deur uit loopt. Gelukkig weet je hier toch goed mee om te gaan.Je kunt goed luisteren en bent sensitief. Daarnaast heb je goed ontwikkelde communicatie skills en ben je proactief en doortastend in je aanpak.

Verder vinden we het belangrijk dat je in bezit bent van en beschikt over:

• HBO werk- en denkniveau
• Bij voorkeur een diploma OSR Middelzwaar Letsel
• Onderhandelingsvaardigheden en minimaal 3 jaar relevante werkervaring op het gebied van Middelzwaar Letsel of aantoonbare werkervaring

Met wie je werkt
Je bent werkzaam in het team Middelzwaar Letsel binnen NN Personenschade, hét kenniscentrum voor de behandeling van alle personenschadeclaims van NN Group. Het team bestaat uit ongeveer 30 collega’s verdeelt over verschillende sub-teams die dezelfde werkzaamheden doen als jij.

De teams bestaan uit een diverse mix van ervaren en minder ervaren collega’s. De sfeer in het team is informeel, behulpzaam, gemotiveerd en naast hard werken is er ook op zijn tijd ruimte voor gezelligheid.

Heb je vragen?
Ben jij bereid om mensen de schadevergoeding te bieden waar zij recht op hebben? Dan maken we graag kennis met je. Upload je cv en motivatiebrief via de solliciteerbutton.Heb je nog vragen over de vacature of de procedure? Stel je vraag aan Hermela Admasu,l Talent Acquistion Specialist, via [e-mail].