Schadebehandelaar

Veldsink Advies; Ravenstein; On-site; EUR 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris range €2.500–€4.000

Pensioen regeling

29 vakantiedagen

Fietsplan

Academy toegang

Job summary

Veldsink Advies in Ravenstein zoekt een schadebehandelaar die als eerste aanspreekpunt fungeert voor particuliere klanten met schade; je behandelt meldingen, beoordeelt dossiers en zorgt voor een menselijke afhandeling.

Je werkt in een hecht team met onboarding van 3 dagen en deelname aan de Veldsink Sterke Start op het hoofdkantoor in Nuenen. Het pakket omvat een salarisrange van €2.500–€4.000 bij een 40-urige werkweek, pensioenregeling, 29 vakantiedagen en een fietsplan.

Qualifications

• Wft-licenties vereist: basis en schadespecialisatie.
• Aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie.
• Beschikbaarheid minimaal 32 uur per week, bij voorkeur donderdagen.

Responsibilities

• Behandelen en beoordelen van schademeldingen.
• Begeleiden van klanten tijdens het schadeproces en adviseren over oplossingen.
• Onderhouden van klantcontact via e-mail, telefoon en persoonlijk op kantoor.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Teamwork

Verantwoordelijkheid nemen

Education

Wft Basis

Wft Schade Particulier

Wft Zakelijk (pré)

Job description

Wil jij werken in een hecht team waar vrijheid en verantwoordelijkheid hand in hand gaan? Als schadebehandelaar in Ravenstein ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met schade en zorg je voor een snelle, zorgvuldige afhandeling.

Als schadebehandelaar ben jij hét aanspreekpunt voor particuliere klanten met schade: je handelt meldingen af, legt contact, beoordeelt dossiers en zorgt dat alles correct én menselijk wordt afgehandeld. Je dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het behandelen en beoordelen van schademeldingen;
• Het begeleiden van klanten tijdens het schadeproces, waarbij je actief meedenkt over passende oplossingen;
• Het onderhouden van klantcontact via e-mail, telefoon en face-to-face op kantoor.

Wie zijn wij?

De Veldsink Groep is een familiebedrijf dat sinds 1979 onafhankelijk financieel advies aanbiedt aan zowel particuliere als zakelijke klanten. Op dit moment bestaan we uit ruim 90 advieskantoren. En we blijven groeien. Je komt te werken vanuit onze standplaats in Ravenstein, met eventueel één dag per week in Oss voor overleg en samenwerking met collega’s daar. Ons hudiige schadeteam bestaat uit twee ervaren collega’s, dus de begeleiding bij jouw start is in goede handen. Wij staan voor een fijne, open en collegiale cultuur: we helpen elkaar, zijn transparant naar elkaar, en dragen zorg voor elkaar én onze klanten. De schadeafdeling is het visitekaartje van het kantoor: we doen het zorgvuldig, met aandacht en een menselijke benadering.

Wat bieden wij?

Je krijgt een vliegende start bij Veldsink Advies. Als je bij ons begint volg je een onboarding 3-daagse. Je leert hoe we werken, maakt kennis met onze systemen én ontdekt wat jouw rol als adviseur inhoudt. Daarnaast neem je ook deel aan de 'Veldsink Sterke Start' op ons hoofdkantoor in Nuenen. Daar ontmoet je andere nieuwe collega’s en leer je Veldsink Groep kennen.

Waar je verder aan mag denken met betrekking tot onze arbeidsvoorwaarden?

• Een salarisrange van €2.500 – €4.000 op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur (afhankelijk van kennis- en ervaring);
• Een goede pensioensregeling, waarvan wij 2/3 betalen;
• 29 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om 5 dagen bij te kopen;
• Een fietsplan waardoor je voordelig een (elektrische) fiets kan leasen;
• Toegang tot De Veldsink Academy voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Wie ben jij?

Je bent iemand die zorgvuldig werkt, verantwoordelijkheid neemt en rust weet te bewaren in situaties die voor klanten vaak spannend of vervelend zijn. Je kunt zelfstandig beslissingen nemen, maar werkt ook graag samen binnen een hecht team. Daarnaast kun je helder en menselijk communiceren, óók wanneer je een lastige boodschap moet brengen. Verder breng je het volgende mee:

• Je hebt Wft Basis en Wft Schade Particulier op zak (Wft Zakelijk is een pré of je bent bereid deze te behalen);
• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie;
• Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week en kunt in ieder geval op donderdag werken.

Mocht je vragen hebben of meer informatie nodig hebben, dan kun je Vivian bellen of appen op 06-16149098 of mail haar via [e-mail].

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.