Schade Expert Tele

Sedgwick; Amstelveen; Remote; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Thuiswerken mogelijk

28 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Job summary

Sedgwick zoekt een Schade Expert Tele die op afstand schades aan eigendommen zorgvuldig beoordeelt op basis van telefonische gesprekken, foto’s, video’s, begrotingen en overige beschikbare informatie.

Je stelt de omvang van de schade vast, zoekt naar heldere bewijslast en zorgt voor correcte afhandeling, rapportage aan opdrachtgevers en een nette dossierregistratie. Daarnaast biedt Sedgwick flexibele werktijden en thuiswerken als optie.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• 1 tot 2 jaar relevante werkervaring.
• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Creativiteit, inlevingsvermogen en overtuigingskracht.

Responsibilities

• Onderzoeken van oorzaak, omstandigheden en omvang van schade.
• Verzamelen en beoordelen van informatie via telefoon, foto’s, video’s en begrotingen.
• Controleren van schademeldingen op juistheid en volledigheid.
• Vaststellen en onderbouwen van het schadebedrag.
• Rapporteren aan opdrachtgevers en andere betrokken partijen.
• Correct registreren en administratief afronden van dossiers.

Skills

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Analytisch denken

Luistervaardigheden

Stressbestendigheid

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Wil jij jouw analytisch inzicht en communicatieve vaardigheden inzetten om schades zorgvuldig en persoonlijk af te handelen?

Als Schade Expert Tele onderzoek en beoordeel je uiteenlopende schades aan eigendommen. Dat doe je volledig op afstand, op basis van telefonische gesprekken, foto’s, video’s, begrotingen en andere beschikbare informatie.

Met gerichte vragen breng je de situatie helder in kaart, stel je de omvang van de schade vast en zorg je voor een correcte afhandeling. Zo help je opdrachtgevers en betrokkenen snel verder, zonder dat een bezoek op locatie nodig is.

"Efficiënte schadebeoordeling op afstand, met de persoonlijke aandacht die telt."

Hier maak jij het verschil

Binnen het Tele-Expertiseteam combineer je klantcontact met onderzoek, beoordeling en administratie. Geen dossier is hetzelfde: iedere schade vraagt om aandacht, een scherpe analyse en heldere communicatie.

Concreet betekent dit:

• onderzoeken van de oorzaak, omstandigheden en omvang van uiteengaande schades;
• verzamelen en beoordelen van informatie via telefoon, foto’s, video’s en begrotingen;
• controleren van schademeldingen op juistheid en volledigheid;
• vaststellen en duidelijk onderbouwen van het schadebedrag;
• rapporteren aan opdrachtgevers en andere betrokken partijen;
• correct registreren en administratief afronden van dossiers.

Je werkt zelfstandig aan dossiers, maar staat er niet alleen voor. Binnen het team is ruimte om kennis te delen, vragen te stellen en samen tot de juiste oplossing te komen.

Wat jij meebrengt

Voor deze functie zoeken we vooral iemand die gemakkelijk contact maakt, goed luistert en de juiste vragen weet te stellen. Ook wanneer een situatie complex is, weet je het overzicht te bewaren en zorgvuldig tot een onderbouwde beoordeling te komen.

Een goede basis voor deze functie bestaat uit:

• minimaal mbo werk- en denkniveau
• 1 tot 2 jaar relevante werkervaring;
• sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
• creativiteit, inlevingsvermogen en overtuigingskracht.

Kennis van verzekeringen of een bouwkundige achtergrond is een pluspunt, maar geen vereiste. Belangrijker is het vermogen om informatie snel te doorgronden, helder te communiceren en verantwoordelijkheid te nemen voor een correcte dossierafhandeling.

Waarom kiezen voor Sedgwick?

Bij Sedgwick krijg je de ruimte om zelfstandig te werken én terug te vallen op de expertise van collega’s. Het Tele-Expertiseteam wordt in de oorspronkelijke functieomschrijving omschreven als jong en creatief, met een positieve en collegiale sfeer.

Daarnaast mag je rekenen op:

• afwisselende dossiers voor verschillende opdrachtgevers;
• mogelijkheden om jezelf inhoudelijk te ontwikkelen en door te groeien;
• toegang tot interne en externe opleidingen;
• flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken;
• 28 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, met de mogelijkheid om extra dagen te kopen;
• 8% vakantiegeld, een feestdagentoeslag en een reiskostenvergoeding.

Het salaris wordt afgestemd op opleiding en ervaring.

Sedgwick ondersteunt mensen en organisaties bij schade, verlies en complexe situaties. Binnen schade-expertise en schadebehandeling combineren onze collega’s specialistische kennis met persoonlijke aandacht. Als Schade Expert Tele draag je hier direct aan bij: met een zorgvuldige beoordeling en duidelijke communicatie help je betrokkenen en opdrachtgevers om verder te kunnen.

Klaar om jouw expertise op afstand in te zetten?

Wil jij zelfstandig schadedossiers behandelen, dagelijks contact hebben met verschillende mensen en deel uitmaken van een collegiaal expertiseteam? Ben jij iemand die liever oplossingen vindt dan problemen bespreekt?