SAP ERP Support Specialist - EDI & ECC/S4HANA

Eswelt; Culemborg; Hybrid; EUR 39,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werkvorm

Korting op sport en vitaliteitsprodu

Trainingen en ontwikkeling

ATV-regeling

8% vakantiegeld

Vaste werklocatie in Culemborg

Job summary

Eswelt zoekt een ERP Support Specialist die dagelijks zorgt voor betrouwbare systemen in een grote internationale retailorganisatie. Je ondersteunt gebruikers, analyseert incidenten en bewaakt EDI-berichtenstromen tussen SAP ECC/S4HANA en gekoppelde systemen.

Daarnaast werk je in een hybride werkomgeving, met verantwoordelijkheid voor tickets in ServiceNow en samenwerking met meerdere stakeholders binnen supply chain en retail.

Qualifications

• Minimaal twee jaar ervaring met ERP-applicatiesupport, functioneel beheer of vergelijkbaar.
• Ervaring met SAP is gewenst; andere ERP-ervaring ook relevant.
• Ervaring met EDI, IDocs, interfaces of digitaal berichtenverkeer is een pré.
• Affiniteit met supply chain, logistiek, orderverwerking, inkoop, facturatie of retail.
• Analytisch en in staat de oorzaak van verstoringen te achterhalen.
• Goede communicatie met gebruikers en technische specialisten.
• Nederlandse en Engelse taalvaardigheid goed.

Responsibilities

• Analyseren en oplossen van functionele incidenten en gebruikersvragen.
• Bewaken van EDI-, IDoc- en andere berichtenstromen tussen systemen.
• Signaleren van terugkerende verstoringen en meedenken over structurele verbeteringen.
• Ondersteunen bij het aansluiten van leveranciers en handelspartners.
• Monitoren van het applicatielandschap en uitvoeren van periodieke controles.
• Registreren, prioriteren en opvolgen van tickets in ServiceNow.
• Afstemmen met gebruikers, interne IT-specialisten en externe servicepartners.
• Testen van updates en wijzigingen en vastleggen van de resultaten.
• Actueel houden van gebruikershandleidingen en procesdocumentatie.

Skills

ERP-applicatiesupport

Analytisch denken

Communicatie

Zelfstandig werken

Education

MBO-4/hbo-opleiding

Tools

SAP

EDI/IDoc

ServiceNow

Job description

Eswelt zoekt een ERP Support Specialist die dagelijks zorgt voor betrouwbare systemen in een grote internationale retailorganisatie. Je ondersteunt gebruikers, analyseert incidenten en bewaakt EDI-berichtenstromen tussen SAP ECC/S4HANA en gekoppelde systemen.

Daarnaast werk je in een hybride werkomgeving, met verantwoordelijkheid voor tickets in ServiceNow en samenwerking met meerdere stakeholders binnen supply chain en retail.