SAP CRM Consultant

Impact Vandaag; Nederland; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Impact Vandaag zoekt een SAP CRM/SD consultant voor de transitie van SAP CRM naar Salesforce bij Kadaster. Je werkt in BSU3, onderdeel van BOI, met meerdere scrumteams en een SAP Lead Consultant. Je vertaalt gebruikerswensen naar werkbare oplossingen en stemt af met architectuur en integratie-specialisten.

2e/3e lijns support en naleving Kadaster-standaarden zijn onderdeel van het werk. De rol vereist minimaal 5 jaar SAP CRM-ervaring, 3 jaar Agile-ervaring en certificering in SAP-CRM.

Qualifications

• Nederlandse taal vloeiend in woord en schrift
• HBO/Academisch werk- en denkniveau
• SAP-CRM certificering
• Minimaal 5 jaar SAP CRM-ervaring
• Minimaal 3 jaar Agile ervaring
• Ervaring met samenwerken in multidisciplinaire teams
• Ervaring met complexe opdrachten

Responsibilities

• Ontwikkelen en beheren van CRM/SD functionaliteiten.
• Monitoring operationele systeem (berichtenverkeer, jobs, actions, shortdumps).
• Onderhouden mailforms en Word documenten/templates.
• Deelnemen aan Scrum/DevOps sessies met Product Owner en gebruikers.
• 2e en 3e lijns support van de gebruikersorganisatie.
• Toepassen en bijhouden van SAP Kadaster standaarden.

Skills

SAP CRM

Agile werken

Stakeholder management

Team samenwerking

Education

Academisch of HBO werk- en denkniveau

Tools

Jira (scrum)

Job description

Sluit over 12 dagen## SAP CRM ConsultantKadasterHofstraat 110, 7311 KZ Apeldoorn, Nederland, GelderlandStartdatum 06 - 12 - 2026Einddatum -Niet bekendNiet bekendDuur niet bekendGelderlandICTPublicatiedatum: 4 november 2026Optie tot verlenging: De opdracht kan eenmalig met 12 maanden worden verlengd.Werkplek: Hybride werken | Je dient minimaal 2 dagen per week op kantoor aanwezig te zijn. Welke dagen dit zijn gaat in overleg met de manager en het team.Opleidingsniveau: HBOWerkervaring: Senior### Hoe ga jij impact maken?### OpdrachtBinnen de directie BOI bevindt zich de unit BSU3. Deze unit is o.a. nu nog verantwoordelijk voor de service delivery van alle SAP diensten maar transitie naar nieuwe omgevingen is volop gaande. SAP CRM is bezit in de transitie naar Salesforce.De unit is verdeelt in meerdere scrumteams die elk hun eigen aandachtsgebied hebben. Het team SAP CRM binnen BSU van BOI is op zoek naar een SAP CRM/SD consultant.De SAP CRM consultant vertaalt de wens van de opdrachtgever/gebruiker in een werkbare oplossing. Voor belangrijke ontwerpbeslissingen die de architectuur raken (of daar zelfs van afwijken), stem je af met de projectarchitect en SAP Lead Consultant. Hetzelfde geldt voor integratie aspecten, zij het dat de afstemming dan vooral plaatsvindt met een Integratie specialist.### Taken en verantwoordelijkheden* Ontwikkelen en beheren van CRM/SD functionaliteiten.* Monitoring operationele systeem (berichtenverkeer, jobs, actions, shortdumps).* Onderhouden mailforms en Word documentsjablonen.* Deelnemen aan Scrum / DevOps sessies, waarin het team samen met de Product Owner en gebruikers spart over een gedegen oplossing.* 2e en 3e lijns support van de gebruikersorganisatie.* Toepassen en bijhouden van SAP Kadaster standaarden.### ExpertisegebiedenHet team heeft functionele- en technische kennis van volgende CRM “on premise” expertise gebieden:* SAP CRM Activity Management* SAP CRM Sales* SAP CRM Service (incl. Contractmanagement)* SAP CRM Marketing* SAP CRM WebClient* SAP CRM (Employee) Interaction Center* Action Framework* Word Integratie (Document template designer)* SAP CRM Autorisaties* Synchronisatie tussen SAP CRM en SAP ECC (zowel klant als HR integratie)* Ervaring met IPC (Pricing en Productconfiguratie)* Kennis van interfaces: webservices/proxies en Middleware (Idoc en Bdoc verkeer)* SAP CRM7.0* SAP ECC SD: Verkoop, Leverplannen, Leveringen, Facturatie, Stamgegevens en integratie met FI/CO.### Technieken, methoden en tools* SAP CRM/SD (on premisse)* Jira (scrum)### Eisen* Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend, in woord en geschrift.* Je hebt aantoonbaar Academisch of HBO werk- en denkniveau.* Je bent gecertificeerd op het gebied van SAP-CRM.* Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met SAP CRM.* Je hebt kennis van en minimaal 3 jaar ervaring met de Agile omgeving.* Je hebt aantoonbare ervaring met succesvol samenwerken in multidisciplinaire (agile) teams en omgevingen.* Je hebt aantoonbaar succesvol complexe opdrachten afgerond.### Wensen en competenties### Gunningscriteria* Beschrijf hoe je de rol invult binnen een scrumteam en op welke wijze je effectief samenwerkt en schakelt tussen betrokken afdelingen, OIM en de business. Ga hierbij in op je werkwijze, communicatie, stakeholdermanagement en geef concrete voorbeelden uit eerdere opdrachten (50 punten).* Voeg een motivatiebrief toe waarin je toelicht waarom je geschikt bent voor deze opdracht, gezien de vereisten en verantwoordelijkheden zoals beschreven in de opdrachtomschrijving (50 punten).### Competenties* Resultaatgericht* Helicopterview* Besluitvaardig en vasthoudend; kan zijn/haar eigen pad trekken in complex krachtenveld* In staat om zelfstandig binnen een organisatie te bewegen en omgevingssensitief* Communicatief zowel schriftelijk als mondeling sterk* Klantgericht* Proactief en initiatiefrijk* Teamspeler* Analytisch vermogen### Organisatie & TeamHet Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarmee samenhangende rechten, zoals eigendom en hypotheek. Als zelfstandig bestuursorgaan is dat onze wettelijke taak. Onze gegevens bieden houvast bij het onderzoeken van maatschappelijke vraagstukken, of het nu gaat om de beste route voor een nieuwe snelweg, actuele ontwikkelingen op de woningmarkt of het in beeld brengen van leegstand.Het team SAP CRM binnen BSU van BOI is op zoek naar een SAP CRM/SD consultant. Het team bestaat momenteel uit 2 Sap CRM consultants, een SAP CRM Abap'er en een tester. Daarbij telt het team een productowner.### Deze voorwaarden bieden we jouAls ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.Hoog salaris bij Impact Vandaag. Het bruto salaris is € en .Transparante pro-forma berekening.Vakantiegeld van 8% en een vast aantal vakantiedagen per jaar (fulltime basis).Zorgeloze naleving van de Wet DBA.Doorbetaling bij ziekte volgens CAO.Een contract voor de duur van de opdracht, met optie tot verlenging afhankelijk van de functie en organisatie.Pensioenopbouw via de regeling voor uitzendkrachten.Reiskostenvergoeding afhankelijk van de functie en organisatie.Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?Hoe werkt hetAangenomen via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest. Lees meer### Stappenplan voor deze vacature1Solliciteren2Kennismaken3Voorbereiding gesprek4UitslagVind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:* • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.* • Of je past bij de organisatie.Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.