SAP CRM Consultant

Select EXCELLENT; Gelderland; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Kadaster zoekt een SAP CRM/SD-consultant die actief bijdraagt aan de service delivery van SAP-diensten in Gelderland. Je werkt in een multidisciplinair Agile-team en begeleidt de transitie naar Salesforce. Je begrijpt SAP CRM on-premise en heeft kennis van SAP ECC/SD en integra­tie‑onderwerpen.

Dagelijkse interactie met de opdrachtgever en sleutelgebruikers staat centraal. De kandidaat werkt minimaal twee dagen per week op kantoor, met verificatiegesprekken gepland op korte termijn.

Qualifications

• Beschik over HBO- of academisch werk- en denkniveau.
• Beschik over een SAP CRM-certificering.
• Minimaal vijf jaar ervaring met SAP CRM.
• Minimaal drie jaar ervaring in een agile omgeving.
• Bewijs van samenwerking in multidisciplinaire agile teams en complexe opdrachten.

Responsibilities

• Vertaal wensen van opdrachtgevers en gebruikers naar werkbare oplossingen.
• Ontwikkel en beheer CRM/SD-functionaliteiten.
• Stem ontwerpbeslissingen af met de projectarchitect en SAP Lead Consultant; bespreek integratie met een integratiespecialist.
• Monitoreer het operationele systeem, inclusief berichtenverkeer, jobs en shortdumps.
• Onderhoud mailforms en Word-documentsjablonen.
• Neem deel aan Scrum- en DevOps-sessies met team, product owner en gebruikers.
• Bied tweede- en derdelijnsondersteuning aan de gebruikersorganisatie.
• Pas Kadaster-standaarden toe en onderhoud deze bij.

Skills

SAP CRM

Analytisch vermogen

Omgevingssensitief

Klantencommunicatie

Education

HBO/Academisch werk- en denkniveau

Tools

Jira

Job description

Jouw functie:

Bij Kadaster in Gelderland werk je als SAP CRM/SD-consultant binnen unit BSU3 van de directie BOI. Deze unit verzorgt de service delivery van SAP-diensten, terwijl de transitie naar nieuwe omgevingen plaatsvindt. SAP CRM is in transitie naar Salesforce. Het SAP CRM-team bestaat uit twee SAP CRM-consultants, een SAP CRM ABAP’er, een tester en een product owner.

Het team beschikt over functionele en technische kennis van SAP CRM on-premise, waaronder Activity Management, Sales, Service met contractmanagement, Marketing, WebClient, Employee Interaction Center, Action Framework, Word-integratie, autorisaties en synchronisatie met SAP ECC voor klant- en HR-integratie. Tot de expertise behoren ook IPC voor pricing en productconfiguratie, interfaces via webservices, proxies en middleware met IDoc- en BDoc-verkeer, en SAP CRM 7.0. Daarnaast werkt het team met SAP ECC SD voor verkoop, leverplannen, leveringen, facturatie, stamgegevens en integratie met FI/CO. De belangrijkste hulpmiddelen zijn SAP CRM/SD on-premise en Jira voor scrum.

De detacheringsopdracht start naar verwachting op 7 december 2026 en loopt tot 30 november 2027, met een mogelijke verlenging van eenmaal 12 maanden. De startdatum is onder voorbehoud en kan worden verschoven. Je werkt minimaal twee dagen per week op kantoor; de dagen stem je af met de manager en het team. Verificatiegesprekken zijn gepland op 20 november 2026 via Teams.

Jouw profiel:

Je bent een resultaatgerichte SAP CRM-professional met analytisch vermogen en overzicht. Je werkt zelfstandig, bent omgevingssensitief en beweegt je besluitvaardig en vasthoudend in een complex krachtenveld. Je communiceert duidelijk, werkt klantgericht en neemt initiatief. Ook werk je graag samen in multidisciplinaire agile teams.

Taken:

• Vertaal wensen van opdrachtgevers en gebruikers naar werkbare oplossingen.

• Ontwikkel en beheer CRM/SD-functionaliteiten.

• Stem belangrijke ontwerpbeslissingen die de architectuur raken af met de projectarchitect en SAP Lead Consultant, en bespreek integratieaspecten met een integratiespecialist.

• Monitor het operationele systeem, waaronder berichtenverkeer, jobs, actions en shortdumps.

• Onderhoud mailforms en Word-documentsjablonen.

• Neem deel aan Scrum- en DevOps-sessies met het team, de product owner en gebruikers.

• Bied tweede- en derdelijnsondersteuning aan de gebruikersorganisatie.

• Pas SAP Kadaster-standaarden toe en houd deze bij.

Eisen:

• Beschik aantoonbaar over hbo- of academisch werk- en denkniveau.

• Beschik over een certificering op het gebied van SAP CRM.

• Heb minimaal vijf jaar ervaring met SAP CRM.

• Heb kennis van en minimaal drie jaar ervaring in een agile omgeving.

• Toon aan dat je succesvol hebt samengewerkt in multidisciplinaire agile teams en omgevingen.

• Toon aan dat je complexe opdrachten succesvol hebt afgerond.

• Beheers de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift.

• Beschik over een civielrechtelijke arbeidsovereenkomst met je werkgever en neem deel aan een driepartijen-detacheringsovereenkomst met Kadaster.

• Werk minimaal twee dagen per week op kantoor.

• Schrijf je cv en motivatie zelf. Stel je cv op in het Nederlands, gebruik maximaal zes A4-pagina's en neem daarin de toelichting op de eisen en de antwoorden op de gunningscriteria op.

• Onderteken vóór aanvang van de werkzaamheden een geheimhoudingsverklaring. Kadaster vraagt ook om een Verklaring Omtrent het Gedrag.

Wensen:

• Licht met concrete voorbeelden uit eerdere opdrachten toe hoe je binnen een scrumteam werkt en samenwerkt met OIM, de business en andere betrokken afdelingen.

• Onderbouw in een motivatiebrief met concrete voorbeelden waarom je geschikt bent voor de opdracht en beschikt over de gevraagde kennis, ervaring en competenties.