Salesforce Specialist: AI-Driven Process Innovator

Team Rockstarts IT; Voorst; On-site; EUR 45,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride thuiswerkplek

Onbeperkt verlof

Team events

Masseur op kantoor

Rockademy training

Job summary

Team Rockstars IT zoekt een Salesforce Specialist die verder kijkt dan het systeem en samen met collega’s Salesforce doorontwikkelt als strategisch platform dat groeit met de organisatie.

Je werkt nauw samen met key users en IT om kansen te vertalen naar slimme oplossingen en adoptie van AI, automatisering en agentic workflows te stimuleren. Je beheert datakwaliteit en levert technische bijdragen aan de Salesforce-roadmap.

Qualifications

• HBO/WO werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal enkele jaren ervaring met Salesforce in beheer-, consultant- of specialistrol.
• Ervaring met procesoptimalisatie en het vertalen van businessvragen naar systeemoplossingen.
• Sterke analytische vaardigheden en stakeholdermanagement.
• Affiniteit met data, automatisering en digitale innovatie.
• Ervaring met AI-tools en het toepassen van AI binnen werkprocessen.
• Interesse in Agentforce, AI-agents, Copilot-oplossingen en andere vormen van agentic AI.
• Een zelfstandige en gestructureerde manier van werken.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Salesforce Administrator-certificering of vergelijkbare certificeringen.
• Ervaring met Marketing Cloud Account Engagement (Pardot) en EventSpark.
• Ervaring met integraties, datastromen en API’s.
• Ervaring binnen een snelgroeiende organisatie waarin processen en systemen continu in ontwikkeling zijn.

Responsibilities

• Doorontwikkelen en optimaliseren van Salesforce en de bijbehorende businessprocessen.
• Vertalen van businessbehoeften naar schaalbare en toekomstbestendige oplossingen.
• Configureren en verbeteren van Salesforce-functionaliteiten binnen afgesproken kaders.
• Bewaken en verbeteren van de datakwaliteit binnen het Salesforce-domein.
• Requirements kritisch challengen en meedenken over de beste oplossingsrichting.
• Stimuleren van adoptie en optimaal gebruik van Salesforce door key users en eindgebruikers.
• Actief signaleren en toepassen van nieuwe mogelijkheden op het gebied van AI, automatisering en agentic workflows.
• Samenwerken met leveranciers en externe partners bij complexe vraagstukken en implementaties.
• Ondersteunen bij supportvraagstukken waar nodig.
• Bijdragen aan de Salesforce-roadmap en de verdere ontwikkeling van ons applicatielandschap.

Skills

Salesforce ervaring

Stakeholdermanagement

Analytische vaardigheden

Data affiniteit

AI-tools ervaring

Nederlandse taal

Engelse taal

Agentic AI kennis

Education

HBO/WO niveau

Tools

Pardot

EventSpark

API-integraties

Salesforce-integraties

Marketing Cloud

Job description

Team Rockstars IT zoekt een Salesforce Specialist die verder kijkt dan het systeem en samen met collega’s Salesforce doorontwikkelt als strategisch platform dat groeit met de organisatie.

Je werkt nauw samen met key users en IT om kansen te vertalen naar slimme oplossingen en adoptie van AI, automatisering en agentic workflows te stimuleren. Je beheert datakwaliteit en levert technische bijdragen aan de Salesforce-roadmap.