Salesforce CRM Product Owner | Groei & Impact

Schoonderwolf; Netherlands; Remote; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

30 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Kerstgratificatie

Marktconform salaris

Personeelsvereniging

Happy Hour

Job summary

Schoonderwolf Groep zoekt een Product Owner CRM die het Salesforce-landschap bewaakt en optimaliseert voor groei en klantgerichtheid. Je vertaalt wensen van Sales, Marketing en Service naar concrete projecten en verbetervoorstellen.

Je rapporteert aan de Marketing Manager en werkt samen met interne teams en externe partners. Je bent verantwoordelijk voor de CRM-roadmap, datakwaliteit en adoptietraining, met focus op gebruiksvriendelijkheid en toekomstbestendigheid.

Qualifications

• HBO/WO werk- en denkniveau in informatiemanagement, business IT of marketingtechnologie.
• Minimaal 5 jaar ervaring met Salesforce of vergelijkbare CRM-omgevingen.
• Ervaring met het werken binnen een IT-omgeving, als Product Owner, projectmanager, consultant, applicatie beheerder of functioneel beheerder.
• Aantoonbare kennis van (commerciële) bedrijfskundige processen (sales, marketing, service).
• Sterke communicatieve en analytische vaardigheden.
• Hands-on ingesteld, kan strategisch meedenken maar vooral praktische oplossingen realiseren.

Responsibilities

• Visie & roadmap: Ontwikkelen en onderhouden van een duidelijke CRM-roadmap afgestemd op de bedrijfsstrategie, gebruikerswensen en commerciële prioriteiten.
• Backlog management: Opstellen, prioriteren en beheren van de CRM backlog in overleg met de stakeholders.
• Stakeholdermanagement: Vertalen van wensen van Sales, Marketing, Customer Service en Management naar haalbare functionaliteiten.
• Datagedreven werken: Zorgen voor optimale datakwaliteit en gebruik van data-analyses om betere commerciële beslissingen te nemen.
• Projectmanagement: Coördineren en kartrekker van de nieuwe oplossingen, verbeterprojecten en integraties met andere systemen.
• Gebruikersadoptie & training: Verhogen van gebruikerstevredenheid door training, handleidingen en support.

Skills

Salesforce

CRM

Backlog management

Stakeholder management

Project management

Data analytics

Education

HBO/WO in informatiemanagement, business IT of marketingtechnologie

Tools

Salesforce CRM

Job description

Schoonderwolf Groep zoekt een Product Owner CRM die het Salesforce-landschap bewaakt en optimaliseert voor groei en klantgerichtheid. Je vertaalt wensen van Sales, Marketing en Service naar concrete projecten en verbetervoorstellen.

Je rapporteert aan de Marketing Manager en werkt samen met interne teams en externe partners. Je bent verantwoordelijk voor de CRM-roadmap, datakwaliteit en adoptietraining, met focus op gebruiksvriendelijkheid en toekomstbestendigheid.