Salesforce Analyst & Engineer - AI-Driven, Hybrid

NN; Den Haag; Hybrid; EUR 51,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Vakantiegeld

NS Business Card 2e klas

Reiskostenvergoeding/km

Job summary

NN zoekt een Salesforce Engineer / Business Analyst die businessvraagstukken snel omzet naar heldere requirements en Salesforce-oplossingen ontwerpt via configuratie, datamodellering en Flows. Je werkt nauw samen met functioneel beheerders, engineers en stakeholders, met focus op AI-integratie en cybersecurity vanaf het begin.

Een tweevoudig Agile-team werkt hybride in Den Haag. Je communicatie is zowel in het Nederlands als Engels, en je rapporteert aan het CRM-team binnen Customer & Digital.

Qualifications

• Ervaring met Salesforce-implementaties en een goede technische basis binnen het Salesforce-platform.
• Het vermogen om businessprocessen en vraagstukken snel te doorgronden en te vertalen naar requirements en technische oplossingen.
• Sterke analytische en communicatieve vaardigheden en het vermogen om constructief door te vragen bij stakeholders.
• Een mindset waarbij je kijkt naar het probleem achter de vraag, in plaats van direct naar een technische oplossing.
• Aantoonbare kennis van en ervaring met AI-hulpmiddelen bij software- en/of Salesforce-ontwikkeling.
• Je bent gewend AI actief te gebruiken in je dagelijkse werk en ziet AI niet alleen als hulpmiddel, maar als een fundamenteel onderdeel van moderne software engineering.

Responsibilities

• Businessvraagstukken analyseren en samen met stakeholders komen tot heldere requirements.
• Business requirements vertalen naar functionele en technische oplossingen binnen Salesforce.
• Salesforce-oplossingen ontwerpen en realiseren door middel van configuratie, datamodellering en Flows.
• Dagelijks AI-hulpmiddelen inzetten bij het analyseren, ontwerpen, ontwikkelen, testen en implementeren van Salesforce-oplossingen.
• Kritisch kijken naar de achterliggende businessbehoefte en niet alleen uitvoeren wat gevraagd wordt.
• Meedenken over verdere standaardisatie, AI, automatiseringen en het optimaal benutten van de mogelijkheden van het Salesforce-platform.
• Security en resilience vanaf het begin meenemen bij het ontwerpen en realiseren van oplossingen.
• Bijdragen aan een stabiel, onderhoudbaar en toekomstbestendig Salesforce-landschap.
• Samenwerken in multidisciplinaire teams, waarbij je nauw contact hebt met functioneel beheerders, andere engineers en stakeholders om processen te optimaliseren en innovatieve oplossingen te bieden.

Job description

NN zoekt een Salesforce Engineer / Business Analyst die businessvraagstukken snel omzet naar heldere requirements en Salesforce-oplossingen ontwerpt via configuratie, datamodellering en Flows. Je werkt nauw samen met functioneel beheerders, engineers en stakeholders, met focus op AI-integratie en cybersecurity vanaf het begin.

Een tweevoudig Agile-team werkt hybride in Den Haag. Je communicatie is zowel in het Nederlands als Engels, en je rapporteert aan het CRM-team binnen Customer & Digital.