Sales support specialist / Spécialiste en support commercial

DenK, Uitzenden; Dongen; On-site; EUR 40.000 - 60.000; Full time

Job summary

Een internationaal bedrijf in Dongen zoekt een klantgerichte professional voor een veelzijdige rol in de klantenservice. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en je zorgt voor een snelle en correcte afhandeling van serviceverzoeken. De ideale kandidaat heeft uitstekende Nederlandse en Engelse taalvaardigheid, ervaring met Office 365 en ERP-systemen, en kan goed omgaan met drukte. Er wordt een goed salaris en secundaire voorwaarden aangeboden, waaronder 30 vakantiedagen per jaar bij fulltime dienstverband.

Benefits

30 vakantiedagen bij fulltime dienstverband

Informele werkomgeving

Werken in een dynamisch team

Qualifications

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Voldoende kennis van de Franse taal.
• Enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare functie.

Responsibilities

• Actief zijn in de klantenservice gedurende het totale orderproces.
• Aanvragen en serviceverzoeken registeren en afhandelen.
• Relaties opbouwen met klanten en adviseren over producten.

Skills

Nederlandse taalvaardigheid

Engelse taalvaardigheid

Franse taalvaardigheid

Kennis van Office 365

Ervaring met ERP-systemen

Commerciële instelling

Proactieve communicatie

Stressbestendigheid

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Job description

Ben jij klaar voor een veelzijdige rol waarin je het verschil maakt voor klanten en collega’s? In deze internationale omgeving ben jij hét aanspreekpunt van A tot Z en zorg je dat alles op rolletjes loopt! Laat jouw energie en oplossingsgerichtheid zien en groei mee met een ambitieus team waar initiatief gewaardeerd wordt.

In deze afwisselende en veelzijdige functie ben je actief binnen een internationaal georiënteerde, dynamische organisatie.Je bent het aanspreekpunt voor klanten in het totale order-proces. Jij bent hun “go-to person”. Hierin ben je daarnaast een sparringpartner van de nationale en internationale buitendienstDe werkomgeving zit, wegens het seizoenskarakter van ons bedrijf, vol tempowisselingen. Daar krijg jij energie van. In drukte bloei je op en in rustige tijden pak je proactief zaken op.

Hoe ziet jouw dag eruit?

• Volledige Offertes uitwerken, orders aannemen en verwerken.
• Registreren en afhandelen van serviceverzoeken vanuit onze B2B klanten. Daarbij zorg je voor een snelle en correcte afhandeling binnen de bestaande Hierbij streef je altijd naar een goede commerciële oplossing. Je bouwt hierbij een goede relatie op met de klant.
• Het up-to-date houden van artikelinformatie, serviceboek en databank.
• Verstrekken van productinformatie en advies.
• Administratieve verwerking van informatie en klantgegevens in het systeem.

Wie ben jij?

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in zowel woord als geschrift, daarnaast heb voldoende kennis van de Franse taal.
• Je kunt goed overweg met Office 365 en hebt ervaring met een ERP systeem.
• Je bent servicegericht en Je denkt commercieel en werkt oplossingsgericht.
• Je bent proactief en communiceert helder zowel intern als extern.
• Je hebt een energieke persoonlijkheid en de drive om je te ontwikkelen.
• Je bent stressbestendig en houdt onder alle omstandigheden het overzicht.
• Je kunt zowel zelfstandig als in een team Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
• Je durft jouw mening te geven en ideeën aan te dragen.
• Je woont in de omgeving van Breda en bent in bezit van een rijbewijs.
• Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau en hebt bij voorkeur enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Fulltime heeft de voorkeur, 36 uur per week is een mogelijkheid.

Wij kunnen zij jou bieden?

• Een informele en internationaal georiënteerde werkomgeving.
• Werken in een dynamisch team met no-nonsense cultuur waar initiatief wordt gewaardeerd.
• Een afwisselende en verantwoordelijke functie binnen een sterk groeiend bedrijf.
• Een goed salaris en secundaire voorwaarden waaronder 30 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.

Klaar om impact te maken?

Solliciteer dan direct en ga het gesprek met ons aan!Deze functie zal op basis van werving & selectie worden ingevuld. Dat wil zeggen dat jij rechtstreeks op contract gaat bij deze opdrachtgever.Wij maken ook afspraken buiten kantoortijden; bel of mail gerust voor de mogelijkheden.

Reageer op deze vacature

Naam*

Motivatie

* Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden en privacyverklaring