Sales Support Specialist – Medische Technologie (Hybride)

TALECT; Utrecht; Hybrid; EUR 33,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken na 6 maanden

Dagelijks verzorgde lunch op kantoor

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Bijdrage ziektekostenverzekering

32-40 uur per week

Job summary

TALECT in Utrecht zoekt een Sales Support medewerker die klantcontact combineert met sales support en administratie. Je verwerkt bestellingen, stelt offertes op en regelt reserveringen van chirurgisch materiaal, met nauwe samenwerking met Customer Service, het warehouse en de buitendienst.

Daarnaast beheer je offertes, documenten en leveringen, factureert orders en bewaakt de voortgang van klachten en reparaties in het CRM-systeem.

Qualifications

• MBO- of HBO-werk- en denkniveau.
• Ervaring in customer service, sales support, commerciële binnendienst of een vergelijkbare klantgerichte functie.
• Ervaring met Word en Excel.
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Een zelfstandige en betrouwbare werkhouding.
• Ervaring met medische apparatuur is een pre. Hetzelfde geldt voor kennis van SAP.

Responsibilities

• Verwerken van inkomende klantorders.
• Opstellen en aanpassen van offertes, brieven en leensetovereenkomsten.
• Reserveren van operatiesets en afstemmen met logistiek en de buitendienst.
• Beantwoorden van klantvragen en geven van productinformatie.
• Factureren van orders en leensets en verwerken van creditnota's.
• Registreren, beoordelen en opvolgen van klachten.
• Opvolgen en afhandelen van reparaties van chirurgisch materiaal.
• Vastleggen van klantcontact en werkzaamheden in het CRM-systeem.

Skills

Klantcontact

Sales support

Administratie

Communicatieve vaardigheden

Taalkennis Nederlands/Engels

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau

Tools

Word

Excel

SAP

Job description

TALECT in Utrecht zoekt een Sales Support medewerker die klantcontact combineert met sales support en administratie. Je verwerkt bestellingen, stelt offertes op en regelt reserveringen van chirurgisch materiaal, met nauwe samenwerking met Customer Service, het warehouse en de buitendienst.

Daarnaast beheer je offertes, documenten en leveringen, factureert orders en bewaakt de voortgang van klachten en reparaties in het CRM-systeem.