Sales Support Specialist - End-to-End Order Management

AV Group; Houten; On-site; EUR 54,000 - 66,000; Full time

Job summary

AV Group zoekt een Sales Support Medewerker voor Nieuw Houten. Je verwerkt verkooporders, controleert documenten en bewaakt het orderproces tot levering. Je stemt af met Accountmanagers en interne afdelingen om verwachtingen te managen en de klantbeleving te optimaliseren.

Daarnaast verzamel je feedback om processen continu te verbeteren en vertegenwoordig je de afdeling achter de schermen zodat offertes, levertijden en beschikbaarheid nauwkeurig zijn. Acquisitie wordt niet toegestaan.

Qualifications

• Verwerken van orders en bijbehorende documenten.
• Monitoren van het interne orderproces en bijsturing waar nodig.
• Proactief informeren van Accountmanagers en klanten over status, levertijden en voorraad.

Responsibilities

• Verwerken van orders en controleren van gegevens.
• Zorgen voor duidelijke vertaalslag van afspraken naar levering.
• Samenwerken met Ordermanagement, Planning en Finance om leveringen te bewaken.

Skills

Orderverwerking

Klantcommunicatie

Interne afstemming

Job description

AV Group zoekt een Sales Support Medewerker voor Nieuw Houten. Je verwerkt verkooporders, controleert documenten en bewaakt het orderproces tot levering. Je stemt af met Accountmanagers en interne afdelingen om verwachtingen te managen en de klantbeleving te optimaliseren.

Daarnaast verzamel je feedback om processen continu te verbeteren en vertegenwoordig je de afdeling achter de schermen zodat offertes, levertijden en beschikbaarheid nauwkeurig zijn. Acquisitie wordt niet toegestaan.