Sales Support medewerker »

KitchenettesDirect; Netherlands; Remote; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Teamuitjes

Kerstpakket

Reiskostenvergoeding

Gratis parkeergelegenheid

Job summary

KitchenettesDirect zoekt een commercieel medewerker binnendienst die klanten via telefoon, e-mail, chat en showroom helpt en van eerste vraag tot afgeronde order begeleidt. Je werkt vanuit Soest met zelfstandige verantwoordelijkheid en een proactieve houding.

Het team staat voor een informele cultuur, ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Marktconform salaris en reiskostenvergoeding met gratis parkeergelegenheid worden geboden.

Qualifications

• Afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur commercieel richting.
• Minimaal 2 jaar ervaring in sales support, binnendienst of customer service.
• Klantvriendelijk, communicatief en commercieel ingesteld.
• Zelfstandige werkhouding en proactieve instelling.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en basis Engels.

Responsibilities

• Beantwoorden van sales- en servicevragen via telefoon, email, chat en WhatsApp.
• Adviseren van klanten over producten en diensten.
• Verwerken en opvolgen van orders en offertes.
• Ondersteunen bij administratieve en logistieke processen.
• Helpen bij beheer van marketplaces (producten, bestellingen, leveringen).
• Meedenken over verbeteringen in webshops en verkoopprocessen.

Skills

Klantcontact

Commercieel ingesteld

Communicatief

Zelfstandige werkhouding

Education

MBO-commercieel

Tools

Shopify

Magento

Job description

Ben jij commercieel ingesteld en krijg je energie van klantcontact? Vind je het leuk om klanten te helpen én mee te denken over hoe processen beter kunnen? Dan hebben wij een mooie rol voor je.
Als Commercieel Medewerker binnendienst ben jij een belangrijke schakel binnen ons team. Jij zorgt ervoor dat klanten snel en goed geholpen worden, van eerste vraag tot afgeronde order.

In de functie commercieel medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, e-mail, chat en in de showroom. Je werkt vanuit ons kantoor in Soest en zorgt samen met je collega’s voor een optimale klantbeleving.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Beantwoorden van sales- en servicevragen via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp
• Adviseren van klanten over onze producten en diensten
• Verwerken en opvolgen van orders en offertes
• Ondersteunen bij administratieve en logistieke processen
• Je helpt bij het beheer van onze marketplaces, waaronder producten, bestellingen en leveringen
• Meedenken over verbeteringen in onze webshops en verkoopprocessen
• Geen dag is hetzelfde. Je schakelt continu tussen klantcontact, administratie en optimalisatie.

Wat verwachten we van jou?

• Afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in commerciële richting.
• Minimaal 2 jaar ervaring in sales support, binnendienst of customer service.
• Je bent klantvriendelijk, communicatief en commercieel ingesteld.
• Zelfstandige werkhouding en een proactieve instelling.
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede basiskennis van de Engelse taal.
• Affiniteit met e-commerce (ervaring met Shopify/Magento is een pré, maar dit kun je ook bij ons leren).
• Woonachtig binnen circa 20 km van Soest.
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week.

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende functie als commercieel medewerker met veel zelfstandigheid en afwisseling.
• Informele werksfeer met korte lijnen en een betrokken team.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Salaris tussen € 2.700 en € 3.100 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
• Moderne en goed bereikbare werkplek in Soest.
• Reiskostenvergoeding en gratis parkeergelegenheid.
• Regelmatige teamuitjes en een kerstpakket.

Waar kom je te werken?

Via-Direct BV voert diverse webshops met een lange en goede historie sinds 2004. Onze klanten bestaan uit bedrijven en particulieren uit Nederland en België. Met onze webshop Via-Direct.nl geven wij invulling aan kantoorinrichting. Met KitchenettesDirect.nl richten wij ons met een uniek concept op de keukenmarkt. Daarnaast zijn wij actief op Bol.com.

Wij hebben een open en informele cultuur met aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Je maakt deel uit van een enthousiast team en krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid in de uitvoering van je werkzaamheden. Er is genoeg te doen en door jouw proactieve houding kun je steeds meer naar je toe trekken en blijven leren. Ons kantoor en onze showroom zijn gevestigd in Soest.