Sales Support Medewerker

Olympia; Duiven; On-site; EUR 32,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

32–40 uur per week

Dagdienst

Flexibele starttijden

Vast contract na 12 maanden

25 vakantiedagen

13 adv-dagen

Zwits ERleven pensioen

Reiskostenvergoeding

Interne opleidingsmogelijkheden

Hoge zelfstandigheid & veranwortelijkh

Open werksfeer

Bedrijfsfeesten

Job summary

Olympia Zevenaar zoekt een Sales Support Medewerker die administratief sterk is en contact onderhoudt met klanten. Je ondersteunt Regionale Sales Managers, distributeurs en agenten, verwerkt orders, onderhoudt klantgegevens en behandelt vragen en klachten over leveringen.

Daarnaast ben je betrokken bij offertes, facturatie en gerelateerde administratie, werk je met interne procedures en behoud je overzicht op drukke dagen.

Qualifications

• Beschik je over mbo werk- en denkniveau en relevante werkervaring;
• Beheers je Nederlands, Engels en Duits vloeiend;
• Heb je ervaring met een CRM- of ERP-systeem. Kennis van Odoo is een pré;

Responsibilities

• Verwerken van binnenkomende orders en zorgen dat deze correct in het systeem staan.
• Houdt de voortgang in de gaten en informeer klanten over levertijden en wijzigingen.
• Beantwoordt telefoontjes en e-mails, verwerkt offertes en houdt klantgegevens actueel.
• Pak vragen of klachten over leveringen op en handel ze volgens de juiste procedures af.
• Verzorgt facturatie en bijbehorende administratie.

Skills

Nederlands vloeiend

Engels vloeiend

Duits vloeiend

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

CRM/ERP-systeem

Job description

Ben jij administratief sterk, houd je graag contact met klanten én krijg je energie van een soepel lopend verkoopproces? Dan voel jij je als Sales Support Medewerker waarschijnlijk snel thuis in deze functie in Duiven.

Als Sales Support Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen de klant, sales en verschillende afdelingen binnen de organisatie. Je verwerkt binnenkomende orders en zorgt ervoor dat deze correct in het systeem staan. Vervolgens houd je de voortgang in de gaten en informeer je klanten over bijvoorbeeld levertijden en wijzigingen.

Ondertussen ondersteun je de Regional Sales Managers, distributeurs en agenten bij hun dagelijkse werkzaamheden. Je beantwoordt telefoontjes en e-mails, verwerkt offertes en houdt klantgegevens actueel. Ook pak je vragen of klachten over leveringen op en zorg je ervoor dat deze volgens de juiste procedures worden afgehandeld. Daarnaast houd je je bezig met facturatie en de bijbehorende administratie.

Je hebt dus veel verschillende contacten en werkzaamheden op een dag. Daarbij houd jij het overzicht, stel je de juiste prioriteiten en zorg je ervoor dat afspraken worden nagekomen. Zie je dat iets niet klopt of slimmer kan? Dan wacht je niet af, maar onderneem je actie.

Voor de functie Sales Support Medewerker zoeken we iemand die zorgvuldig werkt, snel kan schakelen en graag samenwerkt. Je hebt regelmatig contact met klanten en collega’s en weet ook op drukke momenten het overzicht te bewaren. Daarnaast neem je initiatief en denk je graag mee over hoe werkzaamheden slimmer of beter kunnen. Daarnaast:

• Beschik je over mbo werk- en denkniveau en relevante werkervaring;
• Beheers je Nederlands, Engels en Duits vloeiend;
• Heb je ervaring met een CRM- of ERP-systeem. Kennis van Odoo is een pré;

En natuurlijk staat daar ook wat tegenover.

• Een marktconform salaris, passend bij jouw kennis en ervaring;
• Een functie voor 32 tot 40 uur per week;
• Werken in dagdienst;
• Flexibele starttijden tussen 07.30 en 09.00 uur;
• Na 12 maanden de mogelijkheid om direct een vast contract te krijgen;
• 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen;
• Een goede pensioenregeling via Zwitserleven;
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
• Interne opleidingsmogelijkheden en trainingen om jezelf verder te ontwikkelen of door te groeien;
• Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid in je functie;
• Een open werksfeer met korte lijnen en duidelijke communicatie;
• Vrijdagmiddagborrels en twee keer per jaar een bedrijfsfeest, zoals een zomer barbecue en kerstborrel.

Zie jij jezelf wel werken als Sales Support Medewerker?

Heb je eerst nog vragen over de functie of het bedrijf? Neem gerust contact op met Kaylee of Dana van Olympia Zevenaar via 0316 344411 of [e-mail]. We vertellen je graag meer en kijken samen of deze functie bij jou aansluit.