Sales Support medewerker

StudentJob; Amsterdam; On-site; EUR 17,047 - 24,280; Part time

Benefits offered by this job

Uurloon €15,00

Wekelijkse salarisbetaling

Vakantiegeld 8%

Reiskostenvergoeding

Job summary

Vaillant in Amsterdam zoekt een parttime sales support medewerker voor het Inside Sales team. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren van klantinformatie, ondersteuning van field sales, en verwerking van orders. Je werkt met SalesForce en leert veel over salesprocessen en administratieve taken.

Je krijgt een uurloon van €15,00 en flexibele werkuren van 20-24 uur per week, met vakantiegeld en reiskostenvergoeding.

Qualifications

• Ervaring met administratieve werkzaamheden.
• Affiniteit met sales-, order- en klantprocessen.
• Bij voorkeur ervaring met SalesForce.

Responsibilities

• Beheren van klantinformatie en verwerking in SalesForce.
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Registratie en opvolging van zakelijke leads in SalesForce.
• Verwerking van claims en controle van orderstatus.
• Ondersteuning van field sales en logistieke partners.

Skills

Nauwkeurigheid

Klantcontact

SalesForce

Education

MBO 4-niveau

Tools

CRM-systemen

Job description

Wat je gaat doen

Ben je nauwkeurig, hou je van structuur en werk je graag met klant- en orderdata? Bij Vaillant in het Inside Sales team krijg je de kans om parttime (20-24 uur) mee te draaien in een professioneel sales- en ICT-project (DPW).

Je bouwt ervaring op in een commerciële omgeving waar je veel leert over salesprocessen, CRM-systemen zoals SalesForce en orderverwerking. Dat zijn vaardigheden waar je in toekomstige functies in sales support, backoffice of account support veel aan hebt.

Daarnaast werk je met duidelijke kaders en processen, waardoor je snel zelfstandig kunt werken en je je kunt ontwikkelen in het analyseren en verbeteren van klantinformatie. Je ziet direct resultaat van je werk in de tevredenheid van collega's en klanten.

Jouw werkzaamheden als sales support

• Klantinformatie beheren

  Je houdt klantgegevens actueel, verwerkt B2B-leads in SalesForce en analyseert klantinformatie zodat sales collega's met de juiste data werken.

• Klantcontact en opvolging

  Je beantwoordt telefoontjes en e-mails, vraagt ontbrekende informatie uit bij klanten en koppelt duidelijk terug, zodat vragen snel en netjes worden afgehandeld.

• Leadverwerking

  Je registreert en volgt zakelijke leads op in SalesForce, zodat geen kans verloren gaat en de pipeline betrouwbaar blijft.

• Order- en promotieadministratie

  Je verwerkt claims uit promoties en acties, controleert orderstatus en voorraden en zorgt dat alles correct in de systemen staat.

• Samenwerking met field sales en logistiek

  Je ondersteunt field sales met ad-hoc informatie, helpt bij forecasting en onderhoudt contact met logistieke partners om afspraken goed te laten verlopen.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden die passen bij een parttime, tijdelijke functie in de zakelijke dienstverlening. Zo weet je direct waar je aan toe bent.

• Uurloon: €15,00 per uur, parttime functie
• Wekelijkse salarisbetaling via uitzendorganisatie mogelijk
• Flexibele werkuren: 20-24 uur per week
• Vakantiegeld: 8% opbouw over je brutoloon
• Reiskostenvergoeding: volgens regeling opdrachtgever of uitzendbureau

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een ondersteunende salesomgeving waar nauwkeurige administratie en klantcontact samenkomen.

• Je hebt MBO 4-niveau en ervaring met administratieve werkzaamheden.
• Je hebt affiniteit met sales-, order- en klantprocessen.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met CRM-systemen, bijvoorbeeld SalesForce.
• Je bent nauwkeurig, gestructureerd en communiceert helder met klanten.
• Je bent snel met nieuwe systemen en werkt zelfstandig binnen kaders.

Over het bedrijf

Vaillant is een organisatie waar het Inside Sales team een lopend ICT-project (DPW) ondersteunt met zorgvuldige verwerking van klantinformatie en orders. Je werkt in een operationele en projectmatige omgeving waarin nauwkeurigheid en gestructureerd werken belangrijk zijn. Je krijgt de ruimte om je snel nieuwe systemen en werkwijzen eigen te maken. Sluit je aan bij het Inside Sales team van Vaillant.