Sales Support – Euronext – Hoorn

Vacatureleeuw; Hoorn; On-site; EUR 35.000 - 45.000; Full time

Job summary

Een internationaal adviesbedrijf in Hoorn zoekt een Sales Support Medewerker. Je ondersteunt bij het opstellen van offertes, facturatie en klantcommunicatie. Deze rol vereist minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, HBO werk- en denkniveau en goede communicatieve skills in Nederlands en Engels.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• Snel wegwijs kunnen in onbekende systemen.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Beheren van offertes en contracten.
• Ondersteunen van Sales en Accountmanagers.
• Zorgen voor tijdige en correcte facturatie.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Ervaring met CRM-systemen

Proactieve klantcommunicatie

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Hubspot CRM

Microsoft Office

Job description

Over Euronext / iBabs

Euronext Corporate Services bestaat uit medewerkers en heeft meer dan 4. klanten, waaronder beursgenoteerde bedrijven, private bedrijven, adviseurs en publieke organisaties. iBabs is onderdeel van Euronext met circa 30 medewerkers gevestigd in een gloednieuw kantoor in Hoorn (3 min lopen vanaf het station) en op de iconische locatie Beursplein 5 in Amsterdam.

Met iBabs stroomlijn je alle voorbereidingen voor meetings en werk je effectiever samen met je collega’s. iBabs geeft je beveiligde toegang tot de laatste versies van documenten en we helpen administratieve taken te vereenvoudigen. Notulen zijn sneller klaar en iedereen ontvangt automatisch de benodigde documenten.

Functiesamenvatting
Samen met onze interne Sales Support ondersteun je bij het beheren van offertes, contracten en CRM-processen. Daarnaast bied je ondersteuning aan de Sales- en Accountmanagers. Je onderhoudt klantcommunicatie, coördineert de facturatie en zorgt voor een nauwkeurige administratie binnen onze systemen. Ook beheer je een portefeuille van kleinere klanten en lever je een actieve bijdrage aan procesverbeteringen en de efficiëntie van het salesteam.

Team en rapportagelijn
Je maakt deel uit van het iBabs salesteam en rapporteert aan de Head of Sales NL. Het team bestaat uit 10 personen: 5 Accountmanagers, 2 Salesmanagers, 2 Sales Support en 1 Tender Manager. De meeste teamleden zijn gevestigd in Nederland, met één collega in Brussel.

Wat ga je doen?

• Je bent medeverantwoordelijk voor het opstellen, versturen en actief opvolgen van offertes en overeenkomsten en ondersteunt de Sales en Accountmanagers.

• Is de order binnen? Dan verzorg je ook de correcte verwerking in ons Hubspot CRM en de juiste overdracht naar collega’s.

• Je staat klanten te woord over sales gerelateerde vragen.

• Je bent medeverantwoordelijk voor de facturatiestromen en zorgt in overleg met onze financiële administratie dat klanten tijdig en correct gefactureerd worden.

• Je doet aanbevelingen voor procesverbetering en komt met slimme oplossingen.

• Je werkt in verschillende systemen en zorgt ervoor dat wijzigingen in bijvoorbeeld licenties of contracten goed zijn vastgelegd en worden uitgevoerd in de organisatie.

• Beheer een portfolio van ongeveer klanten die in de afgelopen 2 jaar zijn onboarded, stimuleer upsell-kansen en verbeter de klantbeleving door middel van proactieve telefonische en e-mailcommunicatie.

• De kandidaat zal de Account Managers ondersteunen om het verkoopproces voor hen te optimaliseren.

Over jou

Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau en hebt al ervaring opgedaan in een soortgelijke rol. Je weet je weg snel te vinden in (onbekende) systemen en vindt het een leuke uitdaging om bij te blijven bij alle moderne technologieën. Daarnaast heb je goede communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als Engels. Je wilt graag contact met de klant hebben en voor hen klaarstaan. Ook kun je schakelen tussen diverse taken, werk je nauwkeurig en behoud je het overzicht. Gewenste jaren ervaring: 3 jaar in een vergelijkbare rol.

Ben je nieuwsgierig geworden? Wij zijn erg benieuwd naar jou. Ook als je niet alle gevraagde kennis en ervaring hebt, moedigen we je aan om te reageren. Wie weet breng je andere mooie competenties met je mee. Laat ons via deze link weten wie je bent en je hoort binnen enkele dagen van ons.

Meer informatie over het bedrijf

Het Euronext Corporate Solutions team bestaat uit meer dan professionals verspreid over Europa. Ze combineren een sterke lokale aanwezigheid met diepgaande kennis van de wereldwijde kapitaalmarkten. Ze ondersteunen zowel beursgenoteerde als niet-beursgenoteerde organisaties, zowel privé als publiek, bij het effectief benutten van kapitaalmarkten en het efficiënter laten functioneren van hun bedrijfsvoering.

Euronext Corporate Services bedient al meer dan 4. klanten, waaronder meer dan 1. beursgenoteerde bedrijven, private bedrijven, adviseurs en publieke organisaties. Klanten zijn gevestigd op alle Euronext-markten (Nederland, België, Frankrijk, Italië, Ierland, Noorwegen, Portugal) maar ook daarbuiten (bijv. VK, Duitsland, Zweden, Denemarken, Finland, Spanje).

Het team bestaat uit meer dan professionals verspreid over Europa. Zij helpen beursgenoteerde bedrijven om optimaal gebruik te maken van de kapitaalmarkten en ondersteunen zowel private als publieke organisaties om efficiënter te opereren.

Deze unieke en uitgebreide waardepropositie is opgebouwd rond drie belangrijke pijlers:

• Governance diensten: Aan publieke en private organisaties bieden wij iBabs, onze board portal oplossing om bestuursvergaderingen veiliger, georganiseerder en efficiënter te laten verlopen (tijd besparen bij het voorbereiden van agenda’s en agendabundels, eenvoudig samenwerken met aantekeningen, stemmen, notulen, enz.). Onze geavanceerde videotechnologie stelt organisaties in staat om eenvoudig publieke vergaderingen uit te zenden. Van webinars, townhalls tot studio-evenementen, wij bieden de juiste oplossing.
• Investor relations en communicatiediensten: Wij helpen onze klanten om hun zichtbaarheid, betrokkenheid en internationale dekking te vergroten bij aandeelhouders, investeerders en alle belanghebbenden met toonaangevende digitale communicatie- en streamingoplossingen. We bieden ook flexibele en op maat gemaakte marktgegevenscomponenten voor Investor Relations-websites van beursgenoteerde bedrijven. Onze IR.Manager tool biedt een compleet en intuïtief IR-beheer- en targetingsplatform voor corporate IR-teams om de workflow en betrokkenheid te professionaliseren. Ons adviesteam biedt uitgebreide advisering, ESG-advies, marktinformatie en besluitvormingsanalyses voor beursgenoteerde bedrijven die actiever willen zijn op de kapitaalmarkten.
• Compliance diensten: Onze ComplyLog-producten helpen bedrijven hun EU-regelgevingstaken te vereenvoudigen, workflows te versnellen en compliance te waarborgen door het beheer van insiderinformatie en insiderlijsten te automatiseren, zodat zowel emittenten als hun professionele adviseurs voldoen aan de Europese Verordening marktmisbruik (MAR).

Euronext Values

Unity

We respect and value the people we work with

Integrity

We value transparency, communicate honestly and share information openly

Agility

We act with a sense of urgency and decisiveness

Energy

We are positively driven to make a difference and challenge the status quo

Accountability

We deliver maximum value to our customers and stakeholders

We are proud to be an equal opportunity employer. We do not discriminate against individuals on the basis of race, gender, age, citizenship, religion, sexual orientation, gender identity or expression, disability, or any other legally protected factor. We value the unique talents of all our people, who come from diverse backgrounds with different personal experiences and points of view and we are committed to providing an environment of mutual respect.

Additional Information

This job description is only describing the main activities within a certain role and is not exhaustive. It does not prevent to add more tasks, projects.

Lees hier meer