Sales Support Engineer - Rail Infra (Hybrid)

Michael Page International Netherlands SA; Hilversum; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Salarisgroei

25 vakantiedagen + 10 ADV

Ontwikkelingskansen

Informele werksfeer

Bedrijfsactiviteiten

Job summary

Michael Page International Netherlands SA is op zoek naar een Sales Support Engineer die het volledige order- en salesproces waarmaakt. Je bent de schakel tussen klanten en interne teams, verzorgt offertes, verwerkt orders en bewaakt leveringen met nauwkeurigheid en klantgerichtheid.

Je werkt samen met sales, inkoop, logistiek en productie vanuit Hilversum en rapporteert aan de Team Lead Sales & Purchasing.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Circa minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol (bijvoorbeeld sales support, binnendienst of ordermanagement).
• Ervaring in een technische en logistieke omgeving.
• Ervaring met ERP-systemen (bij voorkeur SAP).
• Affiniteit met digitale processen, planning en forecasting.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht.
• Je bent in staat om zelfstandig processen te bewaken en verbeteringen aan te dragen.
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Je behoudt overzicht en schakelt makkelijk tussen stakeholders.
• Woonachtig in de regio Hilversum (±30 min reistijd).

Responsibilities

• Opstellen en actief opvolgen van offertes met oog voor commerciële haalbaarheid.
• Verwerken, monitoren en bewaken van verkooporders.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten (vragen over orders, levertijden en dienstverlening).
• Intensief schakelen met interne stakeholders zoals inkoop, logistiek en productie.
• Beheren van contracten, forecasts en afroeporders.
• Afhandelen van retouren en klachten.
• Signaleren en verbeteren van processen binnen de sales support en dienstverlening.

Skills

Sales support

Order management

Planning

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Education

MBO diploma

Tools

SAP

Job description

Michael Page International Netherlands SA is op zoek naar een Sales Support Engineer die het volledige order- en salesproces waarmaakt. Je bent de schakel tussen klanten en interne teams, verzorgt offertes, verwerkt orders en bewaakt leveringen met nauwkeurigheid en klantgerichtheid.

Je werkt samen met sales, inkoop, logistiek en productie vanuit Hilversum en rapporteert aan de Team Lead Sales & Purchasing.